Правила этикета в конкретной ситуации

Правила этикета

=== Скачать файл ===

Деловая и профессиональная жизнь нуждается в организации и упорядоченности. Общение в сфере бизнеса регламентирует деловой этикет. Он призван организовать взаимодействие и поведение людей на работе, при выполнении ими служебных обязанностей. Деловой этикет — одна из составляющих этики. Без знания правил делового этикета невозможно добиться успеха в выбранной сфере деятельности. Соблюдение всех правил и норм общения в профессиональной среде гарантирует уважение и авторитет среди коллег. Правильный выбор, уместность и своевременность слова, жеста, позы, другого этического знака раскрывает деловые и личные качества человека с лучшей стороны. Нарушение общепринятых правил предпринимательства и ведения бизнеса делает его неуспешным. Неэтичным предпринимателям не удается утвердиться на рынке. Деловой этикет имеет ряд особенностей и отличий. Правила делового этикета требуют строгости и точности в исполнении. Особенности этики общения в организации определены спецификой экономической сферы жизни людей и традициями, сложившимися в культурной среде. Тон общения с коллегами, партнерами, клиентами всегда доброжелательный, приветливый. Безупречная улыбка — визитная карточка успешного в бизнесе человека. Вежливость помогает повысить прибыльность предприятия, сохранить хорошие отношения с партнерами и клиентами. Нервозность, раздражительность и паника правила делового этикета исключают. В корпоративной среде не принято быть грубым и невнимательным даже по отношению к нечестному партнеру. Необходимо уметь держать себя в руках, сдерживать эмоции и регулировать поведение усилием воли. Деловые люди не забывают про чувство меры и такта во взаимоотношениях с людьми. Предусмотрительно избегают неловких, негативных, неприемлемых тем в разговоре. Деликатность предполагает мягкость, плавность, гибкость, витиеватость речи. Принято говорить комплименты, не переходящие в лесть и лицемерие. Способность вести себя скромно характеризует человека как воспитанного, выгодно подчеркивает его деловые и личные качества. Скромный специалист и профессионал своего дела воспринимается как уравновешенная, гармоничная, целостная, зрелая личность. Если работник или руководитель взял на себя обязанность, дал обещание, он должен его сдержать. То, насколько руководитель или сотрудник организации обязателен, может рассказать об его умении анализировать, прогнозировать, оценивать обстановку, силы, возможности. В среде бизнеса считается неприличным быть неточным во времени, не уметь им правильно распоряжаться, ведь это признак того, что человек не ценит ни свое, ни чужое время. Например, ожидание важной встречи дольше пяти минут правила делового этикета определяют как грубое нарушение. Время особенно ценно в бизнесе. Правила делового этикета нужно соблюдать, так как их нарушение может привести к разрыву партнерских отношений, потери репутации, рынков сбыта и другим негативным последствиям. Все деловые люди соблюдают должностные инструкции, действуют по уставу организации и соблюдают устные и письменные правила корпоративного этикета. Стиль одежды классический, сдержанный, аккуратный. Строгий костюм, приемлемая цветовая гамма в одежде обычно черный, серый, белый цвета , аккуратная прическа. Каждая организация может прописывать свои правила дресс-кода, но они всегда в рамках общепризнанных в бизнесе особенностей внешнего вида. Добросовестное, ответственное, порядочное отношение к труду, пожалуй, главный признак профессионализма. На работе не принято решать личные дела, посещать социальные сети, много разговаривать с коллегами не по делу, часто делать перерывы на чай. Непунктуальных людей не любит никто. А в бизнесе дорога и расписана каждая минута, оттого ценность времени нельзя преувеличить. Образованный и культурный человек всегда пишет грамотно. Существуют правила и каноны оформления деловых писем и другой документации. Деловое общение структурировано, без лирических отступлений, вводных слов, слов-паразитов, нецензурных слов. Деловой этикет не допускает искажение голоса, кривляния, пародию на кого-либо, пустой болтовни. Деловой этикет предполагает правила переговоров и беседы по телефону. К разговору по телефону готовятся заранее: Для этикета общения в интернете придумано новое слово — нетикет. Без интернета уже невозможно представить цивилизованную жизнь. Современный работник пользуется электронной почтой, сайтом компании, внутренним чатом и так далее. Правила оформления деловых электронных писем частично совпадают с правилами написания бумажных писем. Электронное письмо принято подписывать не только именем автора, но и оставлять контактные данные наименование организации, индекс, телефоны, ник в Skype, адрес сайта компании, график работы. На рабочем столе по правилам этикета должен быть порядок. Ровные стопки бумаг, книг, папок — все на своих местах. Рабочий стол работодателя и работника расскажет о том, как он работает. В поведении и общении культурный человек выражает уважение к собеседнику, партнеру, оппоненту, клиенту. Деловой этикет обязывает быть внимательным слушателем, уважать чужое мнение, помочь коллеге с работой и так далее. Умение грамотно вести переговоры и результативно их завершать — особое искусство. Деловые мероприятия, такие как встреча деловых партнеров на вокзале или в аэропорту, представление членов делегации, вручение цветов и другие действия, осуществляются по протоколу. К примеру, существуют определенные правила рассадки за столом переговоров. Этичный начальник делает замечания подчиненному только тет-а-тет. Дает устные и письменные задания конкретно, лаконично, понятно. Этичный подчиненный безусловно выполняет распоряжения руководителя, но может высказать свою точку зрения, дать полезный совет, внести предложение. Микроклимат в коллективе имеет огромное значение, влияет на продуктивность и работоспособность сотрудников. Деловой этикет предполагает доброжелательные, уважительные отношения, помощь и поддержку в решении поставленных задач. Жесты должны быть энергичными, но не чрезмерными или размашистыми; походка ровная, стремительная, скорость ходьбы средняя не бегом и не прогулочным шагом ; осанка прямая; взгляд уверенный. Единственное прикосновение, допустимое в бизнес-среде — рукопожатие. При этом здесь тоже есть свои правила. При рукопожатии не принято, чтобы рука была вялой, влажной, холодной. Руку собеседника нельзя долго и сильно сжимать и трясти. Существует немало психологической литературы, посвященной языку тела, в которой рассматриваются деловые жесты и то, как их можно интерпретировать. Чтобы быть этичным в профессиональной среде необходимо соблюдать все законы и придерживаться правил этикета. Этика и деловой этикет изучаются в общеобразовательных учебных заведениях, при посещении соответствующих курсов, тренингов, семинаров и осваиваются самостоятельно деловым человеком. Деловые качества человека — способности к выполнению задач и достижению целей, определяемых спецификой работы, специальности, квалификации. При приеме на работу новых сотрудников уважающие себя компании проводят психологическое тестирование, позволяющее диагностировать врожденные и приобретенные деловые качества. Общая и деловая культура сотрудника не менее важны, чем квалификация, трудоспособность и опыт работы. Несомненно, при приеме на работу учитываются морально-нравственные, этические качества человека. Но эти качества также могут быть приобретены, воспитаны, привиты в процессе профессиональной деятельности. Нравственность и этичность — базовые характеристики личности культурного руководителя и работника. У успешного в бизнесе человека развита потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали, быть добрым и честным. Создай себе целей на год! Главная Саморазвитие Работа и Карьера Этикет деловых отношений: Как заставить себя начать работать и упорядочить собственную жизнь. Как успешно разбогатеть и приобрести финансовую стабильность. Этика и правила делового общения. Нажмите, чтобы отменить ответ. Как овладеть ораторским искусством. Как сделать интересную самопрезентацию: На чем можно зарабатывать деньги: Нужно всегда стараться оноситься к другим людям так, как Вам хотелось бы, чтобы они относились к Вам - на этом базируется вся психология Саморазвитие Здоровье Онлайн тесты. Сохранить список целей x.

Аксон череповец каталог товаров череповец плитка

Важнейшее правило успеха

Расстались с девушкой но она хочет общаться