Россия занимает 9 место в мире по уровню мобильной конверсии
Тру.Маркетинг
Россия занимает 9 место в мировом рейтинге по уровню мобильной конверсии и 14 место по доле использования мобильных устройств. Об этом сообщают специалисты компании Criteo в отчете о состоянии кросс-девайс коммерции за II полугодие 2016 года.
Согласно отчету, около четверти онлайн-покупок в России совершается с мобильных устройств. В то время как показатели по смартфонам растут, по планшетам – снижаются.
На смартфоны приходится около 14% розничных онлайн-продаж – рост 27% по сравнению с прошлым годом, а доля покупок, сделанных с планшетов, продолжает снижаться.
В России продажи с использованием планшетов и смартфонов резко увеличиваются в выходные дни. В рабочие дни больше всего покупок совершается с помощью десктопов.
Уровень оформления заказов со смартфонов и конверсия выросли в годовом выражении в интернет — магазинах на 48% и 32% соответственно.
Транзакции, совершенные в России со смартфонов на платформе Android, демонстрируют годовой прирост в 33%, опережая показатель по iOS.
57% от всех онлайн-транзакций были совершены с использованием как минимум двух устройств.
Ритейлеры, которые не используют технологии кросс-девайса, теряют более 31% своих транзакций.
«Отныне путь к транзакции будет реализовываться посредством ориентированности на пользователя, а не на устройство. Ориентированность на устройство заключается в том, что традиционная аналитика дает неполную и упрощенную картину. Ведь потребители используют сразу несколько устройств на всех этапах пути совершения покупки – от поиска и просмотра товара до его приобретения. В случае с ориентированностью на пользователя передовая аналитика кросс-девайс способна точно идентифицировать покупателя среди устройств. Более того, она позволяет узнать о его намерениях и поведении на протяжении всего пути совершения покупки», — говорится в отчете.
При использовании кросс-девайс аналитики конверсия вдвое выше, чем при стандартном подходе с ориентацией на устройство.
57% пользователей используют несколько устройств при совершении покупки:
При использовании кросс-девайс аналитики среднестатистический путь к совершению покупки на 41% длиннее определяемого с применением «частичного» подхода.
Напомним, согласно недавно проведенному исследованию Яндекса и компании GfK Rus, для 58% опрошенных российских интернет-покупателей с мобильных устройств, интернет-шопинг со смартфона является регулярным ежедневным занятием, своего рода развлечением, даже более популярным, чем игры или просмотр фильмов.