ПИСЬМО В САППОРТ

О ПРОБЛЕМАХ В ЛК

Получила такой ответ:

Здравствуйте, уважаемый пользователь;

Получите теплый привет от GD.

Мы указали, что есть много пользователей, которые не могут писать инциденты на платформе, об этом уже сообщили инженерам, чтобы они могли исправить это, и скоро будет загружена новая версия платформы.

Также отметим, что в настоящий момент бинарный бонус не выплачивается и бинарное дерево не отображается до тех пор, пока данные из старой платформы не будут интегрированы в новую.

Чтобы загрузить изображение в свой профиль, оно должно быть в формате JPEG или PNG.

С наилучшими пожеланиями.

Искренне.

gd.soporte@gdenlinea.net

Я написала в поддержку письмо следующего содержания:

кому: gd.support

Здравствуйте!

В моем офисе не работают следующие функции:

1. Я не могу написать письмо в поддержку;

2. Бинар отображается некорректно - нет левой части;

3. На аватарку не ставится фотография.

Помогите восстановить работу кабинета.

Спасибо!

С уважением,

Логин: IrinaBira

Почта: irina.m.barash@gmail.com

ср, 23 июн., 14:42 (1 день назад)

кому: gd.soporte Перевод сделала в Гугл переводчике.

¡Hola!

Las siguientes funciones no funcionan en mi oficina:

1. No puedo escribir una carta al soporte;

2. el binar se refleja incorrectamente - no hay lado izquierdo;

3. La foto no está instalada en el avatar.

Ayude a restaurar el trabajo de la oficina.

¡Gracias!

Atentamente,

Email: irina.m.barash@gmail.com

В письме указывается логин и емейл, на который зарегистрирован аккаунт

Отправляем письмо с этого же емейла

ПРОБЛЕМА С 2FA

Здравствуйте!

Пожалуйста, помогите восстановить вход в мою учетную запись GD, я не сканировал 2FA, но я активировал ее, и теперь я не могу войти, и учетная запись была оставлена со старой 2FA.

Мои данные:

Логин:

Электронная почта:

Спасибо

ПЕРЕВОД НА ИСПАНСКИЙ

Muy buenas.

Por favor ayudarme recuperar la entrada de mi cuenta de GD, yo no he escaneado 2FA, pero he dado activar y ahora no puedo entrar y me cuenta se ha quedado con 2FA antiguo.

Mis datos:

Email:

Gracias

НЕ РАБОТАЕТ САППОРТ

Здравствуйте!

В моем кабинете не работают следующие функции:

1. Не могу написать письмо в саппорт;

2. неправильно отражается бинар - нет левой стороны;

3. Не устанавливается фото на аватар

Помогите, пожалуйста, восстановить работу кабинета.