Основні помилки при запуску реклами
Запуск реклами – це дуже серйозний та складний процес. Варто клікнути не туди – бюджет злитий.
Тому перш, ніж запускати рекламу, ознайомтесь із помилками, які дуже часто виникають.
1. Неправильно визначена ціль рекламної кампанії
Визначивши неправильно ціль, ви не отримаєте бажаного результату. Або не отримаєте результату взагалі, а це - злитий бюджет.
Кожна ціль відповідає відповідній дії (лайки, переходи за посиланням, перегляди відео, охоплення, конверсія, ліди)
Відповідно якщо вам потрібно, щоб люди лайкали та коментували, обирайте "залучення".
Якщо потрібно максимум переходів за посиланням, обирайте трафік.
2. Неправильно підібрана цільова аудиторія(ЦА)
Що пораджу вам ніколи не робити - продавати для всіх. Це злитий бюджет на 100% та порожня реклама. 1 універсальний креатив на всіх також НІ!
Намагайтеся поставити себе на місце того, хто дивитиметься вашу рекламу та уявити, хто це буде.
Ясно, що мамочкам не буде цікава реклама автомийки і навіть не завжди буде цікава реклама віддаленої роботи та курсів, які цьому вчать(тут тоді в
інтереси треба давати більше пунктів націлених на це). А от якісь фемілі луки, фотосесії сімейні, дитяче харчування, ПП солодощі, навіть дуже їх
зацікавлять.
Тому до цього пункту ставтеся уважно!
3. Немає УТП, офферу
Вашому продукту/сторінці в 96% є аналоги. Тому пропозицію потенційним клієнтам/підписниками треба продумати до дрібниць. Написати те, що зачепить аудиторію.
Правила формулювання УТП:
- Говоріть мовою клієнта
- Формулюйте чітко
- Менше тексту, кращий результат
- Напишіть переваги над іншими
- Не пишіть, що ви найкращі і все інше з "най", єдині в своєму роді і т.д.
- Найголовніше, що ваша ЦА повинна зрозуміти УТП за декілька секунд
- І як бонус, пропонуйте людям чек-лист, знижку, тощо.
4. Надто широке охоплення аудиторії
При створенні кампанії, після обрання всіх потрібних пунктів в рекламному кабінеті, Фейсбук показує охоплення(розмір аудиторії, яка має побачити вашу рекламу)
Оптимальне охоплення 100-250 тисяч. Цього абсолютно достатньо, щоб ФБ розкачався і зміг показувати оголошення якісній аудиторії. Якщо охоплення сягатиме 1млн - вашу рекламу не факт, що побачать всі з цього мільйону та і Фейсбук не зможе точно обрати якісну аудиторію та розумно показувати вашу рекламу.
Якщо у вас локальний бізнес, не варто дуже звужувати аудиторію по інтересах. Зробіть більшу ставку на креативи (картинка, оффер, УТП). В такому випадку ви зможете охопити всю аудиторію до двох тижнів при невеликому бюджеті.
Ось декілька підказок, як дізнатися, оптимальне охоплення для вашого продукту:
1) Проаналізуйте, чи дійсно мільйон людей зацікавлені в покупці, і чи зможете ви подужати такий обсяг клієнтів.
2) Алгоритми ФБ визначають прогнозоване охоплення при заданому бюджеті і загальний розмір обраної аудиторії. При налаштуванні зіставте ці показники. Якщо він менше 20%, то розумно обмежити аудиторію.
5. Надто великий бюджет
Почніть з тесту на 5$ на добу на одне оголошення, запустіть на 2 дні. Запуск одразу на великий бюджет = зливу бюджету.
Фейсбук навчається за 50 кліків та обирає кращу аудиторію із запропонованої. Малий бюджет дозволить визначити ефективність реклами та внести зміни до того, як збільшити бюджет.
6. Надто багато тексту на креативі
Завжди, перед тим, як відправити рекламу на погодження, закиньте креатив на тест, який визначить відсоток тексту. Дозволено максимум 20%.
Реклама з більшим відсотком показуватися не буде.
Текст враховується ВЕСЬ, не тільки той, який додали ви. Наприклад, лого на одязі, вивіски на задньому плані.
Якщо тексту багато, але норма допускається до показу - велика ймовірність, що охоплення буде низьким.
Фейсбук поділяє кількість тексту на 4 категорії:
- ОК - Ваша реклама буде запущена нормально;
- Низька - Охоплення вашої реклами може бути трохи нижчим;
- Середня - Охоплення вашої реклами може бути значно нижчим;
- Висока - Ваша реклама не буде допущена до показу.
7. Поганий креатив
Це стосується як картинки, так і тексту
Фото завжди повинне відповідати змісту. Динамічний креатив не завжди кращий за статичний. Потрібно тестувати.
Для тексту притримуйтесь таких пунктів:
- знайти правильний tone of voice;
- говорити про ключові переваги;
- звертатися безпосередньо до споживача;
- менше тексту.
8. Погана посадкова сторінка
Неважливо сайт це чи ваш профіль в Інстаграмі. Перед запуском реклами він має бути готовим до трафіку. Нехтування цим пунктом = злиття бюджету.
Якщо ви лиєте трафік на ваш Інстаграм хоча б за 10 днів до старту (а ще краще за 2 тижні), робіть регулярний постинг, передивіться свою шапку профілю (скоро вас чекає і про це стаття), змініть аватар. Продумайте стратегію того, чим ви хочете утримати тих людей, які з таргету перейдуть до вас у профіль. В 95% - це буде холодна аудиторія, яка про вас не знає. І зайшовши на сторінку, має розуміти, де вона опинилась та щоб те, що було написано в креативі, виявилось правдою.
Сюди відносяться і швидкі відповіді в діректі. Раджу вам їх налаштувати, особливо комерційним акаунтам. Люди не люблять довго чекати і відповідно підуть до конкурентів.
Якщо ж трафік направлений на сайт/лендінг, тоді він має бути ‘вилизаний до дір’. Обов’язково мають бути постійні заклики до дії ( кнопки, які ведуть до пропозиції). Тільки не перестарайтесь))). На лендінг із 9 блоків вистачить 2-3 кнопки.
Можна додати трохи інтерактиву та анімації. Але як показує практика, цього вистачить дати в головний блок, та в блок з тарифами.
9. Реклама не зрозуміла для тих, хто про вас не знає
Врахуйте, що не всі користувачі, які побачать рекламу, знають про вас або про ваш бренд.
Аудиторії умовно поділяють на 3 категорії:
1. Холодна - люди ніколи не чули про вас, не відвідували сайт і сторінку.
2. Тепла - користувачі знають про вас, відчувають потребу в продукті, але ще не замислювалися про покупку.
3. Гаряча - ті, хто вже купував або знаходиться в активному пошуку.
Кожна група вимагає індивідуального підходу при створенні оголошень. Креативи, націлені на «гарячих» клієнтів, будуть незрозумілі «холодним» і навпаки.
10. Неправильний вибір формату
Facebook дає можливість експериментувати з різними типами оголошень. І для того, щоб дізнатися, який саме тип підходить вам, потрібно спробувати різні, не лише підвищення охоплення посту або фото з текстом.
Ось, як варіант, що ще можете обрати:
Facebook Lead Ads або рекламу з посиланнями - служить для збору лідів, має налаштовані кнопки дії;
· карусель - підтримує до 10 зображень і посилань;
· динамічні товарні оголошення - ретаргетинговий формат;
· сторінку як рекламу - підвищує залученість на сторінці FB;
· полотно або Canvas Ads - імітує міні-Лендінг;
· події - використовується для просування івентів;
· gif-оголошення - в них можна вставляти динамічні банери;
· відеорекламу;
· добірку із серії об'єктів, які будуть відображатися в повноекранному режимі;
· локальні кампанії.
11. Не зроблений або зроблений неповний спліт-тест
Вище писала за нього. Але повторюсь, не нехтуйте тестуванням реклами. Так ви краще зможете зрозуміти свої помилки, не зливши гроші. З першого разу ніколи не вийде вдало налаштувати таргет. Для цього і існує тест.
Навіть таргетологи з багаторічним досвідом завжди тестують нові кампанії.
Але не обмежуйте себе лише соціально-демографічними ознаками. Тестуйте також:
- по інтересах
- по віку
- по статевим ознакам
- сімейному стану
Але не пробуйте декілька пунктів одночасно.
12. Немає аналізу кампаній
Завжди аналізуйте кампанії. Так ви будете розуміти її успішність та в якому напрямку рухатись далі.
Пункти, по яким потрібно його проводити:
- Кількість показів.
- Коефіцієнт релевантності.
- Кількість лідів.
- CTR в порівнянні з CR.
- Кількість відмов від реклами і число скарг.
- Ефективність розташування.
- Розбивку кліків по інтересам.
- Ступінь взаємодії з оголошенням.
13. Немає динаміки
Завжди взаємодійте з рекламним кабінетом:
- відключайте неефективні оголошення або кампанії;
- регулюйте бюджет груп оголошень у відповідь на зміну CTR;
- оптимізуйте ставки;
- прогнозуйте витрати бюджету;
Від помилок при запуску реклами в Facebook не застраховані навіть професіонали. Вірю, що після прочитання нашої статті, у вас буде менше безглуздих витрат.