Работа с возражениями

Возражения в приглашениях: 

1. Не интересно! - необходимо заинтересовать человека. Тут нужно проработать Ваше приглашение - выявить спрос. Если есть спрос - Вы делаете приглашение. Нет спроса - нет приглашения. Пока Вы спрос не выявили - никуда не зовите, ничего не предлагайте. Если Вы сходу начинаете что-то предлагать, не выявив спрос, тогда можете наслушаться много возражений и отказов. Если Вы выявили спрос и человек Вам сказал "да", тогда уже говорим, что мы от него хотим, и что мы ему предлагаем. Если, например, спросить человека: "Слушайте, а Вам было бы интересно экономить на своих покупках, которые Вы итак уже делаете? Если человек говорит: "Мне это не интересно!" - разговаривать нет смысла дальше.  

1. Уже пользуюсь! - не ставить крест, а попробовать их убедить перейти на нашу кэш бэк платформу. Позадавайте им вопросы по поводу их кэш бэк платформы: Что за кэш бэк платформа? А какие проценты? Какой процент снимается при выводе денег? Что он уже покупал/заказывал? Какие есть выгодные покупки на этой платформе? А может бы он хотел узнать, как этим зарабатывать еще. 

1. Я подумаю!  - скорее всего ему не интересно, но проработать можно. "Да, замечательно. Видно, что Вы такой глубокий человек, что Вам нужно подумать и Вы не бросаетесь в омут с головой, Вам надо разобраться во всем. Сколько Вам времени нужно чтобы подумать? Вам достаточно будет час-два подумать, чтобы я Вам могла через пару часиков перезвонить, узнать что Вы решили? 

Возражения на встречах:  

1. Нет денег! - Поприветствовать возражение: 

а) "Хорошо, что Вы об этом заговорили ….

 б) "Вы знаете, не все в этом могут признаться, что у них нет денег. Сразу видно, что Вы смелый человек". (Задача продать человеку кэш бэк платформу/бизнес - а не доказать, что Вы правы).  Знаете, если бы у Вас уже было достаточно денег, на все Ваши мечты, на все Ваши цели, на Вашу семью, наверное, мы бы с Вами не сидели бы и не общались. И, наверное, Вы были бы не в этом зале сейчас, а отдыхали где-нибудь на Майорке или со своей семьей были в каком-нибудь путешествии. И наверняка бы не пришли бы разбираться, как можно экономить и управлять деньгами, если бы у Вас с деньгами было бы все в порядке. Именно поэтому, что у Вас нет денег, нам с Вами надо подумать, что Вы еще можете такого сделать, чтобы эта ситуация с Вами больше не повторилась". + побольше задавать вопросов, подталкиваем человека, где он может взять деньги, выявляем ценности, о чем он мечтает, и сказать: "Вы можете обеспечить детям самое лучшее образование. Вы можете приобрести другую квартиру для Вашей семьи - Вы говорили, что у Вас стесненности в квадратных метрах, на небольших квадратных метрах живете две семьи и т.д. У Ваших детей нет отдельной комнаты, Вы можете осуществить такую-то мечту. Или Вы можете от всего этого отказаться, только потому, что у Вас нет 102 евро. Что делать будем? Откажемся от мечты или …. 

в) Можно поговорить о мышлении: Чем отличается бедный от богатого? - мышлением. Бедный - от слова "беды", богатый - от слова "Бог", "Ты Бог"- БогаТЫй. С кем Вы хотите быть? С бедами или с Богом? В чем же разница между бедными и богатыми — это отношение ко времени. Вы знаете, есть вещи срочные, а есть вещи важные. И бедные люди, они поэтому и бедные, потому что всю жизнь решают какие-то срочные вещи. А богатые люди - занимаются важными вещами и срочные вещи у них решаются самим собой или эти срочные вещи они поручают кому-то другому. Как определить, что срочное, а что важное? Хотите я Вас научу за 1 минуту определять, что срочное, а что важное? (ответ: "Да, хочу"). Вот смотрите, у нас завра будет школа, ее будет вести такой-то человек, у него такой-то результат в жизни, у него столько-то учеников, которых он вывел на результаты, и он может показать Вам путь как из этой ситуации выбраться. Вот Вы чем собираетесь завтра заняться вечером? (Например, посмотреть сериал, или борщ приготовить семью накормить, или порядок навести, или пойти на день рожденье и т.д.) Вот смотрите, вот то, чем Вы собираетесь завтра заняться, когда пройдет 5 лет, благодаря тому, что будете этим заниматься, что-то поменяется в Вашей жизни через 5 лет? Например, приобретете новую квартиру, потому что сходили в гости. Или Вы отдадите детей в хорошее заведение учебное, или Вы оплатите своим родителям курорт? Или Вы приобретете себе машину? Вот что? Если ответ не поменяется, через 5 лет я буду мыть полы, готовить борщ - и, если я буду тратить свое время на это у меня ничего не поменяется - уже на следующий день будет съеден борщ и грязные полы — значит это срочное дело. А если Вы, например, придете завтра на обучение и благодаря этому Вы узнаете и поймете, как мыслят бедные люди, как мыслят богатые люди. Вы возьмете для себя привычки богатых людей и через 5 лет благодаря этой школе Вы полностью поменяете качество своей жизни и достигните своих целей — это важное дело. Так что мы будем с Вами выбирать? Вы будете завтра чем заниматься - срочными делами или важным делом?  

2. О, это пирамида! - 1) поприветствуйте возражение: "Да, некоторые думают, что если нет физического продукта, то это пирамида. Да, есть такое мнение, но …." . 2) Задайте вопрос: А что для тебя пирамида? (после того как прослушал ответ) Пирамида — это когда люди приносят деньги за что-то, что не имеет ценности не для кого. И вот, например, Вы встали с утра, Вы не думали, что Вам нужен какой-то кусочек на марсе приобрести себе - земельный участок на марсе или на луне. Вам выписали эту бумажку и Вы заплатили за это деньги. Такой фиктивный продукт - он Вам не нужен! И в пирамиде - нужно приглашать постоянно людей в этот бизнес, там нет клиентов. У нас есть выгода - человек экономит деньги. Он экономит деньги или бесплатно - это вообще уникальная возможность, УТП. Человек бесплатно зарегистрировался и может получать уже кэшбэк. Это очень выгодно! Но на свое усмотрение. Он может взять повышенную золотую карту - повышенный кэшбэк. Эта золотая карта представляет ценность и выгоду для человека. И Вы можете только на этом зарабатывать, не обязательно приглашать партнеров в бизнес. И т.д.... 

3. Я не умею! - "Хорошо, что Вы честно можете в этом сознаться, что Вы что-то не умеете. Потому, что некоторым людям, как-то стыдно признаться, что они что-то не знают или чего-то не умеют..." Но знаешь, ты, когда в школу поступал или в детском саду был - ты ни писать, ни читать не умел. А когда ты школу закончил, ты уже и читал, и писал и много чего знал. Значит ты обучаем. Знаешь, даже в цирке медведей учат кататься на велосипедах. Если медведя научили кататься на велосипеде, то, наверное, ты тоже, сможешь научиться новым навыкам и освоить новую профессию. Главное не то, что ты не умеешь сегодня, а то, ради чего ты этому научишься! 

4. Нет знакомых! - Знаешь, когда я пришла в индустрию МЛМ, никто из моих знакомых не пошел за мной. Была одна женщина, которая взяла программу и сдулась через неделю. И команду, и клиентов всех своих я уже построила с незнакомыми до этого мне людьми. Как с незнакомыми познакомиться - этому я тебя научу. У меня есть опыт. Если Вы новичок: вот у меня спонсор, мой наставник, такой-то, такой... Знаешь, когда она сюда пришла, знакомые тоже не захотели идти за ней. Но, это незнакомые сегодня решают преуспеешь ты сегодня или не преуспеешь. Это не твои знакомые решают, будешь ты бедным или богатым, все решаешь только ты! И если ты примешь решение, что ты сюда придешь и у тебя будет миллион клиентов, или миллион партнеров - ты это сделаешь! А я тебе помогу в этом. Вопрос: ты хочешь? Значит пойдем со мной! Вот тебе моя рука, пойдем, я тебе помогу! 

5. Это не мое! - А что твое? Экономить? На себе, на своих детках, жить в тесненных условиях, поставить крест на своих мечтах. Это твое? Ладно, ты можешь ради себя ничего не делать - сидеть на диване и смотреть телевизор. Но, если у тебя есть дети, ты просто обязана ради детей научится новым навыкам и сделать чтобы это было твоим. Это кто решает, что твое, что не твое? Только ты решаешь, что будет твоим, что не твоим. Знаете, как говорят, права не даются, права берутся. Конечно, если быть такой жертвой всю жизнь и говорить: "Это не мое... Мужчина не для меня. Он слишком хорош для меня... Не, вот эта женщина не для меня - она слишком хороша для меня.... О, этот дом не для нас, он слишком дорог и хорош... Не бизнес классом летать не будем — это не наше. Это не наше летать бизнес классом, мы поедем на плацкарте... или вообще никуда не поедем, у нас огородный участок, и мы там будем сажать картошку все лето... Только ты решаешь, что твое, что не твое. Понятно, что легче согласится с тем, что этот мужчина не мой/ эта женщина не для меня, я ее не достоин и не развиваться. Но можно же посмотреть и сказать: "А я хочу быть с этим человеком!". А кто я? Посмотреть и развить себя и стать интересным для этого человека. И тоже самое бизнес - всему можно научиться в этой жизни! 

6. У меня не получится! - вот такой какой ты сейчас, да не получится, согласна! Но тем человеком, которым ты станешь, благодаря обучениям, благодаря наставникам, благодаря команде. У человека, которым ты станешь - получится! Вопрос, хочешь ли ты стать этим человеком, у которого получается? 

Внутренние возражения:  

1. Не уверен, что продам! -  
2. У людей нет денег! См. Выше.  
3. Не могу говорить с человеком о возможностях, т.к. сам не заработал. Вообще не важно, сколько Вы здесь заработали или не заработали. Не надо сравнивать себя и людей. Почему Вы решили за человека, что если Вы не заработали и человек не сможет заработать. Мы же все разные. Не надо брать функции Господа Бога и решать за людей, что он не заработает, потому что ты не заработал. Может ты не заработал, потому что ты не работал над собой, или ты мало разговариваешь с людьми или ты не прорабатываешь возражения. Мало ли какие у тебя причины. Или круг знакомых у тебя еще пока не вышел на нужных людей. А у Вас может прийти человек и сходу заработать много денег. А может быть, благодаря этому человеку Вы начнете зарабатывать первые свои деньги. 
4. А сколько ты уже заработал денег? - вы говорите о своих целях: В этом месяце я планирую заработать 1000 евро!... У меня еще нет опыта, я планирую в этом месяце заработать 500 евро, я только начал.... ДА, я подключился 2/3 месяца назад, но я не работал так как положено, я присматривался к компании. Но, я сейчас уже приняла решение, работать на 100%/ работать здесь серьезно и планирую в этом месяце заработать 500 евро! 

Внешние возражения:  

1. Нет денег!  
2. Нет времени! 
3. Деньги не занимаю! - если не думать и не предлагать занимать - люди об этом и не спрашивают, и не говорят. 
4. У меня не получится!  

-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-

 Ответ на возражение что WWP пирамида, поскольку работает через агрегатор actionpay (или какой-то другой):

1. Агрегатор это оптовый поставщик кэшбэка. Это технологическая платформа, которая объединяет магазины и поставщиков траффика в интернете. Человек с улицы туда не придёт и кэшбэк не получит 

2. Все известные кэшбэк платформы используют агрегаторы. Копикот, летишопс и другие

3. Мы используем не 1, а 6 разных агрегаторов.

4. У нас также есть прямые договора с магазинами и мы продолжаем увеличивать их количество

5. Это не является признаком пирамидальности. Работа через агрегатор для кэшбэка сервиса это обычная практика

-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-«-

Ответ на возражение: бинар долго не живет.

Есть примеры долгоживущих бинарных компаний.

Usana - 25 лет 

Qnet - 14 лет

Больше 5 лет: Agel, Organo gold, AliveMax, Fohow, NHT global и т.д.