Маркетинговые приложения ВКонтакте.
"Бизнес и социальные сети"Маргарита Кудрина - PR-менеджер AdvanceTS рассказала о 8-ми SMM-приложениях, которые можно подключить, не выходя из соц. сети.
- откройте страницу сообщества, которым управляете. В боковом меню выберете пункт «Управление сообществом». Далее - «Приложения»;
- выберите приложение;
- подключите приложение из списка или сначала откройте карточку и нажмите на кнопку «Добавить в сообщество».
Отличное приложение для автоматизации продажи товаров на странице сообщества.
Функционал:
- для покупателей: добавление и удаление товаров из корзины, расчет итоговой стоимости и доставки;
- для продавцов: функциональная CRM и возможность принимать оплату через приложение;
- настройка собственных форм заказа;
- рассылка администраторам оповещений о новых заказах и пользователям - об оформлении.
Приложение подойдет тем, кто занимается продажей билетов на какие-либо мероприятия или курсы обучения. Подключить его можно к паблику, либо к странице мероприятия.
Функционал:
- добавляет на страницу мероприятия/встречи кнопку «Купить билет», для кнопки можно прописать свой текст;
- привязывает к зарегистрировавшимся участникам их профиль ВКонтакте;
- ведет актуальный список участников;
- собирает статистику продаж билетов, показывает общую сумму и графики, отражающие динамику продаж;
- дает возможность выводить деньги из системы.
Если вы продвигаете услуги, то можете организовать запись клиентов прямо со страницы сообщества.
Функционал:
- запись клиентов со страницы сообщества;
- ведение электронного журнала записи, карточек клиентов, их предпочтений и истории визитов;
- мессенджер;
- push-уведомления для сотрудников о новых событиях в системе и автоматические оповещения для клиентов;
- планирование и отслеживание эффективности работы сотрудников.
Данное приложение служит для приема различных заявок от пользователей.
Функционал:
- возможность принимать заявки на странице сообщества;
- ведение электронной таблицы управления заявками, их сортировка, изменение статусов, добавление комментариев и т. д.
Позволяет автоматически оповещать клиентов о статусе их заказа. Повышает лояльность даже самых требовательных покупателей.
Функционал:
- возможность рассылать клиентам оповещения через сообщения сообщества и получать обратную связь;
- интеграция с Retail CRM, InSales, 1C-Битрикс.
Приложение для анкетирования пользователей сообщества. Помогает получить обратную связь о продукте, провести опрос или собрать другую информацию о подписчиках.
Функционал:
- возможность проводить анкетирование и тест-игры, собирать данные пользователей в рамках страницы сообщества;
- автоматическая рассылка сообщений пользователям, заполнившим анкету;
- выгрузка результатов анкетирования в формате .csv.
Приложение для создания тестов на базе страницы сообщества.
Функционал:
- возможность проводить интерактивные тесты среди участников сообщества, в том числе и с демонстрацией правильных ответов;
- расшаривание пользователями результатов теста, который они прошли помогает привлекать новых подписчиков;
- сбор статистики ответов для дальнейшего анализа.
Приложение для создания чатов внутри сообщества.
Функционал:
- возможность вести беседы и видеотрансляции в режиме реального времени;
- инструменты для развлечения участников.