Общества защиты прав потребителей их функции структура
Общества защиты прав потребителей их функции структураСкачать файл - Общества защиты прав потребителей их функции структура
Эффективная защита прав потребителей невозможна без деятельности специальных уполномоченных субъектов, призванных решать вопросы организации надлежащего функционирования собственно торговли оказания услуг и проблемы, вытекающие непосредственно из потребительских отношений. Такие субъекты, как известно, представлены как официальными органами власти различного уровня, так и общественными структурами. Именно они нередко выступают первичным звеном в механизме защиты прав потребителей, предваряя судебные споры, связанные с нарушением прав потребителей. Уполномоченные органы осуществляют защиту прав потребителей в административном порядке, который предполагает, что гражданин-потребитель в случае нарушения его прав обращается не в суд, а в специальные государственные органы, в компетенцию которых входит защита прав граждан-потребителей. Реализация права потребителя на государственную и общественную защиту его интересов проявляется в двух аспектах: Сфера компетенции уполномоченных органов, ответственных за организацию деятельности торгующих предприятий и организаций, ранее отмечалась в литературе. На федеральном уровне в сфере защиты прав потребителей представлены специальные органы исполнительной власти. В соответствии с Указом Президента РФ был образован Роспотребнадзор. На него возложены функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. На сегодняшний день Роспотребнадзор является единственной федеральной структурой, которая выполняет функции, переданные ей от трех федеральных министерств. От Министерства здравоохранения РФ были переданы функции по осуществлению санитарно-эпидемиологического надзора; от Министерства экономического развития и торговли РФ - функции по надзору в сфере потребительского рынка; от упраздненного Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства - функции по защите прав потребителей. Следовательно, основными направлениями контрольно-надзорной деятельности органов Роспотребнадзора являются: Основным и приоритетным направлением деятельности Роспотребнадзора по исполнению обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка является государственный надзор за соблюдением санитарного законодательства. Осуществляя государственный санитарно-эпидемиологический надзор, должностные лица Федеральной службы при выявлении нарушений имеют право давать гражданам и юридическим лицам обязательные для исполнения предписания: В качестве самостоятельных направлений контрольно-надзорной деятельности органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека следует рассматривать: Исполнение органами Роспотребнадзора возложенных функций по контролю и надзору в области потребительского рынка, в том числе и в сфере обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, предполагает осуществление следующих последовательных процессуальных действий административных процедур. Проверка соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, а также обязательных требований к производству и реализации товаров. Выдача обязательных для исполнения предписаний например, о прекращении нарушения прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам в том случае, если ответственность за нарушение не предусмотрена КоАП РФ. Возбуждение и рассмотрение дел об административных правонарушениях, посягающих на здоровье и санитарно-эпидемиологическое благополучие населения ст. Принятие административных мер принудительного характера приостановление производства или реализации товаров; отзыв с внутреннего рынка или от потребителя товаров, не соответствующих обязательным требованиям. Направление в орган, осуществляющий лицензирование соответствующего вида деятельности, материалов о нарушении прав потребителей для рассмотрения вопросов о приостановлении действия или об аннулировании соответствующей лицензии. Направление в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы материалов для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений, связанных с нарушением прав потребителей. Обращение в судебные органы с заявлениями в защиту прав потребителей либо с заявлениями о ликвидации изготовителя, продавца, импортера или о прекращении их деятельности за неоднократное или грубое нарушение требований действующего законодательства. Для реализации результатов контроля Роспотребнадзор наделен широким кругом полномочий. Эти полномочия можно условно разделить на три группы: Основными полномочиями первой группы являются направление в пределах своей компетенции обязательных для исполнения предписаний изготовителям, исполнителям, продавцам и наложение на них штрафов за неисполнение предписаний. Предусмотрен следующий перечень нарушений: К полномочиям второй группы относится направление материалов в лицензирующие органы, органы прокуратуры, Министерство внутренних дел РФ и др. Лицензирующие органы в пределах своей компетенции имеют право: Третью группу полномочий Роспотребнадзора составляет право обращения в суд и арбитражный суд в защиту нарушенных прав потребителей. Иски могут предъявляться в защиту прав отдельных потребителей, группы потребителей или в интересах неопределенного круга потребителей. Содержание иска определяется характером нарушений права и направлено на устранение допущенных нарушений. В известной степени в рамках охраны публичных интересов функции по защите прав потребителей выполняют органы внутренних дел. Полномочия данных органов в рассматриваемой сфере касаются в основном контроля за соблюдением правил торговли и состоят: Однако предметно, охраняя права потребителей, специальные подразделения и службы внутренних дел осуществляют: Кроме перечисленных выше федеральных органов исполнительной власти к органам, уполномоченным в сфере защиты прав потребителей, можно отнести также Федеральную службу по ветеринарному и фитосанитарному надзору, Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Особая роль принадлежит Федеральной антимонопольной службе, которая осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере рекламы. В соответствии с п. По сути, Закон 'О защите прав потребителей' не предоставляет субъектам РФ никаких полномочий по регулированию отношений в области защиты прав потребителей, за исключением полномочий, предоставляемых ст. Вместе с тем существует множество вопросов, решение которых напрямую связано с реализацией потребителями прав, предоставленных Законом. Это и размещение на улицах городов нестационарных объектов торговли, и сдача в аренду торговым организациям муниципальной собственности, и многое другое. Кроме того, должностные лица исполнительных органов государственной власти субъектов РФ имеют также право давать указания контролирующим органам проводить дополнительные проверки по имеющейся у них информации о нарушениях Закона 'О защите прав потребителей', принимать решения по применению ответственности к лицам, виновным в нарушениях в области защиты прав потребителей, а также осуществлять мероприятия по реализации, обеспечению и защите прав потребителей и в пределах своих полномочий принимать иные меры. Например, по вопросам некачественного предоставления жилищных услуг протечка кровли, разгерметизация межпанельных швов, несоответствие жилого помещения принятым нормам потребители могут обращаться в Государственную жилищную инспекцию или Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Круг подобных полномочий не является закрытым, что оставляет возможность относить к компетенции высших органов исполнительной власти субъектов решение иных вопросов, не отнесенных к ведению соответствующих профильных органов и контролирующих структур. Согласно Федеральному закону от Кроме того, в настоящий период органы местного самоуправления утратили право приостанавливать или прекращать продажу товаров выполнение работ, оказание услуг до предоставления соответствующей информации в случаях, если выявлено, что их продажа не сопровождается достоверной и достаточной информацией или товары продаются с просроченными сроками годности или без срока годности, если установление этих сроков обязательно. Поэтому в настоящий момент законодательство как не запрещает, так и прямо не обязывает органы местного самоуправления реализовывать функцию по защите прав потребителей. Несмотря на ограничения контрольных функций органов муниципальной власти в сфере торговли, оказания услуг и выполнения работ, наиболее социально востребованные функции оставлены без изменений. Органы местного самоуправления вправе обращаться в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей , то есть подавать исковые заявления в суды о признании действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов. Таким образом, органы местного самоуправления являются необходимым звеном национальной системы защиты прав потребителей, поскольку действуют на муниципальном уровне, наиболее приближенном к населению. Деятельность муниципальных образований направлена на решение тех потребительских проблем, которые являются актуальными именно для данной территории. Если проверкой по жалобе потребителя будут установлены факты продажи товаров ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, органы муниципальной власти вправе направить полученные материалы в территориальное управление Роспотребнадзора. Что касается местных органов власти, то их функции определяются деятельностью по координации, планированию и регулированию отдельных направлений торговли. Например, основными задачами Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы являются: Органы исполнительной власти как федерального, так и регионального уровня в сфере управления потребительским рынком в пределах своей компетенции осуществляют: Объектами государственного контроля в соответствии с возложенными на органы управления задачами являются предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, граждане, реализующие, производящие товары или услуги. Органы управления в сфере потребительского рынка выполняют следующие основные функции: В случае нарушения прав потребителей указанные организации прибегают к такому воздействию на нарушителей, как выдача предписаний. Так, предписания, направляемые Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в адрес изготовителей, исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров, подлежат исполнению в установленный в них срок. Неисполнение в срок предписаний уполномоченных органов влечет административную ответственность. Пермь Создание сайта и управление сайтом - программа CMS SiteEdit. Уголовное право Административное право Арбитраж Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителей Защита деловой репутации Земельное право Имущественные споры Исполнительное производство Интеллектуальная собственность Корпоративное право Лишение водительских прав Медицинские споры Налоговые споры Наследственное право Семейное право Строительные споры Таможенные споры Страховое право Трудовое право ДТП. АДВОКАТ МЕРКУЛОВ ВАЛЕРИЙ ЮРЬЕВИЧ , г. Вы можете связаться с нами advokatkustovsky mail. Органы и организации, уполномоченные в области защиты прав потребителей Эффективная защита прав потребителей невозможна без деятельности специальных уполномоченных субъектов, призванных решать вопросы организации надлежащего функционирования собственно торговли оказания услуг и проблемы, вытекающие непосредственно из потребительских отношений.
Защита прав потребителя (Consumerism) - это
Рассмотрение жалоб потребителей и оказание консультативной помощи по законодательству в области защиты прав потребителей. При выявлении по жалобам потребителей товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, информирование федеральных органов исполнительной власти осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг. Оказание консультативной помощи предприятиям торговли, общественного питания и бытового обслуживания по применению норм и правил, регулирующих их деятельность. Подготовка документов для награждения работников торговли и бытового обслуживания к профессиональным праздникам. Разработка и организация выполнения Программы развития торговли и сферы услуг. Формирование реестра торговых объектов, общественного питания и бытового обслуживания. Организация работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров в сфере торговли и услуг. Организация выездной торговли на праздники, спортивные соревнования и другие мероприятия. Вернуться к обычному виду. Понедельник — пятница с 8 ч 00 мин до 17 ч 00 ин Обед с 12 ч 00 мин до 13 ч 00 мин Выходные дни: Запомнить меня на этом компьютере. Структура администрации города Полномочия, задачи и функции Подведомственные организации Постановления Защита населения Результаты проверок Официальные выступления, визиты и рабочие поездки Статистическая информация Информационные системы Открытые данные Учрежденные СМИ Контакты Информация Муниципальная служба Вакансии Комиссии Коллегия. Основные функции сектора 1. Организация ярмарок, выставок, смотров-конкурсов.
Защита прав потребителей
Где находится сервотроник ауди а8 d3
Всеобщая история 7 класс просвещение