Копилка советов. Что такое push-уведомления и как они влияют на продажи

Push-уведомления — это интерактивные сообщения, показываемые пользователям в виде всплывающего окна. Они похожи на уведомления мобильных приложений и могут работать на всех устройствах (настольных, мобильных, планшетных и т.д.). В этой статье мы поговорим о том, как этот инструмент использовать для увеличения активности посетителей сайта и совершения ими необходимых действий. 

Преимущество Push-уведомлений заключается в том, что это текстовые сообщения, объемом до 200 знаков. Они показываются пользователю только с его разрешения. Просматривая тот или иной сайт, пользователь сначала видит системное сообщение с запросом разрешить показывать Push-уведомления, а потом подписывается на демонстрацию «Push-информации».

Здесь и сейчас

В отличие от других инструментов коммуникации с клиентами, Push-уведомления работают в режиме реального времени — в момент просмотра страницы товара, статьи блога. С их помощью вы можете дать дополнительный импульс потребителю, который приведет к покупке, либо проинформировать его о выгодном предложении, что поможет в укреплении лояльности.

Пользователю не нужно совершать никаких дополнительных действий (открывать почту, переходить по ссылке), так как информация предоставляется на странице, которую он читает прямо сейчас.

Как использовать этот инструмент?

Для интернет-магазинов это прекрасная возможность напомнить посетителю сайта, просматривающему товар, что он есть на складе, но количество этого товара очень ограничено. Либо, если заказ оформлен, сообщить, что он будет рассмотрен в течение 15 минут, и менеджеры обязательно свяжутся с клиентом по телефону. Также можно напомнить пользователю о том, что до окончания акции осталось несколько часов — это отличная мотивация к покупке.

Коммерческие сайты могут использовать Push-уведомления для информирования о новинках компании. К примеру, туристические агентства или сайты отельно-ресторанной сферы с помощью таких уведомлений информируют клиентов о прогнозе погоды на бронируемых ими маршрутах. Для инфобизнеса такие интерактивные уведомления идеальны для информирования о ближайшем наборе группы или старте мероприятия.

Для порталов и всех, кто развивает блоги, Push-уведомления — это настоящая «палочка-выручалочка». Во-первых, можно пригласить пользователей в социальные сети и к подписке на рассылку. Во-вторых, быстро проинформировать своих читателей о новинках, прислав уведомление прямо на рабочий стол. 

Для новостных порталов Push-уведомления — это прекрасная возможность обратить внимание читателя на срочную новость или актуальную на сегодня информацию.

Push-уведомления — это новый канал коммуникации. Используйте его преимущества для того, чтобы покорить свою целевую аудиторию и наладить контакт с ней.