Обзор личного кабинета продавца
На главную
Шаг назад
Главная страница
На ней отображено актуальное состояние баланса, информация о заказах и сообщениях.
Информация по балансу отображается вверху
С левой стороны расположено меню с финансами, товарами, заказами, перепиской с клиентами и администратором, а так же личные настройки.
Финансы
В разделе отображено актуальное состояние баланса, список всех финансовых операций с возможностью фильтрации данных.
Товары
Раздел, который содержит информацию о всех ваших товарных предложениях. В нем вы можете отдельно ознакомиться со списками активных и неактивных товаров, с возможностью применения фильтра по заданным параметрам. Доступна также возможность экспортировать списки в формате excel.
На вкладке «Новый товар» есть возможность создать товар самостоятельно или добавить ссылку на ваш прайс лист для автоматической загрузки товаров. Если вы применяете загрузку товаров по ссылке, то платформа обновляет информацию о ваших товарах ( цена, наличие) один раз в час.
На вкладке «Новые товары» отображаются уже загруженные/созданные товары, которые еще не были переданы на модерацию контент отделу NonStop
На вкладке «Список товаров» видны уже промодерированные товары. Данные товары прошли предварительную модерацию на платформе и были переданы на размещение на маркетплейсы.
На вкладке «Товары на модерации» моно наблюдать товары которые находятся на модерации контент отделом NonStop
На вкладке «Отклоненные товары» показывают список товаров, которые не прошли предварительную модерацию и отправлены на доработку. Зайдя в карточку товара можно увидеть причину по которой товар не прошел модерацию.
На вкладке «Скрытые товары» находятся товары НЕ размещающиеся на маркетплейсах.
Вкладка "Комплекты" - в данном разделе вы можете создавать комплекты товаров со скидкой. Вы самостоятельно создаете комплекты и задаете сроки их активностями. Как только срок комплекта заканчивается, он автоматически становится НЕактивным. В комплектах могут участвовать только те товары, которые уже размещены на сайте Rozetka. Рекомендуемый минимальный % скидки - 5%
Вкладка "Комиссии" отображает список всех комиссий по категориям товаров. Данный список переодически обновляется и изменяется.
Заказы
Раздел управления заказами. В нем вы можете ознакомиться со списками заказов, которые находятся в обработке, а также успешно или не успешно завершены.
В данной вкладке отображаются 4 подменю: "Новый заказ", "В процессе", "Успешно завершенные" и "Неуспешно завершенные". В зависимости от статуса заказа они перемешаются по вкладкам автоматически.
Чаты с покупателями
В этой вкладке появляются сообщения, которые оставляют покупатели. В основном это уточняющие вопросы о товаре. В данном разделе не должно быть неотвеченных сообщений. На все вопросы от покупателей должен быть дан развернутый ответ в доброжелательной форме.
Написать администратору
Можете задавать интересующие вопросы напрямую администратору.
Настройки
Данный раздел должен быть заполнен актуальной информацией о компании. Тут же вы можете добавить дополнительный e-mail для рассылок уведомлений и сообщений.
История изменений
В данном разделе отображается информацию о каких либо изменениях в ваших товарах. Это может быть цена, наличие, описание и тому подобное.
Управление товарами
Во всех вкладках с товарами предусмотрены фильтры. Для удобства работы с товарами.
Так же с товарами можно производить массовую модерацию.Выбираете необходимые товары галочками и нажимаете Редактировать.
Во всплывающем окне вы можете массово внести изменения в товар. Изменения применяться только к выделенным товарам.
Для того что бы изменения применились к товарам которые находятся на остальных страницах, нужно выбрать опцию "для всех"
После модерации товаров вами, их необходимо передать на предварительную модерацию контент отделом NonStop. Это делается следующим образом: выделяете необходимые товары, и нажимаете "отправить на модерацию"
