«Люди стали менее доверчивыми, более агрессивными». Как устроен теневой бизнес телефонных мошенников

Телефонное мошенничество стало настолько популярным, что давно превратилось в тему для мемов. Мы решили поподробнее узнать, как устроен этот бизнес, и поговорили с посредником, работающим на офисы прозвонищиков. В своём монологе он уверяет, что 99% таких контор располагаются на Украине, что в России на мошенников уже почти никто не ведётся и что сам он ничего противозаконного не делает.

Как это работает

Существует IP-телефония, в отличие от стационарной и мобильной связи, она анонимна. Благодаря VPN и прокси-серверам никто не сможет вычислить, кто вы такой и откуда вы звоните. Виртуальные АТС вроде Mango и Zadarma продаются просто за копейки.

Существует ещё частная SIP-телефония, её серверы располагаются за границей (SIP — разновидность протокола связи IP-телефонии. — Прим. ред.). Если виртуальные АТС Mango и Zadarma часто блокируют, то частная SIP-телефония в России не блокируется вообще. В отличие, например, от Белоруссии, где она запрещена по закону. Сейчас это пытаются обходить, но качество связи получается плохое.

Базы прозвонов

Это одно из самых лёгких и доходных дел. Тебе дают задание приобрести базу на тысячу строк за 150 долларов. Твоя задача — найти такую базу за 100 долларов. Были заказчики, которые хотели брать 80 000 строк, то есть 80 000 человек в день они обрабатывают. Представляете, сколько там прозвонщиков сидит?

Обычно базы формирует человек, специально засланный в банк или другую организацию. Он сидит и целенаправленно выписывает данные, причём в огромных количествах и за мизерное вознаграждение. Если честно, для меня тоже некоторый секрет, как они формируются. Потому что для сервиса, который поставляет базы, норма составляет 10 000 человек в день.

Где располагаются мошенники

Как правило, люди, которые живут в России, считают, что нельзя гадить там, где живёшь. Почти год я этим занимаюсь, и, по моим подсчётам, 99% офисов прозвонщиков находятся на Украине.

Есть те, кто открывают свои сервисы на зонах. Недавно предложил одному неприятному человеку пообщаться лично, на что он сказал, что сидит. А сервис у него огромный, тысяч 14 человек у него в группе, по-моему.

Людей на такую работу набирают на тех же теневых форумах. Берут и без опыта, обучение там не такое трудное. Человек звонит и представляется, например, банком. Работают они по спич-листам (шаблоны возможных направлений беседы. — Прим. ред.). Как правило, пытаются выманить информацию о банковской карте, чтобы забрать оттуда все деньги.

«Россия на обзвоны не ведётся»

Офисы прозвонщиков — один из самых доходных бизнесов в теневой отрасли. Один владелец офиса рассказывал, что зарабатывает порядка двух-трёх миллионов рублей в день. Но это, как я понимаю, очень опытный человек. Есть офисы, в которых сидят пять-десять человек и они не делают в день ничего.

Россия на обзвоны сейчас не ведётся. Люди стали более-менее осведомлены о действиях мошенников, стали менее доверчивыми, более агрессивными. Прозвонщикам стало неинтересно здесь работать, и они идут туда, где обитает «лох».

Белоруссия — одна из тех стран, где люди не осведомлены. Но у них запрещена SIP-телефония, связь плохо работает, и прозвонщики не могут дозвониться людям. Телефонное мошенничество точно будет продолжать идти по странам СНГ. Белоруссия, Казахстан, Таджикистан, Армения. Насчёт Азербайджана не буду утверждать, это ещё далековато.

О себе

До начала работы с теневыми офисами у меня был свой сервис по верификации SIP-телефонии. Вечерами я читал теневые форумы, меня завлекло. Запрещённое — это всегда интересно. Я решил попробовать разместить объявление, и меня пригласил владелец большого сервиса.

Я им делал по 15–20 аккаунтов в день (речь идёт о регистрации в сервисах вроде Zadarma учётных записей на «дропов» — людей, за деньги предоставляющих свои реальные телефонные номера. — Прим. ред.). 15–20 аккаунтов — огромное количество, но делать его нужно было не каждый день. За один аккаунт мне платили три тысячи рублей, то есть в день можно было заработать 60 тысяч.

О возможности сесть

Оттуда я ушёл из-за недопонимания с владельцем сервиса, я сам виноват был в той ситуации. Сейчас по-прежнему занимаюсь SIP-телефонией. Самое главное в этом бизнесе — доказать заказчику, что ты его не кинешь. Люди сильно боятся потерять деньги, хотя отдать 10–25 тысяч за пакет SIP-телефонии — для офисов это копейки.

Мне нравится это дело, для меня это адреналин. Цели накопить какую-то сумму и «соскочить» нет. Это ничуть не хуже, чем легальный бизнес. Просто ты оказываешь услуги, которые котируются в этой сфере. Может, это и неправильно, но лично я людей ни на что не толкаю. Если у них с деньгами жопа полная, я рассказываю, что можно вот так сделать. Им всем больше 18 лет, они идут на это осознанно.

Могут ли меня посадить? Я надеюсь, что нет. Хотя полностью закон в данной сфере не изучал. Но я же ничего не обналичиваю, не продаю наркоту, оружие. Я не считаю, что делаю что-то незаконное. То есть, когда я передаю аккаунт на Zadarma и люди плохие звонят, пользуясь именем его владельца, я этого не знаю. Перед продажей я всегда говорю: ребята, главное, чтобы никакой чернухи. Всё, собственно. Я зарабатываю на том, что нахожу людей, которые хотят заработать, и нахожу людей, которые хотят купить. Сами они почему-то друг друга найти не могут.

‏Source baza.io