Словарь интернет-маркетолога

Всем добрейшего утра понедельника ) Как настроение? 😄

Сегодня поговорим об основах интернет-маркетинга и SMM. Запилил словарь SMM-специалиста для начинающих. Безусловно, будем пополнять и расширять данную тему.

Желаю продуктивной рабочей недели и высоких продаж. 🚀

 Давайте начнем:

1. SMM (social media marketing) – маркетинговые коммуникации в социальных сетях.

2. ЦА (Target Audience) - целевая аудитория: потенциальные, а так же реальных клиенты, которые проявляют заинтересованность в товаре или услуге. ЦА объединена определенным рядом общих характеристик, критериев. Поэтому существует понятие: составление портрета ЦА.

3. B2B (Business to Business) — бизнес для бизнеса. Сфера деятельности, где в качестве продавца и покупателя выступают организации (юридические лица).

4. B2C (Business to Consumer) — бизнес для потребителя. Термин обозначает коммерческие отношения, где в качестве продавца выступает юридическое лицо, а в качестве покупателя — частное лицо, так называемый «конечный» потребитель.

5. CPM (Cost-Per-Mile или Оплата за 1000 показов) — эта модель оплаты работает следующим образом. Например, вы размещаете рекламный баннер на каком-нибудь сайте. Вы договорились о его размещении либо использовали биржу баннерной рекламы. Итак, вы разместили свой баннер на сайте и платите только за 1000 показов. Как только ваш баннер увидят 1000 человек, то с вашего счета списывается определенная сумма средств. Или вы крутите рекламу в ВК. Как только ваш баннер покажут 1000 раз, то спишется выставленная сумма. 

6. CPC (Cost Per Click или плата за клик) — Сумма, которую рекламодатель платит поисковой системе, сервису контекстной рекламы или другим издателям за клик по его рекламному материалу, за которым последовала переадресация пользователя на целевую страницу или сайт.

7. CPA (Cost-per-Action или плата за действие) - Наиболее выгодная модель оплаты за рекламу. Основным преимуществом является то, что рекламодатель платит не за показы и клики (как при CPC), а только за пользователя, который совершил необходимое действие (покупку, регистрацию, загрузил предложенный контент, воспользовался сервисом и тому подобное).

8. CTA (Call To Action) — призыв к действию, один из важнейших элементов лендинга, оффера.

9. CTR (Click-Through Rate) — рейтинг кликов. Отношение нажатий (кликов), совершенных на баннер или рекламное объявление к общему числу показов. CTR = (число кликов)/(число показов) * 100%

10. SEO (Search Engine Optimization) — поисковая оптимизация. Одна из составляющих поискового маркетинга. Совокупность мер по изменению лендинга/сайта с целью повысить его позиции в выдаче поисковых систем.

11. SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных медиа. Продвижение бренда или продукта через социальные платформы. Преимущество smm в маркетинге заключается в том, что таргетирование оффера в социальных медиа позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, почти не затрагивая незаинтересованных людей.

12. Конверсия — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента — покупку, регистрацию, подписку, посещение определённой страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.

13. Кейс - это случай из практики, который наглядно демонстрирует какую-либо теорию

14. УТП (Уникальное торговое предложение) - реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя: купить конкретный товар и получить конкретную выгоду; Предложение должно быть уникальным.

15. Тизер - это картинка и текст вместе, рекламный банер для соцсетей

16. Лендинг, Посадочная (landing page) - сайт-одностраничник, популярная форма посадочной страницы. Короткие блоки по особой структуре заключения сделки. С аргументами и фактами о выгодах, триггерами доверия, УТП и др. Используют под контекст, таргет и др.

17. Таргетологи - люди, которые настраивают таргет (рекламу в соцсетях)

18. Контент - информационное содержание (тексты, картинки, видео и др). Полезное, быстро и приятно читаемое (воспринимаемое) в идеале.

19. Контент-план - это список тем, предназначенных для публикации, с четко указанными датами. Аналог в СМИ - медиаплан. Темы обязаны быть интересными ЦА и затрагивающими боли ЦА. В идеале это должен быть сериал Санта-Барбара, чтобы клиент ждал следующего поста.

20. Контекст - контекстная реклама. Яндекс.Директ, Google AdWords

21. Инфографика - это графический способ подачи информации, цель - быстро и чётко преподносить сложную информацию.

22. CMS (Content Management System или система управления сайтом/контентом) - приложение, созданное для облегчения работы с сайтом. CMS-системы позволяют создавать, редактировать и управлять контентом ресурса даже тем пользователям, которые не могут похвастаться техническим образованием. Системы управления позволяют выполнять всю «закулисную» работу на сайте, такую как оптимизация контента, создание навигационных элементов, отслеживание посетителей и др.