Социальная инженерия

Собеседник сидит напротив вас, может, вместо рук он скрещивает ноги? Или неожиданно ставит ноги параллельно? Аналог любого жеста рук вы можете найти в движениях ног. Если вы стоите напротив собеседника и его стопы направлены в вашу сторону, он полностью поглощен разговором.

Жесты, которые человек не желает совершить руками, поскольку они слишком красноречивы, могут проявляться положением ног. 
Например, вместо того чтобы барабанить пальцами по столу, в качестве явного признака несогласия или желания закончить разговор, человек может качать ногой: «Я не могу убежать, но у меня есть возможность обозначить ногой похожее движение и так сохранить самообладание».

Или другой пример: в разговоре вы затронули новую тему и замечаете, что носок одной или даже обеих ног отворачивается в сторону от вас. Вывод таков: ваш собеседник с удовольствием удалился бы в указанном направлении.

Помните: энергия следует за вниманием, нам стоит только подумать о направлении, как наше тело бессознательно совершает в том же направлении движение. Такие импульсы очень часто отражаются именно носками ног.

Существуют различные типы рукопожатий, определяющих тип человека. Так, если мужчина выступает инициатором рукопожатия и жестом руки с ладонью, направленной вниз, заставляет партнера подчиниться, потому что ему приходится отвечать рукой, повернутой ладонью вверх, то он, как правило, имеет характер агрессивный и властный.

Для бесхарактерного человека, рука которого легко поддается нажиму, характерны беспристрастные и не эмоциональные рукопожатия. Если рукопожатие происходит только с помощью кончиков пальцев, это свидетельствует о неуверенности в себе.

Если человек держит скрещенные пальцы рук на уровне лица или перед собой, когда он стоит, то этот жест свидетельствует о разочаровании и желании его скрыть свое отрицательное отношение.

Негативными жестами являются скрещивание рук на груди, закидывание ноги на ногу, бегающий взгляд и многочисленные жесты, связанные с манипуляцией рук у лица.

Почесывание шеи – места под мочкой уха или же боковой части шеи – свидетельствует о сомнении и неуверенности человека, который говорит: «Я не уверен, что согласен с вами».

Закладывание рук за голову
Этот жест характерен для людей таких специальностей как бухгалтеры, юристы, управляющие по вопросам торговли, управляющие банками или для уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими: Если бы вы могли читать его мысли, вы бы прочитали: "Я все знаю" или "Может быть когда-нибудь вы будете таким же преуспевающим, как я" или даже "Я контролирую ситуацию".

Манипулирование очками
Почти любое вспомогательное средство, используемое человеком, может разоблачить человека и раскрыть его мысли, если учитывать те характерные жесты, которые проделываются с этим предметом.

Это можно сказать и об очках. Один из наиболее характерных жестов - это заложение дужки оправы в рот. Десмонд Моррис говорит, что человек кладет себе в рот какие-либо предметы для того, чтобы вновь испытать то чувство безопасности, которое он испытывал младенцем у материнской груди.

Это значит, что сосание дужек очков,ручки,карандаша является фактически, утешительным жестом. Курильщики для этого используют сигареты, а ребенок сосет палец.

Потирание века
Этот жест вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми он сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человеку, которому он говорит неправду.

Мужчины обычно потирают веко очень энергичным образом, а если ложь очень серьезная, то отворачивают взгляд в сторону, обычно в пол.

Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом. Это может быть вызвано двумя причинами: в силу своего воспитания они не знакомы с грубыми жестами; осторожность движений объясняется наличием макияжа на веках. Отводя глаза в сторону, они смотрят на потолок.

Ещё хочу поделиться классным трюком, который вы сможете проделать уже после часа практики - СТАТЬЯ

Прикосновение к носу
Прикосновение к носу говорит о том, что человек пытается вас обмануть или не желает раскрывать правду. Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением.

Некоторые женщины очень осторожно проделывают этот жест, чтобы не смазать помаду и не повредить макияж. Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта и получается легкое прикосновение к носу.

Другим объяснением может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа, и очень хочется почесать нос, чтобы избавиться от них.

"А что, если у человека просто часто чешется нос?"- Спросите Вы. Если чешется нос, то человек намеренно поскребет его или почешет, что отличается от легких прикосновений руки к носу при ситуации обмана.  
Но помните! Все жесты нужно определять в совокупности с другими, чтобы точно знать, что человек врёт или чувствует!

Поглаживание подбородка
Этот жест поглаживания подбородка означает, что человек пытается принять решение. 
В следующий раз, когда вам представится возможность предложить группе людей какую-нибудь идею, понаблюдайте внимательно за их реакцией в момент, когда вы будете это делать, и вы увидите много увлекательного.

• Чрезмерная улыбчивость - потребность в одобрении
• Кривая улыбка - знак контролируемой нервозности
• Улыбка при приподнятых бровях - готовность подчиниться
• Улыбка при опущенных бровях - выказывание превосходства
• Улыбка без подъема нижних век - неискренность
• Улыбка с постоянным расширением глаз без их закрывания - угроза

Выражения лица, сообщающие об испытываемых эмоциях:

• Радость
  Губы искривлены и их уголки оттянуты назад, вокруг глаз образовались мелкие морщинки
• Интерес
  Брови немного приподняты или опущены, тогда как веки слегка расширены или сужены
• Счастье
  Внешние уголки губ приподняты и обычно отведены назад, глаза спокойные
• Удивление
  Поднятые брови образуют морщины на лбу, глаза при этом расширены, а приоткрытый рот имеет округленную форму
• Отвращение
  Брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой, глаза как бы косят; человек словно подавился или сплевывает
• Презрение
  Бровь приподнята, лицо вытянуто, голова возвышена, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; он как бы отстраняется от собеседника

Когда вы закрываете глаза, вы «закрываетесь», то есть пытаетесь отгородиться от действительности. Вам необходимо отодвинуть внешние раздражители. Вы прекращаете посылать сигналы и сами больше не хотите их принимать. Вам просто нужна короткая передышка.

Но, возможно, вы не хотите принимать информацию, если, к примеру, вас потрясло полученное сообщение. Тогда вы также закроете глаза, словно умоляя: «Я не хочу этого слышать, перестаньте».

Словно между прочим, спустя достаточно времени после начала разговора, затроньте важную для вас тему. При этом отведите глаза и посмотрите на свои руки или бокал. Ни в коем случае не смотрите сейчас на собеседника, тем более в глаза!

Эти знания можно, к примеру, использовать для достижения личного успеха. Допустим, у вас встреча с партнером, в котором вы очень заинтересованы. Сначала поддерживайте плотный зрительный контакт и смотрите ему прямо в глаза. Это создаст у вашего собеседника приятное ощущение. Здесь важно не перегнуть палку, не впиваться в него взглядом.

Лжец часто включает в свою речь междометия вроде «хммм» и тому подобные, чтобы потянуть время и выиграть дополнительную секунду на обдумывание своей истории.

• Страх — Распознавайте страх, глядя на губы, глаза и брови. Губы вытянуты горизонтально по направлению кушам, брови подняты вверх. Веки испуганного человека тоже приподняты и напряжены.
• Презрение — Если вы заметили движение только с одной стороны лица — это презрение. Если левый уголок губы двигается или даже дергается — это презрение. Презрение может едва коснуться уголка губ, а может заставить дернуться голову.
• Омерзение — Эта эмоция отражается на верхней губе и носе человека. Если верхняя губа поднимается вверх, обнажая зубы, — это омерзение. Часто движение губы дополняется сморщиванием носа.

Игра слов – это некая маскировка того, что мы хотим навязать человеку.

Читать внимательно и очень медленно

Сейчас я хочу пройтись по лезвию вашего подсознания, мне очень часто снится сон, где я беру ножницы и режу ими бумагу.
Какой кухонный предмет приходит вам на ум?

Просто прочитав текст, возможно, вы подумаете о вилке, ложке и прочей ерунде, поэтому во время речи нужна эмоциональная окраска. Если на ум пришел нож, то это очень хорошо.

Трюк «Шаблон мышления, навязывание Тома Круза
Вы говорите: «Смотрели „Том и Джерри“? Там, где они отправляются в КРУиЗ, и у ТОМа есть Невыполнимая Миссия поймать Джерри. Однако ему это не удается. И поэтому, так как персонажей и актеров много, я хочу, чтобы ты задумал одного знаменитого актера!

Суть этого трюка заключается в том, что люди будут задумывать то, что первым придет им в голову через ассоциации. Допустим, если я попрошу вас подумать о цветке, скорее всего, вы тут же представите себе розу. Даже если вы подумали не о РОЗЕ, все равно из трех задуманных цветков одним будет роза.

Допустим, вы просите зрителя задумать слово на букву «А» на английском языке. Для начала вы задаете вопрос: «Какая первая буква в английском языке?»

Ответ: «Это буква А [эй]».
Вы говорите: «Верно, теперь быстро подумай об английском слове, которое начинается на букву А! Назови его».
Щелкните пальцами, чтобы зритель быстрее задумал/назвал.
Зритель кивает головой и называет: «Эйпел/Эпл», т. е. яблоко (=Apple).

Вы достаете предсказание и, держа его в руках, говорите зрителю:
Cлов, начинающихся на эту букву, сотни. Но вы назвали одно слово, именно это…
И вы переворачиваете лист с предсказанием, чтобы он увидел написанное на нем слово «Apple».

Или попробуйте внушить песню. Допустим, кто-то из друзей, близких сидит у вас дома. Невзначай начните напевать какую-то песню.
Через две минуты попросите загадать любую песню. Вы сильно удивитесь. Это будет именно та песня.
Это называется речевое внушение

Зеркальное отображение человека приобщении с ним — самый эффективный способ установить полное доверие и взаимопонимание.

Позвольте им увидеть лучшее в себе с вашей помощью. Если вы говорите с кем-то претенциозным, будьте приятно претенциозным — но не соперничайте. Если человек застенчивый и тихий, используйте такой же тон.

У некоторых людей прямой, грубоватый характер, другие относятся к более возвышенному и тонкому типу. Кого-то жизнь хорошо потрепала, другим удалось пройти по жизни невредимыми.

В каждом из нас есть немного от каждого типа, и проблема заключается в том, чтобы найти то, что в нас сочетается с характером другого человека, и «отзеркалить» это.

Открытый рот

На информационные сообщения наш рот реагирует практически так же, как на еду. Если информации слишком много, больше, чем можно потребить единовременно, он открывается, чтобы освободиться.

Итак, каждый раз, когда нам требуется больше времени, чтобы переработать что-либо, мы демонстрируем это, приоткрывая рот.

Здесь работает тот же механизм, что и с глазами: рот становится больше, чтобы воспринять больше информации. Наш рот становится круглым и широко раскрывается — это сигнал для нашего собеседника о том, что мы хотим большего.

Пожалуйста, откройте рот и позвольте вашей челюсти отвиснуть. Оставайтесь в таком положении. Теперь сделайте большие глаза. Теперь, пожалуйста, посчитайте, сколько будет 7*8+12
Вам потребуется на решение этого примера гораздо больше времени, чем обычно, когда вы пытаетесь производить вычисления с открытым ртом. Кроме того, вы испытаете непреодолимое желание закрыть его.

Из сказанного выше можно сделать следующий вывод: не только наши мысли влияют на тело, но и движения тела влияют на ход наших мыслей (мышление оказалось блокировано отвисшей челюстью).

Если во время разговора вы видите у человека такое выражение лица — он больше не способен воспринимать информацию. Вам следует сделать паузу и подождать, пока он переварит услышанное.

Итак, приоткрытый рот означает потребность в дополнительной информации, а вот плотно сжатые губы — это совершенно противоположный сигнал! Такой сигнал характерен для человека, который не хочет больше воспринимать что бы то ни было.

Так мы проявляем антипатию. Этот сигнал работает не только тогда, когда мы хотим отгородиться от слов собеседника, но и в том случае, если мы сами не хотим больше говорить. Это отказ в чистой форме.

Потирание затылка и шлепки

Говоря о том, что кто-то – ваша «головная боль», вы упоминаете о совершенно естественной реакции определенных мелких мышц верхнего отдела шеи. Эти мышцы могли бы поставить шерсть на вашем загривке дыбом, если бы она у вас была.

И тогда вы выглядели бы более внушительно в минуты угрозы или гнева. Точно так же ведет себя разозленная собака в момент встречи с потенциальным противником. В моменты страха или подавленности человек испытывает покалывание в области шеи и начинает потирать затылок и шею ладонью, чтобы избавиться от неприятного ощущения.

Давайте предположим, что вы попросили человека оказать вам небольшую услугу, а он об этом забыл. Когда вы спросите его о результате, он почти наверняка шлепнет себя ладонью по лбу или по затылку, словно символически наказывая себя

Хотя шлепок по голове обычно является сигналом забывчивости, очень важно обратить внимание на то, шлепнет ли человек себя по лбу или по затылку. Шлепая себя по лбу, собеседник показывает то, что ваше упоминание о его забывчивости его не пугает.

Шлепая же себя по шее, чтобы успокоить мышцы, бессознательно поднимающие дыбом «шерсть» на загривке, человек говорит о том, что ваше упоминание – это в буквальном смысле слова «головная боль».

Наклон головы в сторону

Когда голова наклоняется в сторону, это говорит о том, что у человека пробудился интерес. Чарльз Дарвин одним из первых заметил, что люди, как и животные, наклоняют голову в бок, когда они становятся в чем-то заинтересованными.

Женщины используют это положение головы для того, чтобы показать свой интерес к привлекательному мужчине. Когда обращаются к вам, все, что нужно вам сделать, это наклонить голову набок и время от времени кивать головой. Тем самым вы добьетесь расположения к вам со стороны говорящего.

Курение

Kурение сигареты является способом подавления внутреннего напряжения, позволяющим потянуть время перед принятием решения. Один конкретный признак указывает на то, как человек относится к сложившимся обстоятельствам - положительно или отрицательно.

Это направление, в котором выпускается дым изо рта - вверх или вниз. Положительно настроенный, уверенный в себе и самодовольный человек будет выпускать дым вверх почти постоянно; и наоборот, негативно настроенный человек, со скрытными или подозрительными мыслями будет почти всегда, направлять струю вниз.

Выдувание струи дыма вниз из уголка рта говорит о еще более негативном и скрытом отношении. Выдувание дыма через ноздри есть признак высокомерного, уверенного в себе человека. Струя в этом случае идет вниз только благодаря расположению ноздрей, и человек часто поднимает голову вверх, отчего выглядит еще высокомернее.

Если голова у человека наклонена вниз, когда он выдувает дым через нос, ото значит, что он сердит. Своим внешним свирепым видом в этот момент он напоминает разъяренного быка.

Жесты, показывающие, что человек скучает

Когда слушатель начинает подставлять руку для того, чтобы опереть на нее голову, это верный признак того, что ему стало скучно, и он подпирает голову рукой для того, чтобы не заснуть. Степень наскучивания соотносится с выраженностью использования руки как опоры.

Предельная скука и отсутствие интереса видны, когда голова полностью лежит на руке, и абсолютным сигналом скуки будет, если человек лежит головой на столе и похрапывает!

Постукивание пальцами по столу и постоянный топот ног по полу часто неправильно интерпретируются как признаки скуки в аудитории, но на самом деле они свидетельствуют о нетерпении.

Если вы как лектор заметите эти сигналы, нужно проделать стратегический ход, чтобы отвлечь нетерпеливого человека и увлечь его лекцией, чтобы он не заражал других присутствующих. Если вся аудитория проявляет признаки скуки и нетерпения, это подсказывает лектору, что ему пора заканчивать свою речь.

Важно в этой связи отметить, что скорость постукивания пальцами или топтание ногами зависит от степени нетерпения человека. Чем быстрее жесты, тем нетерпеливее становится слушающий.

Оценочные знаки

Человек принимает оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок. Если человек теряет интерес, но из вежливости хочет выглядеть заинтересованным, его поза слегка изменится так, что голова будет опираться на основание ладони.

Когда указательный палец направлен вертикально к виску, и большой палец поддерживает подбородок, это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к лектору или к предмету его сообщения.

Часто указательный палец может потирать или натягивать веко по мере того, как негативные мысли сгущаются. Чем дольше сохраняет человек эти жесты, тем дольше сохранится его критическое отношение.

Этот жест является сигналом к тому, что выступающему необходимо срочно что-то предпринять, или же постараться увлечь слушателя содержанием своего сообщения, или закруглить свое выступление. Простой способ, заключается в том, чтобы дать ему что-то поддержать и тем самым изменить его позу.

Жест критической оценки часто путают с сигналом заинтересованности, но при критическом отношении обязательно будет присутствовать подпирание подбородка большим пальцем руки.

Если вы хотите поссориться со своей второй половинкой, постоянно употребляйте слова «всегда», «опять» и «никогда» совместно с критикой. Неизменное употребление этих адских слов разрушило уже множество браков.

То же касается фразы: «Я же только что это сказал(а)». Следующие или похожие выражения-табу:

• Ты опять не…

• Ты всегда говоришь…

• Ты никогда не делаешь.

Эти фразы все обобщают и сводят шансы на разрешение проблемы к минимуму, потому что не побуждают вашего партнера что-то изменить. Но именно этого вы и хотели! (Обратите внимание, что слово «но» в этом предложении не сужает его содержательность, а только подчеркивает.)

Итак, обходитесь лучше без обобщений и детально обсуждайте каждую конкретную ситуацию: «Меня очень расстроило произошедшее, пожалуйста, в следующий раз…» 
Таким образом вы вынудите своего партнера играть по вашим правилам, не отвечать обобщениями на обобщения, а обсуждать совершенно конкретные вещи.

Слово «собственно»

Это слово вы можете смело исключить из своей речи. У него нет положительных качеств. Прочитайте следующие примеры и судите сами:

• «Я, собственно, всегда говорил тебе только правду».

• «Собственно говоря, я тебя люблю».

• «Собственно, это очень хорошее предложение».

• «Собственно говоря, я лучший для этого дела».

Что выражают эти предложения? Они оставляют после себя негативный осадок, так как словечко «собственно» всегда словно оставляет открытой заднюю дверь. И самое неприятное, что наш собеседник замечает этот припасенный отходной путь и перестает нам доверять. Он чувствует: что-то на самом деле не так, как вы это пытаетесь представить. Избавьтесь от этого слова! Раз и навсегда!

Слово «наверное»

• «Наверное, я пойду с вами в кино».

• «Наверное, мне удастся закончить работу в срок».

Слово «наверное» не выражает ничего, кроме неуверенности! Это самый популярный отходной путь. В действительности он вам ни к чему. Ведь каждый хочет иметь дело с уверенным человеком на работе или в частной жизни. Лучше выражайтесь так:

• «Если я вовремя вернусь из офиса, то успею попасть в кино. Но я в любом случае тебе позвоню».

• «В данный момент у меня в работе сразу несколько параллельных проектов, но я делаю все, что в моих силах, чтобы закончить работу в срок».

Фраза «Я должен честно сказать тебе…»

А что, до этого вы были не до конца честны? Это выражение можно использовать только в том случае, если у вас возникла необходимость дополнительно подчеркнуть свою честность. 

Но помните, у этой фразы есть негативный привкус, хотя она и призвана создавать обратное впечатление. Мой любимый пример на этот счет. Участнику шоу «Германия ищет суперзвезду» (аналог российской «Фабрики звезд») задали вопрос. Ответ: «Честно сказать (долгая пауза), нет».

Безличные предложения

Если вы употребляете безличные предложения, собеседник не чувствует, что обращаются именно к нему. Когда моя жена говорит: «Нужно снова постричь газон», — я, как правило, отвечаю: «Ничего не имею против». К кому она обращается? Она никого не упомянула!

И точно так же никто другой никогда не отнесет подобное безличное предложение на свой счет, когда, например, на встрече вы скажете о том, что что-то было сделано хорошо. Похвала не достигнет цели.

Безличные предложения ни к чему не обязывают, в них нет силы. Их часто используют политики вместе с общими фразами, когда ни в коем случае не хотят брать на себя какие-либо обязательства. Посмотрите, насколько огромна разница между «Не нужно этого делать» и «Я не буду это делать» или «Я не хочу, чтобы ты это делал».

Слово «ты»

Каждому человеку приятно слушать о самом себе, своих интересах, своих достижениях, своей жизни. Это важно для каждого. Поэтому пользуйтесь этим фактом, говорите слова «ты» или «вы». 

Старайтесь как можно чаще лично обращаться к собеседнику! Кстати, у вас появляется возможность аргументировать с позиции собеседника. 

Предположим, вы хотите пойти в кино со своей девушкой/молодым человеком. В качестве вступления неплохо выглядит фраза типа: «Я помню, ты хотел(а) посмотреть фильм с Джорджем Клуни, можем сегодня вечером на него сходить».

«Кстати» — это слово употребляют в повседневной своей речи все те люди, которым не хватает внимания. 

Они могут ощущать неловкость в незнакомой компании, и поэтому и прикрывают свое смущение этим словом. 

Вслушайтесь в чей-нибудь разговор и посмотрите, какое внимание людей сразу привлекает человек, начинающий свою речь со слова «кстати».

Вы можете пользоваться внушением через перечисление, то есть выделять из списка слов одно слово. Допустим, вы перечисляете 10 слов и хотите одно из них внушить. Вы делаете это так же, как и при внушении цифры. Одно слово вы произносите с иной интонацией, нежели все остальные слова, которые должны прозвучать монотонно.

Например, вы хотите внушить слово «часы». Запомните текст, который нужно сказать зрителю: «СейЧАС я хочу попросить тебя подумать об одном простом предмете, потому что у нас не так много ВРЕМЕНИ, подумай об одном небольшом предмете, о том, что есть ПОД РУКОЙ».

Выделенные слова надо говорить повышенным тоном. И зритель задумает слово ЧАСЫ!

Когда говорите « У нас нет так много ВРЕМЕНИ», на мгновение коснитесь правой рукой левой кисти на уровне живота. Этим вы как бы создаете ассоциацию со словом «часы», но вы должны смотреть зрителю в глаза, то есть создать туннельное зрение, при котором внушение попадает в подсознание человека.

Дальше, когда говорите «Подумай о любом НЕБОЛЬШОМ ПРЕДМЕТЕ и назови его», сделайте тот же жест: правой рукой укажите на левую руку, на то самое место, где обычно носят часы.

Чтобы использовать такой способ внушения, нужно научиться придумывать текст, построенный на игре слов, на ассоциациях. Например: сейЧАС - часы, в игРЕ СЛОв -кресло, ПОЛЬЗОватели - польза.

Логично, что Визуальное внушение выполняется различными предметами, жестами и движениями, напоминающими что-либо.

Вначале приведу небольшой пример из своей практики:
В руках у меня был пластиковый стаканчик, напротив меня сидел некий человек. Я очень четко и быстро сфокусировал его внимание. Далее, показывая на него стаканчиком так, чтобы большая круглая часть смотрела ему между глаз, я сказал: «Из множества фигур тебе нужно будет выбрать одну простую».

Систему визуального внушения можно придумать самостоятельно, используя любые подручные средства. Главное понять, как это работает.

Задача визуальной части в том, чтобы создать максимальное количество ассоциаций. Нельзя использовать что-то одно. Например, я решил внушить круг и сделал ставку только на жест пальцами. Нет, это не сработает.

То есть, нужно ассоциировать предмет, который хотите внушить, всеми возможными способами.

Именно максимальное количество ассоциаций! Я делаю жест пальцами, акцент на какой-либо предмет с эмоциональной окраской, подбираю цвет пуговиц или салфетки, говорю нужные слова, то есть идет полная подготовка.»