О защите прав потребителей 2016 возврат товара
О защите прав потребителей 2016 возврат товараСкачать файл - О защите прав потребителей 2016 возврат товара
Законодательство нашей страны гарантирует соблюдение права потребителя на возврат товара как в случае его ненадлежащего качества, так и в ряде других случаев. Нормы, регулирующие данные правоотношения, содержатся в Гражданском кодексе РФ и в Законе о защите прав потребителя. В зависимости от ситуации, действия покупателя по возврату товара могут несколько различаться. Просто вернуть товар продавцу без причины, если изделие качественное, невозможно. Закон о защите прав потребителя не обязывает продавца возвращать деньги, если покупатель передумал приобретать и использовать вполне качественную вещь, но разрешается обменять ее на аналогичный такой же товар у того же продавца. Причин для обмена может быть несколько: И только в случае, если равноценный товар отсутствует у продавца, покупатель может потребовать вернуть деньги за сданную вещь. Чтобы осуществить право на возвращение вещи хорошего качества а вернуть ее можно продавцу, производителю или импортеру , потребителю необходимо совершить следующие действия:. Прием-передача товара удостоверяется актом, подписываемый сторонами, с точным наименованием товара и его описанием. Следуя нормам Закона о защите прав потребителей , деньги за товар должны быть возвращены в трехдневный срок после даты подачи заявления. Возможно, продавец товара, не станет ждать трехдневного срока и непосредственно при обращении покупателя вернет последнему деньги за неподошедший товар. В случае если даже по истечении трехдневного срока деньги не возвращены, или продавец категорически отказывает в их возврате, покупатель может обратиться в суд с исковым заявлением в защиту своих нарушенных прав. Если после покупки обнаружены недостатки в товаре , у потребителя имеется несколько вариантов возможных действий. По своему выбору покупатель вправе:. При возврате денег продавец вправе потребовать в свою очередь и чаще всего так и делает , вернуть ему товар с недостатками. Оплачивать доставку при этом должен сам продавец, что особенно важно, если вещь крупногабаритная или дорогостоящая. При возврате недоброкачественного товара потребителю можно воспользоваться следующим порядком действий:. Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественную проданную вещь, вопрос можно разрешить в суде. Если товар, неважно, продовольственный или промышленный, некачественный, то его можно либо вернуть, либо обменять. В срок 14 календарных дней после совершенной покупки можно заменить даже хорошую вещь, если она не подошла. Но существует ряд товаров, не подлежащих замене и возврату. Перечень невозвратных товаров установлен Постановлением Правительства РФ в г. Если вещь некачественная, заменить ее можно в течение гарантийного срока указывается в паспорте, руководстве товара. На ряд вещей не существует гарантии, но для них имеется понятие срока годности. Кроме того, Закон о защите прав потребителей предоставляет право вернуть товар в пределах разумного времени, как правило, двух лет после покупки. В случае приобретения сложной техники, например, автомобиля, компьютера и т. Таким образом, большую часть товаров при наличии веской причины, можно вернуть. Следует помнить, что вернуть покупку и забрать деньги можно не только у продавца, но и у производителя, импортера, уполномоченного представителя. Отсутствие чека товарного или кассового или какого-либо другого документа, подтверждающего покупку, не может привести к отказу в удовлетворении требований по возврату денег. В случае, если стоимость товара не более 1 миллиона рублей при подаче искового заявления с покупателя не взыскивается госпошлина. Если же иск превышает указанную сумму, госпошлина согласно нормам Налогового кодекса уплачивается только на сумму превышения. Чаще всего и расходы на представителя если он был привлечен к делу потребителем и другие судебные издержки также оплачивает по решению суда продавец, не исполнивший добровольно законные требования потребителя. Важно помнить, что с сумм неустойки и штрафа, выплаченных потребителю в случае удовлетворения иска, удерживается подоходный налог, а с суммы морального вреда — нет. Сложившаяся практика разрешения споров, связанных с возвратом товаров, в целом защищает интересы и права потребителей. Законодательство о правах потребителя в нашей стране построено таким образом, чтобы максимально защитить покупателя в том случае, если он действительно предъявляет обоснованные требования. Рубрики Предпринимательная деятельность Договоры Регистрация юридического лица Семейное право Алименты и пособие Брак Расторжение брака Раздел имущества Усыновление и опека Социальное обеспечение Пенсия Пособия Трудовое право Оплата труда Отпуск Декретный отпуск Увольнение Труд женщин Административное Банковские счета и кредиты Страховка кредита Восстановление документов ДТП, ГИБДД, ПДД Вернуть права Страховые споры Коммунальные службы Оформление документов Право собственности Гражданское Гражданский брак Нарушение гражданских прав Сделка, договор, обязательство Потребителям Возврат денег Возврат или замена товара Наследство Вступление в наследство Оформление наследства Жилье Ипотека Налог на недвижимость Прописка Покупка, продажа квартиры Приватизация. В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Без причины вернуть товар невозможно. Права потребителя иногда приходится защищать в суде. Не весь товар подлежит возврату. Товар можно или поменять, или вернуть его стоимость. Напишите об этом материале в социальной сети с помощью кнопок ниже. Поделитесь своим мнением Нажмите, чтобы отменить ответ. Последние статьи Комментируемое Что грозит водителю за управление автомобилем без страховки Многих водителей интересует вопрос о Статья Налогового кодекса РФ, что такое счет-фактура В ходе осуществления предпринимательской деятельности Налоговый кодекс ст Угнали машину, как найти ее в кратчайшие сроки Угон машины — явление, крайне Как найти хозяина земельного участка: Как судебные приставы взыскивают долги с граждан после судебного постановления? Угнали машину, как найти ее в кратчайшие сроки 5 Угон машины — явление, крайне Надо ли менять ИНН при смене фамилии и что для этого нужно 3 В Свидетельстве о постановке на Исправительные работы как вид уголовного наказания, разновидности исправительных работ 3 Исправительными работами называется вид принудительного Как проверить инн физического лица: Получите бесплатную юридическую помощь прямо сейчас. Пишите онлайн консультанту справа все регионы и страны или звоните по телефонам: Давайте дружить в соц. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:
Пушкарь священная библейская история
характеристика китайского iphone 6s
Купальники крючком ушениной схемы