Ответы на вопросы любимых покупателей #4

Четвертая часть ответов.

На данный момент, 27.10.2017, у нас осталось 216 дней до начала передачи ключей жителям, вопросов становится больше просто за счет новых покупателей, а времени больше не становится. Поэтому буду отвечать кратко, чтобы больше успеть (во всех смыслах). Все вопросы мною получены - какие-то уйдут на следующий раз, какие-то перенаправил к коллегам и опубликую позже.

Вопросы повторяются. На такие буду отвечать кратко: "Ответ уже был в предыдущих сериях".

Чтобы снять большинство вопросов сразу, рекомендую сначала просмотреть ответы на предыдущие вопросы.

Часть 1:

http://telegra.ph/Otvety-na-voprosy-lyubimyh-pokupatelej-1-08-28

Часть 2:

http://telegra.ph/Otvety-na-voprosy-lyubimyh-pokupatelej-2-09-04

Часть 3:

http://telegra.ph/Otvety-na-voprosy-lyubimyh-pokupatelej-3-10-04

FAQ после первого года продаж (общий):

http://telegra.ph/FAQ-posle-pervogo-goda-prodazh-09-12

Теперь к свежим вопросам (пунктуация и орфография далее авторская):

1. Может быть сделать отдельное видео (по примеру окон) о планируемых коммуникациях :

а) как будет подаваться горячая вода в квартиры (в т.ч. в период плановых/аварийных отключений),

б) какого качества будет холодная вода (будет ли предварительная очистка?) если нет, то как планируется обустроить стояки в апартаментах (счетчики, фильтры грубой очистки, наличие места и возможности самостоятельного монтажа)

в) вопросы по отоплению (какие радиаторы используются, будут ли вентили на регулирование тепла, будут ли счетчики на отопление в апартаментах).

а) По городскому графику отключения и включения воды. Другие варианты - это просто космические расходы - вы представляете себе сколько стоит нагреть и сохранить горячей воды на 2500 человек? Вряд ли. Мы в процессе проектирования просчитывали и такой вариант - 180 000 000 - 200 000 000 рублей. 4 000 рублей дополнительно к стоимости каждого квадратного метра и уменьшение количества кладовых на 1/4 (баки пришлось бы размещать на -1 этаже в двух корпусах). Мы точно понимаем, что горячая вода несколько дней в году не должна стоить таких денег и ограничений.

б) По фильтрам отвечал в прошлый раз. Самостоятельный монтаж - все в ваших руках и приветствуется. Фильтры грубой очистки разместятся в нишах вашего стояка, тонкой очистки - классически, под раковиной.

в) Радиаторы Kermi с терморегулятором, окраска в цвет по нашему заказу.

2. https://vimeo.com/225988301 Очень интересует, что за общеобразовательные школы изображены на ролике Перспективы развития района - на 850 и 1000 мест?

Вся информация из этого документа: Проект постановления Правительства Москвы об утверждении проекта планировки территории жилого микрорайона с бульваром, расположенной вдоль берега реки Москвы, Филевского бульвара и Проектируемого проезда №2017.

Там много букв, но почитать стоит.

Для визуалов сделали графику, которую теперь используем в офисе продаж:

3. При покупке апартаментов менеджеры каждому из нас показывали дизайн-проекты входных групп и этажей. По проекту все было выполнено в нейтральных теплых цветах. В настоящий момент, при просмотре работ на этаже,видно, что идет выбор цветовой палитры в экстремальных ягодных цветах:) Хотелось бы уточнить, какой цвет стен планируется сделать на этажах?

Неправда. На тот момент был дизайн и рендеры входных групп. Дизайн коридоров этаже не был готов, так как пространство ограниченное и решили, что нужно понять объем по месту.

Финальные цвета запишем в следующем видео. Мы перекрашивали стены 8 раз, чтобы найти правильные сочетания. Там сейчас несколько цветов, которые используются на разных этажах в разных сочетаниях, но они вместе на экспериментальном 4 этаже. Цвета - это всегда спорный вопрос, вопрос вкуса, привычек и пристрастий, поэтому сложно угодить 100% жителей (только если это не белые стены муниципальной отделки с зеленой полосой краски). Дизайнеры, которым показывали финал остались довольны, мы тоже.

В любом случае - если вы целым этажом решите, что хотите что-то другое и подпишите такое письмо-заявление, то мы чистым сердцем оставим вам чистые оштукатуренные стены и стяжку со звукоизоляцией. Сможете сами реализовать именно свое желание. Выбор цвета и плитки будет 100% по вашему желанию.

4. Тут слухи ходят, что клиентам Филиграда, у кого апарты, в МФЦ отказывают даже во временной регистрации, ссылаясь на то, что если у проекта статус «гостиницы», то и регистрироваться люди должны по правилам регистрации в гостиницах, для чего проект должен относиться, как минимум, к какой-то гостиничной цепочке (или что-то в этом духе). Не то, чтобы меня лично сильно волнует этот вопрос, но возможно это будет кому-то интересно. Смысл в том, что пока кейсов с зарегистрированными жителями вроде как не было. Интересно, так ли это?

Специально уточнил у Sawatzky, которые сталкивались с регистрацией в апартаментах гостиничного типа на других объектов - все нормально, регистрация происходит. Значит у Фили Града проблема в чем-то другом.

Более того, у Sawatzky в ONLY будет паспортист, который оформит регистрацию для жителей. Освободит вас от необходимости сталкиваться с чиновниками и полицией.

5. Сориентируйте по светильникам в потолках (ранее менеджеры говорили, что “ближе к делу будут спрашивать”): будут ли сами светильники, если нет - какого диаметра будет вывод? будет ли укрепления и где (чтобы можно было сделать подвесной, как в шоуруме - в ванной, комнатах и тп)?

Мы всегда говорили, что светильники оставляем для творческого порыва наших жителей. Диаметр, о котором вы спрашивали - это толщина провода :) потому что будет висеть провод в тех местах, которые заложены в электротехнический проект, с которым можно уже делать что угодно. Ваш электрик (или вы сами при желании) сделает необходимое отверстие, необходимое именно для вашего светильника. Если светильник тяжелый и подвесной - закрепляется крюк непосредственно в плиту за гипсокартоном. Если точечный - вырезается отверстие нужного диаметра, устанавливается светильник или даже целая серия, которые параллельно подключаются друг к другу и образуют какой-то рисунок.

6. В одном из видео вы ссылались на рынок в цене паркинга, мы провели анализ...и рынок говорит что нормальная цена 1.5 как вы изначально и планировали...

Не в видео, а в одном из "Ответов" для чата. В психологии есть такой термин "наивный реализм" (в статье Википедии нас интересует раздел Практика). По простому - в некоторых случаях человек видит то, что хочет видеть, объясняя себе разницу во взглядах чем угодно, но только не своей ошибкой. В этом случае я наблюдаю точно ту же картину. На "низкие" цены вы обратили внимание у объектов, которым еще далеко до сдачи (или очень очень далеко) - Западный порт, Match Point (по ошибке назван Арена парк, это другой объект премиум класса), Сити парк. Отражение не рассматриваю - совершенно другая локация и класс объекта и т.д. Соответственно, какая цена будет ближе к сдаче - не знает никто. Все более дорогие объекты по цене за паркинг или близкие к нашей стоимости задающий вопрос просто не замечает. Вот такая избирательность сознания. Что двигает коллегами из Фили Града и прочих, устанавливающих цену чуть ниже нашей, я не знаю.

Чтобы закрыть тему с парковками - официальная информация.

Как вы знаете, продажи мы не могли начать из-за сложности и длительности процесса оформления мест в гос органах. Юристы мне подтвердили, что смогут до конца года оформить примерно 50 мест. Документы будут готовы к 20 ноября. 20 ноября мы начнем продажи. Цены на парковочные места в подземном паркинге:

• стандартное место - 2,5 млн (85% всех мест);
• места улучшенные (у входов в корпус) - 2,7-2,8 млн в зависимости от площади (15% от всех мест);
• мест авто + мото. Площадь около 30 кв.м, но нет возможности поставить две машины, зато два мотоцикла - пожалуйста. - 3 - 3,2 млн (таких мест 6).

Вот схема парковки, присматривайте. Для любителей pdf ссылка на файл.

Также напоминаю, что есть еще наземные парковочные места. Выкладываю вам также план их размещения. Их, на минуточку, еще 326 штук.

Также по ссылке файл в pdf, рассматривайте. Земля и дорога перед корпусами F и G в нашей собственности, парковочные места будут указаны и зарегистрированы в дорожной карте района.

Ну и как обычно закончу привычным призывом - думайте, договаривайтесь и решайте, какая у вас будет схема распределения наземной парковки. В прошлый раз про это писал - повторюсь. У вас есть места за шлагбаумами и внутри. Внутри - примерно 200 штук (перед H и напротив офиса продаж паркинг будет под шлагбаумом). Выделите гостевой паркинг, остальное я бы на вашем месте сдавал в аренду жильцам, на эти доходы вы полностью покроете все налоги, капитальные ремонты, праздники во дворе и т.п. Прикидывал экономику, все сходится. Все в ваших руках.

В качестве альтернативы - стихийная парковка. Преимущества и недостатки все сами знают. Не забывайте о городском пятиуровневом паркинге около реконструированной станции скорой помощи. Сколько там будут стоить места сейчас сказать нельзя, но судя по сайту Дирекции гаражного строительства http://moy-parking.ru/article может и 750 000 (Раменки) и 500 000 (Подвойского) и 169 000 (Молодежная) и 1 000 000 (Кунцевская). Все карты в руках чиновников.

7. Подскажите пожалуйста, как так вышло, что в доме бизнес класса у окон только 1 створка открывается?

Все решения продуманы и ничего случайного нет. Любые наши решения взвешиваются на "весах насущной необходимости". Теплый пол нужен всем и каждый день - значит делаем, распахнутое окно на 100% в большом городе при наличии кондиционера - не всем и не всегда. Иначе каждое "хочу" превращается вполне полновесные десятки тысяч рублей к каждому квадратному метру. Можно было сделать деревянные окна из кедра? Можно. Можно ли сделать так, чтобы при нажатии кнопки стекло само затемнялось? Можно. Только стоимость такого решения - 500$ кв метр остекления, а качественный деревянный оконный блок - в 2,5 - 3 раза дороже.

8. Можно все таки повесить батареи посередине окна, а не сбоку, а то как в хрущевке выглядит?)

Мне кажется, вы забыли как выглядит "хрущевка" и где у нее батарея :) И это хорошо! Забыть как страшный сон!

Если серьезно, то батареи "не под окном" тоже сделаны специально. В 99% случаях их будут закрывать шторы - у вас всегда красивый вид, без всяких батарей перед глазами.

9. Также просьба дать официальную информацию по тёплому полу. Он будет только в санузлах и кухне или везде, где предусмотрена плитка (прихожая, коридор)? p.s. На данные вопросы не смог получить ответ у менеджеров.

Как и прежде, теплый пол у нас будет в зоне кухни перед кухонной столешницей (кроме студий) и в помещениях санузлов там, где есть ванные и душевые кабины. Не будет теплого пола в коридорах и постирочных.

10. Покажите, пожалуйста, как будут выглядеть душевое ограждение  в гостевых СУ?

Во всех санузлах, где должны быть душевые, устанавливаются не ограждения, а полноценные душевые кабины производства Am.Pm. Они двух вариантов/конфигураций - квадратные и полукруглые (в зависимости от места установки). Там, где санузел позволяет - ставим квадратную, где места меньше - полукруглую.

11. Раз уж тестовым был выбран 4-ый этаж и решили помучать наши апартаменты, очень просим Вас от имени всех владельцев не переделывать лифтовой холл, а оставить его именно в такой красивой отделке с натуральным шпоном)

Хорошо :)

Кстати, большое спасибо Mr.Leff, который для вас собрал этот чат и любезно пересылает ваши вопросы:

Также пользуясь случаем хочу поблагодарить некоторых участников вашего чата за взвешенную позицию и отношение к информации, которую вам даем:

Мы много вкладываем в ONLY не только потому, что эта наша работа, но и из-за любви к тому, что мы делаем. Мы могли бы не заниматься постоянным "улучшайзингом" и тратить на это средства. Скорее всего, если бы мы были менее открытые в общении с вами, уже купившими, то это вообще не повлияло бы на продажи. Над проектом full time работает большая и профессиональная команда, у которой в фокусе внимания только ONLY и он один. И знаете, когда я вижу ну совсем уже некорректные высказывания и комментарии, то и по-человечески, и профессионально неприятно. Если вы сделали выбор в сторону ONLY, вы взвесили все за и против (вы же взрослые и ответственные люди), то стоит понимать, что это именно ваш выбор.

"А", обращаюсь к вам. Если мы вместе строим будущее, то лучше и проще, когда участники друг к другу относятся уважительно. Тональность ваших постов в чате может не только снизить радость от покупки и ожидания других участников, но и просто оскорбить.

Возможно ваши ожидания не совпали с ДДУ (а все, что зафиксировано в нем и даже больше все получат) и финальной реализацией. Тогда возможно не стоит плодить разочарование. Если покупка уже не приносит удовольствия, готовы расторгнуть договор.

Если актуально, то можете обратится к своему ведущему консультанту (по нику мы вас не определим), мы обоюдно с вами расторгнем договор. Обязательно вернем все ваши деньги и более того, расходы, которые вы уже понесли (вплоть до ипотечных выплат). Если все таки готовы мириться с нашим несовершенством, то я лично буду очень рад :) Нам очень важно, чтобы люди общались дружно и сохранили тот настрой, с которым делали выбор в пользу нашего проекта.

Мы все таки про другое. Про свободный выбор, про ответственность, про счастливую жизнь без ремонтов, про жизнь с приятными соседями, с которым комфортно жить в одном доме и находиться в одном чате.

Всем пока. Спасибо, что вы есть. Вы делаете нас лучше.