Обаяние, как инструмент.

Обаяние, как инструмент.

Этика Бизнеса
Что же да­ет оба­яние тем, кто им об­ла­да­ет? Оно от­кры­ва­ет им осо­бый под­ход к лю­дям и да­рит все­об­щее вос­хи­щение. Их приг­ла­ша­ют для пуб­личных выс­тупле­ний и це­нят как со­бесед­ни­ков, а ес­ли на­до, им лег­ко про­ща­ют ошиб­ки. Оба­яние – вов­се не ма­гичес­кая спо­соб­ность. Не­кото­рые с ним рож­да­ют­ся, но боль­шинс­тво оба­ятель­ных лю­дей са­ми раз­ви­ли в се­бе это ка­чес­тво и обу­чились ис­кусс­тву об­ще­ния. Что­бы стать оба­ятель­ным, нуж­но ов­ла­деть оп­ре­делен­ны­ми на­выка­ми, ко­торые от­кро­ют пе­ред ва­ми нуж­ные две­ри. Воз­награж­де­ние не зас­та­вит се­бя ждать.

Сек­ре­ты мас­терс­тва

  • Ус­та­нови­те зри­тель­ный кон­такт. Слу­чалось ли вам за­думы­вать­ся о том, как час­то и как дол­го сто­ит смот­реть со­бесед­ни­ку в гла­за? Пра­виль­ный от­вет – на про­тяже­нии все­го раз­го­вора. Ус­та­новив ви­зу­аль­ный кон­такт, не сле­ду­ет смот­реть слиш­ком прис­таль­но, что­бы не сму­тить сво­его ви­зави. Ис­поль­зуй­те так­ти­ку “пе­реме­щения взгля­да”: смот­ри­те то на один глаз со­бесед­ни­ка, то на дру­гой. Смот­ря те­леви­зор, об­ра­тите вни­мание, что в лю­бов­ных сце­нах ак­те­ры час­то пе­рево­дят взгляд с глаз пар­тне­ра на его гу­бы или на гла­за дру­гого пер­со­нажа.
  • Скло­ните го­лову. Ког­да вы го­вори­те, со­бака скло­ня­ет го­лову в ва­шу сто­рону, слов­но по­казы­вая, что го­това слу­шать вас и даль­ше. Так же пос­ту­па­ют и лю­ди. Чуть скло­нен­ная на­бок го­лова при­да­ет оба­яния. В та­кой по­зе вы бу­дете выг­ля­деть за­ин­те­ресо­ван­но, по­казы­вая тем са­мым, что вни­матель­но слу­ша­ете со­бесед­ни­ка.
  • Ки­вай­те. Этот жест под­твержда­ет ваш ин­те­рес к раз­го­вору, де­монс­три­ру­ет ва­ше сог­ла­сие с со­бесед­ни­ком, ва­шу ув­ле­чен­ность. Кив­нув ко­му-то, вы по­казы­ва­ете, что за­мети­ли его при­сутс­твие.
  • Слу­шай­те се­бя. Ес­ли у вас рез­кий, мо­нотон­ный, неп­ри­ят­ный го­лос, вас ник­то не за­хочет слу­шать. По­рабо­тай­те над сво­им го­лосом, до­бавь­те в не­го теп­лые, глу­бокие, жи­вые но­ты. Пот­ре­нируй­тесь пе­ред зер­ка­лом или с по­мощью дик­то­фона.
  • Улы­бай­тесь. Улыб­ка и смех по­казы­ва­ют со­бесед­ни­ку, что об­ще­ние с ним дос­тавля­ет вам удо­воль­ствие. Они от­кры­ва­ют крат­чай­ший путь к оба­янию, под­ни­мая вам нас­тро­ение и пе­реда­вая его ок­ру­жа­ющим. Ес­ли хо­тите из­лу­чать ра­дость и эн­ту­зи­азм, ко­торых на са­мом де­ле не ис­пы­тыва­ете, поп­ро­буй­те прит­во­рить­ся. На­пус­кное ве­селье мо­жет из­ме­нить ва­ше нас­тро­ение в луч­шую сто­рону. Улыб­ка и смех по­мога­ют рас­по­ложить к се­бе со­бесед­ни­ка да­же при раз­го­воре по те­лефо­ну.
  • Не за­бывай­те под­да­кивать. Прос­тые меж­до­метия вро­де “ага” и “ну-ну” да­ют лю­дям по­нять, что вы их вни­матель­но слу­ша­ете. Эти сиг­на­лы обод­ря­ют го­воря­щего, де­монс­три­руя ему ва­ше одоб­ре­ние. Ту же роль мо­гут вы­пол­нять и вос­кли­цания: “Да что вы!”, “Как ин­те­рес­но!” и про­чие. Они по­казы­ва­ют, что вы сле­дите за хо­дом бе­седы и ак­тивно вос­при­нима­ете ус­лы­шан­ное. Что­бы про­демонс­три­ровать еще боль­шую вов­ле­чен­ность, ска­жите со­бесед­ни­ку, что то­же так ду­ма­ете. И пом­ни­те: го­ворить все это нуж­но пра­виль­ным то­ном.
Ра­ботай­те над сво­им оба­яни­ем. Будь­те со все­ми лю­без­ны и об­хо­дитель­ны, про­яв­ляй­те со­чувс­твие и по­нима­ние. Не су­дите дру­гих. И всег­да дер­жи­те на­гото­ве улыб­ку: ведь все лю­бят, что­бы им улы­бались.

Report Page