PM/Project manager

Project Manager — это специалист, чьей главной задачей является управление проектом в целом: проектирование и расстановка приоритетов, планирование выполнения задач, контроль, коммуникации, а также оперативное решение проблем.

Задачи и обязанности

Основная обязанность и ответственность PM — довести идею заказчика до реализации в установленный срок, используя существующие ресурсы. В рамках этой задачи PM’у необходимо построить план разработки, организовать команду, настроить процесс работы над проектом, обеспечить обратную связь между командами и заказчиком, устранять помехи для команд, контролировать качество и поставку продукта в срок.

Задачи PM’а можно классифицировать как тактические и стратегические. Тактические — это решение каждодневных проблем проекта, устранение препятствий с пути команды. Стратегические заключаются в том, чтобы координировать общую цель проекта, путь к ней, а также скорость передвижения.

С другой стороны, задачи PM’а можно объединить в 3 группы:

— достижение целей проекта и клиента (эффективное выполнение задачи, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента);

— достижение целей начальства и компании (финансовые показатели);

— достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов).

«Главная постановка задачи для PM’а: „Нам нужно, чтобы это работало“, что подразумевает, что команда предоставит результат в разумные сроки с разумным уровнем качества».

Обязанности PM’а:

— проектная документация;

— составление плана проекта;

— согласование сроков;

— анализ возможных рисков;

— участие в подборе и утверждении проектной команды;

— разбивка продукта на компоненты и раздача их исполнителям;

— определение требуемых ресурсов и рабочей среды, их распределение внутри команды;

— постановка рабочего процесса в команде (разработка, тестирование, работа с требованиями);

— определение приоритетности задач;

— организация работы команды вокруг требуемой задачи;

— отслеживание состояния проекта, хода выполнения задач;

— отслеживание должной приоритетности выполнения задач;

— отслеживание нагрузки задачами и прогресса по задачам каждого разработчика;

— отслеживание сроков выполнения задач;

— удерживание команды в рабочем состоянии, мотивация команды;

— создание прозрачной среды общения между всеми участниками процесса;

— отслеживание удовлетворенности проектом со стороны команды;

— решение всевозможных конфликтных ситуаций внутри команды и в связке заказчик-команда;

— общение с заказчиком, управление его ожиданиями;

— предоставление заказчику отчетности о ходе выполнения задач и проекта в целом;

— презентация заказчику готовых решений, демо-версий, прототипов;

— интервьюирование новых членов команды.

Типичный рабочий день PM’а предполагает:

— Планирование очереди задач на текущий день;

— Проверка выполненной работы команд за прошедший день;

— Проведение стендапа с командой;

— Коммуникации с заказчиком по эмейлу, скайпу, телефону, митинги;

— Работа с документацией, отчетность;

— Мониторинг выполнения задач;

— Решение разнообразных текущих проблем;