Продвижение ветеринарной клиники в Симферополе

Всем привет!
Сегодня мы хотим поделиться кейсом продвижения крупной ветеринарной клиники в г. Симферополь - "AVVA".

Задачи:

• Запуск социальных сетей для клиники
• Привлечение определенной ЦА
• Тестирование потребительского спроса через обращения из соцсетей
• Популяризация бренда клиники среди крымчан в соцсетях
• Отслеживание обратной связи

Отметим, что ниша клиента довольно ситуативная.
Не всем владельцам домашних животных срочно нужны услуги ветеринарного врача. Поэтому конверсию обращений и продаж через группу сложно просчитать. Мы, скорее, "подогревали" интерес аудитории, чтобы при возникновении спроса и потребности в услугах ветеринара люди обращались именно в нашу клинику.

Этап 1: оформление страниц

Поскольку ветеринарная клиника вообще не была представлена в соцсетях, мы создали страницы с нуля.
Площадки: Вконтакте, Facebook, Instagram и позже подключили Одноклассники. Последнюю соцсеть зачастую недооценивают. Но она дает очень хорошие результаты и показатели для определенных ниш.

Мы проработали дизайн обложек и правильное с точки зрения маркетинга описание и сделали первые публикации.

Также мы добавили товары Вконтакте, чтобы пользователь сразу мог ознакомиться с топовыми услугами и ценами:

Этап 2: подготовка контента

После оформления соцсетей мы приступили к контент-стратегии.
Организовали фото- и видеосъемку клиники и её сотрудников, чтобы изнутри показать жизнь компании. В итоге получили более 20 фото и 7 видеороликов, которые использовали в публикациях.

Контент-менеджер регулярно посещал клинику и на месте генерировал контент и общался с сотрудниками.

Мы решили делать упор на "живой контент", к которому лояльна аудитория. Поэтапно мы знакомили целевую аудиторию с ветеринарами и их заслугами, чтобы повысить уровень доверия к клинике в целом.
Вот, какие результаты мы получили:

Как видим, контент-стратегия сработала и мы получили очень много обратной связи от пользователей из всех социальных сетей.
Что активизировать и привлечь целевую аудиторию в группы, мы проводили промо-акции:

В рекламных публикациях мы использовали животных как основные триггеры.

Помимо промо-акций, мы публиковали полезные советы для владельцев домашних животных:

Также мы делали упор на самых главных обитателях клиники - животных.
Рассказывали о том, с какими проблемами обращаются, как эти проблемы решаются и как себя чувствуют домашние животные. Это неотъемлемая часть контент-стратегии и ей мы уделяли особое внимание.

Этап 3: реклама

Здесь мы дадим цифры, которые мы в среднем получали за месяц работы с клиникой.

Итоги рекламной кампании:

Каждый месяц в среднем мы знакомили 100 000 пользователей соцсетей Крыма с ветеринарной клиникой AVVA
Показали компанию "изнутри"
Протестировали спрос на различные услуги
Получили обратную связь
Привлекли обращения в группы и консультации через социальные сети

Хочешь продвижение своего бизнеса в соцсетях?
Звони! +7 (978) 744-77-22