Savdo ko'nikmalarni oshirish yo'llari
МухаммадхонSizning savdo ko'nikmalaringizni qanday qilib oshirishingiz mumkin, hatto ularni qilmasangiz ham.
Sizning karerangizning bir qismida, siz savdo-sotiqchi bo'lmasangiz ham, biror narsani sotishingiz kerak bo'ladi. Xo'sh, siz o'zingizning mahsulotingizni tez-tez odamlarga taklif qilmasangiz ham, qanday qilib savdo ko'nikmalaringizni siqib chiqarasiz? Nima haqida o'ylash kerak? Agar ular muvaffaqiyatsiz bo'lsa, nima qilish kerak?
Mutaxassislar fikri.
Virjiniya Universitetining biznes maktabi professori Tomas Steenburning aytishicha, savdo jarayoni yomon reputatsiyaga ega. "Faqat bir necha ota-onalar farzandlarini kelajakda sotuvchi sifatida ko'rishni xohlashadi", deydi u. Uning magistraturadagi talabalari istisno emas. "Ularning ko'pchiligi sotuvlar, ularning karerasi davomidagi hech qachon qilishni istamagan narsa, deb aytishadi." Biroq, u "sotish juda katta mahorat", deb ta'kidlaydi.
Edinger Consalting Group asoschisi va "Yashirin rahbar" kitobining muallifi Scott Edinger, sotish istamasligi "odamlarning xohlamagan narsalarni sotib olishni talab qiladigan, sotilmaydigan narsalar yoki oddiygina narsalar sotib olishni talab qiladigan eskirgan tushuncha" ammo bu bayonot endi ahamiyatli emas. "Sotish - bu boshqalarni harakatga chaqirishdir," deydi u, bu ish hayotning ajralmas qismi. "Agar siz ish kunida, mijozlar bilan uchrashuvlardan mijozlarga qo'ng'iroq qilish uchun nima qilayotganingizni ko'rib chiqsangiz, amalda deyarli barcha harakatlaringiz savdo bilan bog'liq". Shunday qilib, bunda siz yanada yaxshi bo'lishingiz mumkin.
Meditatsiya.
Savdo san'atlarini mohirona o'rganish uchun Edinger "Sotuvni tushunishni" talab qiladi. Bu ishlatilgan mashinalarning sotuvchisining klipsidan ortiq emas. "Sotuvlar doimiy bosim va to'xtab turib gapirish" dagina emas balki "ochiq ko'k kostyum kiyish", da ham deydi u. Savdo "ilhom va ishonch" hisoblanadi. Sizning vazifangiz mijozlar yoki hamkasblar bilan birgalikda "o'zgarishga erishish" uchun ishlashdir.
Steenbur to'g'ri fikrlashga moslashish uchun o'zingizning ijobiy tajribangizni mijoz sifatida yaratishni taklif qiladi. "Savdo bilan eng yaxshi aloqangizni eslab ko'ring, u sotuvchiga o'xshamaydi". U sizning muammolaringizni hal qilishda samimiy qiziqish ko'rsatgan va yengish uchun sizga yordam bergan inson edi ».
O'zingizni boshqa tarafga qo'yib ko'ring.
"Odamlar ikki sababga ko'ra sotib oladilar", deydi Steenbur. Ular yechim talab qiladigan biznes muammosiga ega yoki tashkilotni targ'ib qilish kabi biror narsaga ehtiyoj sezadilar. Sizning ishingiz mijozingizning rag'batlantiruvchi omillarini aniqlashdir: "Sizning xo'jayiningiz loyihaga obuna bo'lishini ta'minlash uchun yoki mijozlar sizning taklifingiz haqida g'ayratli bo'lishi uchun nima qilish kerak?"deb so'raydi Edinger. Siznining taklifingizni oldindan qabul qilishga tayyor odamlarni qidiring odamlar bilan muloqot qiling. Qaysi axborotni oshkor qilish kerakligini o'ylab ko'ring. "Ehtiyot bo'ling, boshqa tarafni tushunishga e'tibor bering - ularga erishish uchun kerak bo'lgan narsalar, ularni muvaffaqiyatni qanday o'lchash kerakligiga etibor bering". Bularning barchasi sizga tavsiyalar to'plashda yordam beradi.
Rejalashtiring va amaliyotda sinab ko'ring.
Taklifni topshirish bo'yicha ishlar bir martalik tashabbus bilan chegaralanmasligi kerak. Edinger, nima bo'lishi va nima bo'lmasligini aniq tushunish uchun, "rolik o'yini" deb nomlangan "tasdiqlangan, tajribali hamkasbini yoki boshqaruvchisi" ni taklif qiladi. Sizning vazifangiz "suhbatlar oqimini, his-tuyg'ularini va ovozini qanday tushunishni anglatadi". Sizning hamkasbingiz sizni qiyinchiliklarni yengib, taslim bo'lmaslikni o'rgatadi. Steenbur yangi boshlanuvchilar uchun mashg'ulot o'tqazishni ham taklif qiladi. "O'zingizning sohada mutaxassis bo'lmaganlar bilan, masalan, buvingiz bilan gaplashing." Uning savollari sizni bu masalani qanday shakllantirishni o'rganishga yordam beradi. "Sizning birinchi tashabbusingiz muvaffaqiyatsizlikka uchraydi", deydi Steenbur, odamlar o'z mahsulotlarini qanday qilib yaxshilash mumkinligini anglay olmaydilar, deb o'ylashadi.
Tinchlaning va maqtanmang.
Hatto ehtiyotlik bilan qilingan ish ham amalga oshmasligi mumkin. Sizning adrenalin darajangiz ko'tariladi, shunda siz ish haqida gapirmasligni boshlasiz yoki o'zingizning maqsadingizga o'z vaqtida erishmasligiz mumkin. Edingerning aytishicha, oddiy yechim yo'q. Sovutishni maslahat beradi, "yuz ifodalarini tozalab," tanangizni boshqarishga harakat qiling. Nutq va tezlikni kuzating. Hech kim ma'ruzalar tinglashni istamaydi,hurmatli bo'ling, lekin ayni paytda ehtiyotkorlikni unutmang. "Hamkorlikdan cho'chimang".
Boshqa odatiy muammolardan biri sizning egoingizni birinchi o'ringa chiqishidir. Ba'zan suhbatdoshingiz nima kutayotgani haqida emas, balki o'zingizning kuchli tomonlaringiz haqida gapira boshlashingiz mumkin. Yaxshi holatlarda , u shunchaki zerikib ketadi va yomon tomoni, u siz bilan ishlashni istamasligini bildiradi.
Kelishuvlarga erishing.
Steenburga fikriga ko'ra, savdoni muvaffaqiyatli amalga oshirish mijozning o'zi va uning bitimini bajarish uchun uni qanday amalga oshirish kerakligini tushunishni anglatadi. Kam holatlarda, juda kam daromadli bo'lishi mumkinligiga qaramasdan, iste'molchilar darhol taklifingizga rozi bo'ladilar. Sizning hamkoringiz xarid qilishning barcha moliyaviy foydalari haqida o'ylash uchun qo'shimcha vaqt kerak bo'lishi mumkin, raqobatchilar takliflari bilan tanishishi yoki ko'proq foyda keltiruvchilar bilan bitim tuzishga kelishishi mumkin.
Keyingi qadam nima bo'lishidan qat'i nazar, siz "muzokaralarning navbatdagi bosqichiga o'tishga ruxsat so'rashingiz kerak". Steenburg shunday taklif qilishni taklif etadi: "Siz keyingi bosqichga o'tishga tayyormisiz? bir qarorga kelishingizga yordam berish uchun nima qila olaman?" Miya bo'roni bo'lishiga tayyor bo'ling. Mahsulot, xizmat yoki g'oyaning sifatini yaxshilash uchun birgalikda ishlaydigan usullar haqida o'ylab ko'ring. Agar javob salbiy yoki yo'q bo'lsa, tuproqni tekshirish uchun foydalaning". Fikr juda xavfli? Juda murakkabmi? Yoki qimmatmi? "
Oldindan o'ylab ko'ring.
Tajribali sotuvchilar sizga muvaffaqiyatli operatsiyalarga qaraganda ko'proq xatolar bo'lishi haqida yolg'on so'zlamaydilar. Steenbur: «Siz ishingizni davom ettirish uchun jasorat va o'zingizni boshqarishingiz kerak. Ushbu drayvni qo'lga olish uchun barcha narsa sizga bog'liq emasligini eslatib turishingiz kerak. Ikkinchi tomon ham muvaffaqiyatli natija bilan qiziqishi kerak. Bundan tashqari, savdo kamdan-kam hollarda bir kunlik jarayon ekanligini unutmang. Agar shartnoma bajarilmasa, Steenbur uch oydan keyin unga qaytib borishni maslahat beradi va muzokaralarni qayta boshlash ehtimoli haqida bilib ko'ring ehtimol sizda ikkinchi imkoniyat paydo bo'ladi. Oldindan o'ylab ko'ring.
Qayd uchun tamoyillar
Kerak:
• O'rganish. Boshqa tomon uchun muhim bo'lgan narsalarni belgilab oling va qanday biznes muammolarini hal qilishga intilyapti.
• Reklama jarayonini ishonchli hamkoringiz bilan o'ynab ko'ring va undan taqdimotni qanday qilib yaxshilashni so'rang.
• Muzokaralar boshlangandan so'ng, "Keyingi bosqichga o'tishga tayyormisiz?" Kabi savollar bering.
Qilish kerak emas:
• Zo'riqish. O'z yuzingiz mushaklarini bo'shashtiring va badan tili erkinligiga e'tibor bering.
• Juda ko'p gapirish va ayniqsa maqtash. Mijozga qanday yordam berish mumkinligi haqida o'ylang.
• Muvaffaqiyatsizlik uchun o'zingizni kamsitmang. Narsalarga kengroq qarang. Aloqada bo'ling va qayta urinib ko'ring.
@economicsuz - Make a living!
Do'stlaringizga ham ulashing!