Секретарь предлагает выслать предложение почтой
Иногда попадаются особенно стойкие секретари из разряда "Брестская крепость". Соединять она ни вас ни кого другого с руководителем не будет. Максимум что она может для вас сделать - дать адрес электронной почты, чтобы вы могли выслать коммерческое предложение. И то, в качестве одолжения.
Имеет полное право. Только секретарь не знает некоторых особенностей пересылки больших материалов по почте. А вы знаете!
Поэтому, вот вам ТОП-3 способа как отработать возражение "отправляйте ваше предложение на электронную почту"
- У нас очень объемный продуктовый каталог, и ваш сервер его просто не пропустит, таковы настройки протокола. Поэтому мне сперва надо уточнить что именно вам сейчас необходимо. Соедините, пожалуйста, с руководителем или ИТ-специалистом, я задам всего пару вопросов.
- Уверен, что вам на почту ежедневно отправляют множество писем с разными предложениями, так ведь?
и далее 2 варианта развития диалога:
А. Я могу вам отправить наше стандартное предложение, однако оно будет также непрозрачно и скучно , как и десятки других, полученных вами. Чтобы не засорять вашу почту и не отнимать ваше рабочее время и внимание, я предлагаю сделать то предложение, которое будет полезным именно для вашей компании, а для этого лучше встретиться с ИТ-специалистом, ответственным за связь. Соедините, пожалуйста, с ним чтобы обговорить время встречи.
Б. Наше коммерческое предложение очень объемное, я уже неоднократно сталкивался с тем, что оно не проходило по почте. И позже вам придется уже мне звонить и выяснять, что я вам такого отправил и как сократить высланный материал. Зачем тратить время? Разговор с ответственным сотрудником, с которым эта встреча резонна, займет всего 10 минут. Соедините, пожалуйста.
Любую неприступную крепость можно взять штурмом, взять в осаду или просто обойти. Кстати, насчет обойти... как-нибудь в другой раз!