Нетворкинг для интровертов
Конспект миллионера
Об авторе
Девора Зак – президент консалтинговой фирмы Only Connect Consulting.
Из краткого содержания книги вы узнаете:
- Каковы психологические особенности интровертов и экстравертов;
- Какие существуют распространенные заблуждения относительно интровертов;
- Почему не только интроверты, но и представители других психологических типов не любят заводить знакомства;
- Как интроверты могут научиться использовать сильные стороны своего характера для успешного завязывания знакомств.
Основные идеи
- Умение завязывать знакомства – одно из главных умений делового человека.
- Интровертов ошибочно считают чрезмерно застенчивыми людьми.
- Интроверты задумчивы, сосредоточенны и склонны полагаться лишь на себя.
- Экстраверты легко знакомятся, поскольку они, как правило, бывают открытыми и компанейскими людьми.
- В общении с незнакомыми людьми у интровертов часто срабатывает защитная психофизиологическая реакция “сражайся или беги”.
- “Центроверты” – психологический тип личности, занимающий промежуточное положение между интровертами и экстравертами.
- Благодаря своим психологическим особенностям интроверты могут добиться больших успехов в построении сети личных и деловых контактов.
- Для этого интровертам следует развить такие навыки, как продуманная подготовка к разговору, концентрация внимания, а также умение “дозировать” общение.
- Чтобы победить чувство неловкости на светском мероприятии, дышите глубже и улыбайтесь окружающим.
- Золотое правило завязывания знакомств: относитесь к людям так, как им бы этого хотелось.
Краткое содержание
Интроверты и экстраверты
Кто вы – интроверт или экстраверт? Интроверты обычно погружены в свои мысли, сосредоточенны и склонны полагаться лишь на собственные силы, в то время как экстраверты – это общительные и открытые люди, любящие быть в компании. Существует множество ошибочных стереотипов относительно этих двух противоположных типов личности. Например, интровертам приписывают такие качества, как недружелюбие, угрюмость и замкнутость. Еще одно стойкое массовое заблуждение – представление о том, что интроверты якобы чересчур стеснительны, а экстраверты, наоборот, легко сходятся с людьми.
“Развитие способности к взаимодействию – это новый, улучшенный способ построить крепкую и прочную сеть знакомств”.
На самом деле часто верно обратное. Кроме этих двух типов личности есть еще и “центроверты”, занимающие промежуточное положение между интровертами и экстравертами. Общение нередко дается интровертам с трудом, так как поддерживая светский разговор, многие из них чувствуют себя неловко. Тем не менее деловому человеку нельзя обойтись без умения завязывать полезные знакомства. Знакомиться с новыми людьми должны уметь все независимо от того, к какому психологическому типу они принадлежат.
“Интроверсия – это не патология!”
Если вы интроверт, это вовсе не значит, что вы по определению должны испытывать отвращение к завязыванию знакомств. Научитесь получать удовольствие от этого процесса. Для этого вам нужно развить в себе навыки подготовки к разговору, концентрации внимания и “дозирования” общения. Установление эмоциональной связи с другим человеком – главное условие успешного завязывания знакомства. Три перечисленных навыка имеют особую важность для интровертов, поскольку, как ни странно, именно этот психологический тип чаще всего обладает качествами, помогающими сходиться с незнакомыми людьми.
“Ярко выраженным интровертам необходимо время от времени побыть в одиночестве. Например, я начинаю задыхаться, как рыба, выброшенная на берег, если не могу побыть одна”.
- Подготовка. Интроверты сначала думают, а потом говорят. Им нужно время, чтобы собраться с мыслями. Внимание интроверта направлено на собственные переживания, а не на происходящее вокруг. Перед тем, как что-нибудь предпринять, интроверты должны хорошо подготовиться: выстроить тактику поведения, продумать варианты своих действий и наметить четкие цели. Эти особенности поведения помогают успешно завязывать знакомства.
- Концентрация внимания. Интроверты предпочитают глубоко сосредоточиваться на том, чем они заняты. Они придирчиво выбирают, на что потратить свое время. Интровертам важно понимать, с кем или с чем они имеют дело. Например, присутствуя на конференции, интроверт не станет общаться со всеми подряд. Вместо этого он сосредоточит внимание на одном-двух собеседниках и постарается узнать их как можно лучше. Такое отношение к общению облегчает налаживание прочных контактов.
- Дозирование общения. Внимание экстравертов направлено на внешний мир и окружающих людей, а интроверты больше всего интересуются своими собственными переживаниями. Посещая коллективные мероприятия, интроверты знакомятся и общаются с интересными для них людьми, затем делают передышку, чтобы через какое-то время со свежими силами возобновить общение. Такая тактика идеально подходит для успешного завязывания знакомств.
“В ходе общения интроверт становится даже довольно разговорчивым. Его собеседник может оказаться экстравертом или интровертом: люди с похожим типом мышления притягивают друг друга, равно как и противоположности”.
Главное препятствие для общения
Успешно заводить знакомства нам обычно мешает особый психофизиологический рефлекс под названием “сражайся или беги”. Он выработался еще у первобытных людей как защитная реакция на неожиданное столкновение с хищными животными. Этот механизм моментально включался в экстремальных ситуациях, и благодаря ему нашим предкам удавалось спасти свою жизнь. Сегодня мы живем в совершенно других условиях, однако реакция “сражайся или беги” может сработать у современного человека в любой незнакомой для него ситуации – например при посещении светских мероприятий.
“Вопреки распространенному мнению интроверты, так же как и экстраверты, искрометны, безудержны и находчивы”.
В такие моменты дыхание учащается, а кровь отливает от мозга и приливает к рукам и ногам, чтобы человек успел дать отпор нападающему или спастись бегством. Такие резкие физиологические изменения неизбежно отражаются на поведении. В состоянии испуга люди напряжены, встревожены и не могут ясно мыслить. Именно по этой причине многие из нас не любят посещать конференции или другие мероприятия с участием большого числа незнакомых людей. Чтобы отключить реакцию “сражайся или беги”, начните дышать глубоко и ровно – такое дыхание ускорит циркуляцию крови и поможет успокоиться. Паника отступит, и вы снова обретете способность ясно мыслить. Прибегайте к этому приему всякий раз, когда чувствуете скованность в разговоре с другими.
“Незапланированное общение не порадует большинство интровертов”.
Уроки экстравертов
У экстравертов есть собственные методы завязывания знакомств. Интроверты могут извлечь ценные уроки, наблюдая за их поведением, – и поступая наоборот. Сильная сторона экстравертов – их способность покорять окружающих своим остроумием, а интровертов – умение делать интересные наблюдения. Чаще всего экстраверты знакомятся с новыми людьми, используя следующие приемы:
“Интроверты не медлительны, а вдумчивы”.
- Легкость налаживания контактов. В незнакомой компании экстравертам не составляет труда перехватить инициативу в разговоре. Интровертам же, наоборот, больше нравится молча наблюдать за окружающими. Используйте эту тактику, посещая коллективные мероприятия. Внимательно изучайте окружающих людей и слушайте, что они говорят. Позже вы сможете использовать собранную информацию для того, чтобы наладить с этими людьми общение.
- Самореклама. Экстраверты, в отличие от интровертов, любят находиться в центре общего внимания. Однако вместо того чтобы все время говорить о себе, как это часто делают экстраверты, задавайте окружающим интересные вопросы, вовлекая их в содержательный разговор.
- Постоянное общение. Экстраверты любят находиться в компании других людей и используют любую возможность для общения. Интроверты, напротив, предпочитают шумному обществу уединение. Учитывайте эту особенность, планируя посещение каких-либо мероприятий. Уделяйте знакомству с новыми людьми столько времени, сколько нужно, чтобы не испытывать дискомфорта.
“Когда вы откроете внутри себя нетворкера, люди потянутся к вам”.
Приемы релаксации
Для интровертов существуют и другие способы облегчить знакомство с новыми людьми. Например, предварительная регистрация для участия в публичном мероприятии поможет вам чувствовать себя увереннее. Готовый именной бейдж избавит вас от необходимости собственноручно его надписывать. Если вечером вам предстоит коллективное мероприятие, завершите работу пораньше, чтобы у вас осталось время на снятие психического напряжения. Попросите друга или знакомого составить вам компанию и постарайтесь прибыть на место чуть раньше назначенного времени.
“Широкий круг общения, если не управлять им правильно, опустошает интроверта”.
Прежде чем войти в помещение, в котором будет происходить мероприятие, задержитесь у зеркала и убедитесь, что у вас все в порядке с внешним видом. Если нужно постоять в очереди в бар или к столикам с печатными материалами, попробуйте завести разговор с теми, кто стоит перед вами или после вас. Держитесь со всеми дружелюбно и открыто. На время перестаньте думать о своей персоне и обратите внимание на окружающих. Ваша задача – сделать так, чтобы люди прониклись к вам доверием и начали рассказывать о себе. Периодически куда-нибудь удаляйтесь, чтобы уединиться и восстановить силы. Заранее подготовьте “пути отхода”, чтобы в любой момент иметь возможность покинуть мероприятие.
“Новая рама для объективной реальности может коренным образом изменить наше понимание людей и событий”.
Золотое правило завязывания знакомств
Золотое правило успешного завязывания знакомств гласит: относитесь к окружающим так, как им бы этого хотелось. Выработайте в себе чуткость к интересам и стилю общения других людей. Выясните, что они собой представляют, что им нравится, а что нет. Будьте готовы подстраиваться под собеседников, даже если для этого придется вести себя в несвойственной вам манере. Не замыкайтесь на самих себе.
“Отрицая свои естественные наклонности, мы ничего не добьемся”.
Позаботьтесь о том, чтобы незнакомые люди в вашем присутствии почувствовали себя комфортно, а затем начните подстраиваться под их настроение и поведение. Все это потребует определенной концентрации внимания, и благодаря этому вы будете меньше думать о своих переживаниях, перестанете тщательно взвешивать каждое слово и почувствуете себя намного комфортнее.
“Качественный нетворкинг – не что иное, как умение устанавливать контакты”.
Выбор подходящего формата мероприятия
Даже если вам не нравится процесс завязывания знакомств, существуют определенные формы коллективной активности, которые, возможно, не будут вызывать у вас отторжения. В частности, отличные возможности для знакомства с новыми людьми открывают публичные мероприятия определенного формата, имеющее четкие цели, например лекции, профессиональные семинары, различные учебные курсы, заседания общественных организаций. Самые полезные знакомства многие люди часто заводят именно на таких мероприятиях.
“Не стоит тратить драгоценное время на дело, которое ненавидишь”.
Выясните для себя, какие формы коллективной активности вас привлекают и почему. Затем обдумайте, какие из мероприятий этого рода подходят для завязывания знакомств. Начните их посещать, ясно представляя при этом, с какой целью вы это делаете. Например, если вы специалист по электрическим сетям, найдите сообщество или клуб людей, работающих в этой области. Посетите их собрание и, если вам там понравится, обдумайте возможность стать одним из руководителей этого сообщества.
“Нет ветра – греби” (латинская поговорка).
Улыбайтесь, и вам улыбнутся в ответ
Улыбка – одно из самых простых и эффективных средств, позволяющих расположить к себе людей. Улыбаясь, вы излучаете уверенность в себе. Улыбка ободряет не только самого человека, но и всех, кто его окружает. Этот простой невербальный жест не обязывает вас первым вступать в разговор с незнакомцами. Многие люди считают, что интроверты необщительны и замкнуты. Почаще улыбайтесь, и тогда они, возможно, изменят свои взгляды и сами к вам потянутся. Улыбаясь, вы начинаете лучше относиться к самому себе, поскольку наши поступки управляют нашим настроением.
Возможно, многим этот совет придется не по душе. Не исключено, что вы почувствуете себя лицемером, улыбаясь всем подряд, или же вам может показаться, будто улыбка вам не идет. Тем не менее помните, что от вашего умения улыбаться зависит то, насколько успешно вы будете заводить знакомства. Улыбка – один из самых эффективных коммуникативных приемов, применение которого не требует практически никаких усилий.
Подготовка
Чем лучше вы подготовитесь к светскому мероприятию, тем комфортнее будете себя ощущать и тем успешнее будете налаживать контакты. Прежде всего продумайте, что рассказать о себе. Перечислите по пунктам, какими сведениями о своем профессиональном опыте и личной жизни вы готовы поделиться с собеседниками. Убедитесь, что эти сведения сформулированы лаконично, просты для понимания, интересны, характеризуют вас как личность и не звучат как хвастовство. Беседуя с кем-то, ищите темы или интересы, объединяющие вас с этим человеком.
Будьте готовы рассказать о том, чем вы занимаетесь, где работаете, что вам нравится в своей профессии, каковы ваши профессиональные достижения. Касаясь сведений о личной жизни, можете сообщить другим о своих интересах, увлечениях и хобби, о членах семьи, о том, откуда вы родом, чем вы гордитесь и каковы у вас жизненные цели. Запишите эти сведения на бумаге и потренируйтесь произносить их вслух в присутствии кого-нибудь из близких или друзей. Так вы научитесь убедительно рассказывать о себе даже в совершенно незнакомой компании.
Как организовать мероприятие, комфортное для интровертов
Как добиться того, чтобы интроверты не ощущали дискомфорта, участвуя в светском мероприятии? Для начала не позволяйте экстравертам из числа организаторов перехватить инициативу на этапе предварительного планирования. Чтобы этого не произошло, раздайте организаторам бумагу и ручки и попросите записать все свои идеи относительно программы мероприятия. Так у вас появится возможность держать ход обсуждения под контролем. Если же вы позволите присутствующим вести обсуждение вслух, экстраверты быстро возьмут инициативу в свои руки.
Чтобы мероприятие прошло увлекательно, сделайте именные карточки, отмечающие места участников за столом особенными: пусть они рассказывают об участниках что-то интересное, например: “говорит на трех языках” или “мастер игры в гольф”. Рядом с именными карточками положите разноцветные маркеры и предложите участникам изобразить на карточках какой-нибудь символический рисунок, характеризующий их как личность. Это облегчит для присутствующих знакомство друг с другом.
Интроверту, желающему научиться завязывать знакомства, нужно ставить перед собой конкретные и конструктивные цели. Например, эта цель может звучать так: “В ближайшие полгода я приму участие не менее чем в двух светских мероприятиях”. Следите за тем, чтобы достижение намеченных целей происходило строго в соответствии с запланированными сроками. Ставьте цели, для достижения которых нужно приложить определенные усилия. Убедитесь, что они не противоречат всему остальному, чем вы занимаетесь. Подробно спланируйте, что именно вы будете делать на начальных этапах, чтобы выполнить намеченное. Наконец, определите, как оценивать, успешно ли вы развиваете свое умение завязывать полезные знакомства.