Правила написания текстов для интернет-магазина

В современном SEO существует много споров на счет продвижения интернет-магазинов. Многие придерживаются мнения, что тексты на интернет-магазине это лишнее и только мешает, некоторые специалисты делают тексты и также успешно продвигают свои проекты. Методик много, но сегодня мы поговорим именно о варианте с продвижением текстовыми материалами.

Какие же тексты писать для интернет-магазина? Основной вес на наш взгляд имеют тексты страниц листингов (страницы, на которых представлены превью карточек товаров определенной категории), не стоит лепить большой текст на карточки товаров, это уже действительно лишнее.

Хочу поделиться несколькими правилами (всего вышло 10 штук), которых я придерживаюсь при составлении структуры страницы, составлении ТЗ копирайтеру и проверке готового результата:

1) Текст на странице листинга должен быть личным консультантом клиента. Он должен отражать все, что представлено именно на странице, которую посетил пользователь. Если вы напишите текст на общую тему, то скорее всего его не будут читать и смысла тратить на него время нет. Нужно показать клиенту, какие товары представлены на данной странице, указать ценовые диапазоны, помочь ему сделать выбор, если он не разбирается в товаре, который хочет купить.

Я придерживаюсь такой политики: “Ставлю себя на место покупателя и читаю текст. А потом говорю себе, смог бы я сделать выбор прочитав данный текст, ответит ли он на все интересующие меня вопросы?”

2) Не стоит писать водянистые тексты. Тексты в стиле “Когда-то давно люди пользовались мобильными телефонами, чтобы просто звонить, а теперь это персональный компьютер у Вас в кармане” не подойдут, это просто не нужно покупателю, оставьте такие истории для инфосайтов. Также не нужно писать историю создания товара, кто его изобрел и т.д., смысла от этого мало.

Тут я придерживаюсь другого правила - “Если предложение не поможет покупателю сделать выбор, то оно в тексте не нужно”.

Если эта страница по продаже телефонов, например, то нужно четко указать модели телефонов, которые представлены на странице, различия между ними, соотношение цена/качество, технические характеристики, в общем, самую полезную и интересующую пользователя информацию. Тогда текст будет востребован, клиент будет его читать, проводить время на сайте, интересоваться продукцией и делать покупки.

3) Текст обязательно должен быть максимально структурирован, пользователь должен лишь окинуть взглядом материал и уже увидеть, что он хочет читать, а что ему не нужно. Максимально используйте списки, подзаголовки и т.д.

4) Лучше не использовать слишком заумных оборотов и предложений - это может затруднить чтение пользователю, что негативно скажется на результате.

5) Дополните текст видео или качественными изображениями - наглядность и визуал всегда плюс, когда речь идет о том, как заинтересовать пользователя. Но все должно быть в меру и максимально дополнять материал, если это будут просто рандомные картинки из интернета, то на мой взгляд лучше их не использовать.

6) Я не использую в текстах лозунговых, рекламных фраз вроде “Представляем вашему вниманию”, “Только у нас в магазине вы найдете”, “Отличный выбор” , потому что считаю, что они мешают пользователю, который пришел получить информацию о товаре.

7) Конечно, информация в тексте должна быть правдивой, пишите как есть, не надо преувеличивать достоинства товара и наоборот преуменьшать их. Можно описывать как слабые, так и сильные стороны товара - это будет полезно пользователю.

8) Не нужно писать слишком большой текст, да и этого скорее всего не получится сделать, если он будет максимально информативен, лишен воды и бесполезной информации.

9) Не стоит писать о товарах, которых нет на странице или писать текст на страницу, где нет товаров - это только повысит показатель отказов и ничего хорошего не даст.

10) Укажите в тексте, как клиент может купить товар в Вашем интернет-магазине - это будет полезно.

В целом, это основные моменты, которых я придерживаюсь в работе. Различные дополнительные параметры и технические моменты текста вы уже могли узнать из шаблона ТЗ, который мы выкладывали недавно. Если пропустили данный пост, то продублирую ссылку тут.