Продвижение общепита в соцсетях - BEmine Grill Bar
Читай, как мы запускали соцсети одного из самых топовых заведений СимферополяХотим поделиться кейсом продвижения общепита в социальных сетях! Один из наших проектов в этой сфере – комплексное продвижение нового заведения Bemine grill bar.
Задачи: запуск социальных сетей; повышение узнаваемости бренда и посещаемости заведения.
Соцсети: Вконтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники
Перед началом любого продвижения выполняется максимальный обьем работы. Мы работали в несколько этапов:
Шаг 1: Анализ бизнеса, проработка смыслов и концепций
Мы проанализировали слабые и сильные стороны, а также проработали следующие смыслы:
- Новое заведение
- Авторский дизайн
- Центр города
- Наличие хоспера
- Детская комната
- Большие вкусные бургеры
Шаг 2: «Упаковка» бизнеса и контент-стратегия:
- Разработали яркий и привлекательный логотип, определили фирменный стиль, проработали дизайн меню
- Организовали фуд-съемку для меню и будущего контента
- Записали серию видеороликов, в каждом из которых раскрывали плюсы заведения. Здесь важно отметить, что очень хорошо сработала идея съемки с квадрокоптером.
Мы за 3 секунды рассказали жителям города о местонахождении нового заведения.
- Продумали и внедрили проект «Готовим с шефом» (подробнее – далее в описаниии кейса)
- Разработали промо-акцию: вкусные комплименты за фото в Инстаграм и получили более 500 публикаций от посетителей с нашим хэштегом (цель – спровоцировать пользовательский контент, поскольку лояльность к нему максимально высокая).
О проекте «Готовим с шефом».
Это серия видеороликов по 3-4 минуты (и 1 минута - сокращенная версия для Instagram), где приглашенные гости (известные люди в Симферополе) готовят совместно с шеф-поваром, а затем дегустируют блюда из меню Bemine Grill Bar.
Задачи проекта:
- Наглядно продемонстрировать пользователям, как готовятся часто заказываемые позиции из меню
- Получить положительные рекомендации от лидеров мнений в Симферополе
- Повысить лояльность пользователей
Мы раскрыли самое важное: работу кухни, оборудование, процесс приготовления блюд. Также мы познакомили аудиторию с шеф-поваром заведения. Людям важно видеть, кто для них готовит.
Шаг 3: продвижение в социальных сетях, привлечение трафика
- Оформили и наполнили описанием страницы в социальных сетях Вконтакте, Instagram, Facebook и Одноклассники
- Для привлечения «живых» подписчиков и целевой аудитории мы провели розыгрыши подарочных сертификатов на сумму 20 000 рублей. Затем проводили различные промо-акции, для роста числа подписчиков
- Запустили рекламу в новостных лентах. Основной акцент, конечно, делали на видео – поскольку в коротком видео можно показать все плюсы заведения.
Отметим, что мы публиковали как фотографии с фуд-съемки, так и «живой контент», который генерировали сами посетители (благодаря акции «Сделай фото – выложи в Instagram – получи комплимент от заведения). Такому контенту мы уделяли особое внимание, поскольку лояльность и доверие пользователей к нему максимальное.
Рекомендации – это один из главных инструментов в продвижении нового продукта.
Один месяц продвижения дал вот такие результаты:
Результаты:
За 2 месяца нам удалось охватить 80% активных пользователей всех социальных сетей в Симферополе. Пользователями были сделаны более 500 публикаций в Instagram - «живой контент» и рекомендации. Отследить его можно по хэштегу #bemine_simf
Бренд стал узнаваемым, заведение - посещаемым