РОП-РУКОЖОП часть 2

Мы обещали написать каким должен быть РОП. Точнее, какими качествами он должен обладать. Поэтому, поехали!

🔺🔺🔺

Экспертность

РОП должен сам хорошо разбираться в продажах. Это человек, который за каждую сделку бьется до конца, потому что понимает важность каждой оплаты. И всегда готов помочь своим сотрудникам в закрытии сделок, если это необходимо.

🔺🔺🔺

Энергичность

РОП - это мотор отдела продаж. И конечно, он должен быть на 360 лошадиных сил! Это человек, который ежедневно создаёт атмосферу в отделе, и задает направление своим сотрудникам. Яд не знаю ни одного крутого отдела продаж, в котором РОП унылый и безынициативный человек. Наоборот, он должен быть позитивным, живым и энергичным. Должен уметь заряжать своей энергией людей, которыми управляет.

🔺🔺🔺

Управленец

Хороший продавец не значит хороший РОП. Умение управлять людьми, быть лидером - это очень важное качество, без которого нельзя сформировать крутой отдел продаж. Так же без этого навыка очень легко можно развалить любой крутой отдел продаж, причём в короткие сроки.

🔺🔺🔺

Постоянное развитие, самообразование

Нельзя достигать поставленных целей и расти, если ты не в курсе как развивается рынок. А рынок меняется очень быстро!

🔺🔺🔺

Эмоциональная устойчивость

В любом коллективе, в любой компании могут произойти неприятные инциденты. В стрессовой ситуации люди начинают паниковать, увольняться, а коллективная паника, как вы знаете, - это смерть для компании. В любой ситуации РОП должен уметь оценить ситуацию трезво и непредвзято.

🔺🔺🔺

Преследовать интересы компании

Дружба дружбой, а служба службой. РОП обязан думать о прибыли компании, ведь это показатель его деятельности. Нельзя подгонять показатели KPI под сотрудников, даже если очень хорошо к ним относишься. Рентабельность действий, вот что должно быть в голове РОПа 24/7.

🔺🔺🔺

Репутация

На первый взгляд, кажется что это бред. Но иногда один неудачный корпоратив может опустить РОПа в глазах сотрудников так, что к нему потеряется всякое уважение. Корпоративы есть везде. Важно то, как ведет себя РОП на этих корпоративах. Никогда нельзя переходить грань, после которой будет стыдно за своё поведение на утро. Репутацию лидера завоевать сложно, а вот разрушить её можно за один вечер.

🔺🔺🔺

На самом деле, качеств, которыми должен обладать РОП, гораздо больше! И чтоб сейчас не загружать вас большим потоком информации, продолжу рассказывать об идеальном РОПе в следующий раз.

🔺🔺🔺

40 отметок 🔥 и мы продолжим делиться историей этого интересного персонажа