Продавать интересно. Предисловие.

Сегодня я Вам открою страшную правду. Почему не работает реклама, не растут продажи и вообще всё идёт не так, как Вы планировали.

Какие мысли Ваших продавцов, знаете? Я расскажу) "Припёрлась в магазин! О а эта разоделась как корова! Чо её дома не сиделось?", "Мужик ты хоть жвачку купи, воняет от тебя за километр! ", "Начальник не пришел - значит день прошел хорошо, а то опять придёт учить будет...", "Что на витрине делают эти сморщенные фрукты? - Тебя увидели вот и сморщились!"

И если Вы думаете, что это не так, то Вас красиво обманывают. Вы встречали довольного продавца? - большая редкость в наше время! А уж про покупателей я совсем молчу.. И грош цена всему Вашему маркетингу, рекламе, позиционированию - после того как клиент зайдёт к Вам в магазин.

Почему так происходит? Я отвечу.

1. Не забываем где мы живём. И сколько бы Вы не платили продавцу он всё равно будет смотреть в магазин с другой стороны улицы.
2. Недостаточная мотивация.
3. Спроси об образовании своего продавца.
4. Спроси о чём он мечтает.
5. И он просто не умеет продавать.

Пора увольнять того кто на тебя работает? Подожди! Ведь чаще всего в своих бедах мы виноваты сами. Почему? А как происходил приём на работу?

Катя запомни три правила:

1. Всегда улыбайся. (часто замечаю, что наши продавцы со своими глупыми улыбками похожи на Даунов)
2. Как только клиент зашел в магазин поинтересуйся чем ему помочь? ( сами от таких вопросов в других магазинах шарахаетесь, а своих продавцов заставляете так делать)
3. Вот тебе каталог - выучи. Завтра приеду спрошу.

Ну и ещё добавляли, скорее всего - "А то Маша, сначала она тебе будет помогать"

Разве было не так? Ах, прости, совсем забыл, Вы ещё пообещали своему работнику большое будущее, карьерный рост и на последок ещё была фраза, что в Вашем магазине работать очень престижно.

Теперь я назвал все Ваши требования? И как продавец обладая такими качествами должен работать?И не надо мне говорить: "меня никто ничему не учил", кстати это заметно.

Но я постараюсь спасти Ваш бизнес!