Сарафанный маркетинг

Вы когда-нибудь проводили анализ на тему: "Кто нас больше рекомендует?". Вам будет интересно узнать, что оказывается больше всех рекомендуют женщины. Для женщины - это естественное состояние рассказывать всем о понравившимся креме, детально описать нижнее белье, поделиться впечатлениями о враче-гинекологе.

Представьте себе мужчину, который будет рекомендовать своим друзьям крем для бритья, нижнее белье или врача-уролога. Можете привести пример? Я- нет.

Статистика.

Женщина рекомендует понравившийся ей продукт 21 человеку. Мужчина только 2,5 людям.

Но есть, конечно, здесь исключения. Женщины не будут рекомендовать те продукты, которые формируют их конкурентное преимущество в обществе. Малое количество женщин будут рассказывать своим подругам о хорошем пластическом хирурге. Зачем? Иначе подруги узнают о том, что, во-первых, я выгляжу потрясающе не из-за того, что веду здоровый образ жизни, во-вторых, зачем мне еще красивые конкурентки.

Почему предприниматели не учитывают этот факт?

Самое важный вопрос, чтобы запустить правильные рекомендации: "Что можно сделать для клиентов хорошего просто так, чтобы они нас рекомендовали?"

Реальный пример. В одной аптеке пенсионеркам, постоянным покупательницам, сделали подарок, отпустили лекарство бесплатно. Каждая привела за собой еще по восемь человек. Правда, потом возник вопрос: "Как остановить поток этих бабушек?".

Как запустить рекомендации?

1. Определить тех, кто рекомендует.
2. Попросить рекомендовать в самом начале.
3. Обучать людей, кому стоит рекомендовать.
4. Дать необходимые материалы для рекомендации.
5. Предлагать за рекомендации партнерские гонорары и вознаграждения.

И вашему бизнесу кризис не страшен:)))