План мероприятий аптеки
План мероприятий аптекиСкачать файл - План мероприятий аптеки
Для организации маркетинговых мероприятий по открытию и продвижению аптеки требуются ресурсы. Это подарки для покупателей, услуги промоутеров, консультации специалистов, тираж листовок, печать и размещение плакатов. При небольшом опыте в области маркетинга и при отсутствии в аптечной сети средств на финансирование рискованных мероприятий вопрос ресурсов для маркетолога встает остро. В данном курсе рассматриваются вопросы привлечения ресурсов со стороны партнеров, а также возможности минимизации рекламных расходов путем более точного их использования. Одна находится на центральной улице, в районе бутиков, другая в рабочем районе, третья в спальном и так далее. В разные аптеки ходят разные покупатели. А с покупателями нужно разговаривать на их языке и предложить им именно то, что они хотят. Сфокусировать действия — это значит выделить характерный тип покупателя, свойственный данной аптеке, и подготовить маркетинговые мероприятия специально для данного типа. Точно нацеленные акции эффективнее, они дают больший результат при меньших затратах по сравнению со стандартными мероприятиями для массового покупателя. Будем формировать комплекс маркетинга для покупательского сегмента. Определить специфику покупателей для конкретной аптеки можно по отзывам фармацевтов первого стола и по расположению аптеки, соседним зданиям, характеристикам района. В первую очередь парафармацевтика: БАДы, гигиена, косметика, детские товары и т. Отбор производителей по принципу подходящей цены товара для данного сегмента и доступности медпредов. Нужно выбрать наиболее подходящую категорию для данного сегмента. Консультации по использованию товаров, лотереи, раздачи пробников, игры, семинары, скидки, сладкие подарки, мелкая сувенирка и т. Все это — призы в акциях для выбранных сегментов. Как правило, на средства производителей. Через них покупатели узнают о событиях в аптеках. Здесь требуется найти недорогие средства связи с покупателями. Нужно исследовать возможности в соседних зданиях в радиусе 15 минут пешком. Продуктовые магазины, фитнес-центры, офисы, детские сады и школы, поликлиники, высшие учебные заведения, кафе, рестораны и столовые, парикмахерские и салоны красоты, магазины с высокой частотой покупок, подъезды и лифты жилых домов. Форма коммуникаций — плакаты и объявления. Чтобы проще было договариваться, рекомендуется выдать дисконтные карты в обмен на анкету представителям организаций-партнеров. Кроме того, продумать выгоды для партнеров, например, обмен объявлениями. На основе таблицы в соответствии с методикой по продвижению аптеки планируются конкретные акции. Комплексы маркетинга по всем аптекам позволяют упростить планирование отношений с медицинскими представителями. Становится ясно, к кому обращаться, какие ресурсы необходимо получить, какие акции строить. При определении выгоды для покупательского сегмента учитываем уровень доходов покупательского сегмента. Особый покупательский поток — транзитный. Это рынок, вокзал, крупный супермаркет за городом. Понятие лояльности покупателей в аптеках на транзитном потоке почти отсутствует. Главной коммуникацией является вывеска. Здесь дисконтные карты практически не имеют смысла, промоутеры и объявления вне торгового зала не нужны. Консультации в зале и акции на увеличение среднего чека допустимы только при отсутствии очередей. Что от них можно получить, что им предложить, на чем акцентировать внимание, рассматривается в следующей таблице. Партнеров всегда стоит рассматривать как потребителей услуг аптечной сети, то есть как клиентов. Следовательно, с интересными для сети партнерами нужно быть клиентоориентированными. Взаимодействие с партнером осуществляются через его представителя. Это конкретный человек со своими ожиданиями, предпочтениями и т. С ним нужно поддерживать регулярные отношения, обмениваться информацией, идеями, новостями. Отношения централизовать, замкнуть на себя, не допуская прямого выхода медпредставителей на зав. К партнеру нужно выходить с конкретным предложением. Четким описанием акции, акцентом на выгоду партнера, списком желаемых ресурсов, планом-графиком совместных мероприятий. В ходе переговоров предложение корректируется с учетом пожеланий обеих сторон. Необходимо рассматривать любое мероприятие как комплексное решение. Акция на средства производителя всегда потребует наличия запаса товара в торговом зале, информации об акции в торговом зале, инструктажа персонала и завершающих мероприятий по окончанию — не забыть снять в конце плакаты и объявления. Провал мероприятия по вине аптечной сети скажется на отношениях с партнером. К партнерам можно отнести и поставщиков аптечной сети — фармацевтических дистрибьюторов. Их интересует собственная доля продаж в аптеке. В аптеку люди приходят раз в неделю, раз две недели, это намного чаще по сравнению с магазинами одежды, мебели, книг и дисков. Следовательно, люди не поедут в аптеку специально на другой конец города изредка такое случается, но как исключение, а не правило. Значит, они пойдут в ближайшую — рядом с домом, местом работы, находящуюся на основном ежедневном или еженедельном маршруте. Отсюда — аптека работает исключительно с локальным рынком. Поэтому и коммуникации должны быть локальными. Глобальные коммуникации — ТВ, радио, общегородские газеты, по определению будут неэффективными, так как информация распространяется по всему городу, а не только на локальный рынок. То есть часть средств явно потрачено впустую. Можно придумать ситуацию, когда глобальные коммуникации будут эффективны. Это акция на популярные дорогие товары со значительной скидкой. Здесь имеет смысл размещать вырезной купон с большой скидкой в газетах. И придет много покупателей. Но ведь они не станут постоянными, это разовый поток. Он и должен оплачивать объявление и компенсировать скидку. Локальные коммуникации как правило дешевле глобальных. Глобальные пользуются большим спросом от магазинов с редкой частотой покупки, куда поедут и на другой конец города. Поэтому будем рассматривать способы локальных внешних коммуникаций, у них абсолютные затраты не так высоки, их и будем называть низкобюджетными. Реклама на транспорте тоже может быть локальной. Пример — размещение стикеров в маршрутках и автобусов, едущих в торговый центр, где расположена аптека. Ваш e-mail не будет опубликован. Малый бизнес Как составить бизнес-план и начать свое дело. Мерчандайзинговые мероприятия в аптеке. Дисконтная программа в аптечной сети как инструмент увеличения прибыли. Популярные записи Как открыть пивной бар Июнь 13, Как начать бизнес на выращивании садовой земляники Июнь 3, Как создать каталог магазинов Ноябрь 22, Бизнес-идеи для маленького города - варианты Март 11, Что нужно для открытия тренажерного зала Август 26, Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Молодые мамы, низкий уровень доходов, рабочий район, продуктовый супермаркет. Не дороже руб. Мелкие игрушки для детей. Средства повышения привлекательности — маски, БАДы для похудения и т. Условия получения приза минимальные — на одну упаковку, одну покупку. Консультации по использованию средств. Мелкие подарки и сладости. Плакаты в продуктовом магазине. Дисконтные карты через работников завода. Торговые центры, продуктовые магазины, фитнес-центры, офисы, банки, детские сады и школы, поликлиники и другие клиники, высшие учебные заведения, кафе, рестораны и столовые, парикмахерские и салоны красоты, магазины с высокой частотой покупок. Из ЛС — витамины. В своем продвижении больше всего заинтересованы небольшие компании. И в рекламе парафармацевтики меньше ограничений. Получение дополнительной выгоды для своих клиентов или сотрудников дисконтные карты , направление потока покупателей от аптек к партнерам при обмене флаерами, визитками, объявлениями. Продажа мест на полках. Если производитель поставляет товар в аптеку напрямую, оформляется доп. Если через дистрибьютора, оформить договор сложнее. Призы для покупателей поставляет партнер — собственными товарами и услугами. Оплачивает аптека, но в данном случае можно договариваться о существенной скидке. Использование внешних коммуникаций при организации события. Массовые, популярные акции один приз по итогам конкурса — не массовое мероприятие 3. Мероприятия для покупателей, а не персонала аптеки. Событие, товар, коммуникации соответствуют выбранному покупательскому сегменту. Простые тексты с основным смыслом — приди и получи. Дисконтные карты выдавать только в аптеке, в обмен на заполненную анкету. Покупатель предъявляет флаер, либо сообщает, откуда он узнал о подарке или скидке. Вести учет эффективности каналов коммуникации. Плюсы — есть возможность дешево поймать целевой поток, действует, пока не снимут. Практически все заведения партнеров: Площадки на этажах, лифты жилых домов. Подходит для длинных и коротких акций. Привлечь внимание одной фразой, неожиданным цветом, картинкой. Здесь можно не экономить слишком. Ни в коем случае не перегружать информацией. Желательно отслеживать обратную связь. Пример — карта по предъявлению прописки. Тех, кто показывает прописку, нужно считать. Изучать, что работает лучше, а что хуже. Объявления — очень удобный материал для экспериментов. Плюс — листовка отдается в руки, внимание к ней будет высокое. Минус — дорого, ограничено по срокам, действует, пока промоутеры работают. Использовать на срочных акциях, таких как открытие нужно резко направить поток покупателей на плотных пешеходных маршрутах. Листовка должна быть яркая и красочная. Перегружать листовку информацией не стоит, но допускается использование обратной стороны. Главная информация о выгоде покупателю подарок, скидка, дисконтная карта должна выделяться и схватываться взглядом в первую очередь. Держать собственную базу промоутеров — то есть иметь возможность обратиться к проверенным ответственным людям в любой момент, без комиссии агентству. Четко инструктировать промоутеров кто где стоит, что и как говорит, кому вручает листовку и строго контролировать выполнение. Лежат в кассовой зоне, кто хочет, тот берет. Плюс — экономия на затратах по распространению листовок, целевой поток люди готовы покупать либо им нужны лекарства. Минус — слабое внимание к листовкам со стороны покупателей в руки никто не дает и партнеры не слишком заинтересованы, на кассе пачку могут просто выбросить. Ограниченный срок действия, пока лежат на кассах или на полке в регистратуре. Листовка может быть дешевой, необязательно цветной. Ни в коем случае не перегружать текстом и картинками. У нас единственный шанс зацепить взгляд словом. АптекаВыгода мелко указать, что предъявителю листовки Адрес. На разные магазины или каналы разные типы листовок. Искать каналы, от которых высокая отдача, сравнивая эффект от разных магазинов и поликлиник между собой. Экспериментировать с формой листовки, цветом, подачей текста в рамках обозначенных ограничений. Налаживать и поддерживать отношения с партнерами, чтобы им интересно было выдавать листовки. Контролировать наличие листовок на местах.
Как правильно подготовить аптеку к открытию
Воспаление десен чем снять боль
План аптеки
Решение учредителя об утверждении бухгалтерской отчетности образец
Сколько пикселей лист а4 в фотошопе
Маркетинговые мероприятия в аптеке
Вегас кинотеатр расписание кино на каширке
Печать медосмотра на путевом листе образец 2017
Планирование деятельности аптеки
Фильмы богатые становятся бомжами