Клиенты Сбербанка рассказали, как их обманывают с банковскими картами

В сеть попал случай, произошедший с одной жительницей Уфы — 5 лет назад женщина получила дебетовую карту Сбербанка, на которой был нулевой лимит овердрафта. Если говорить простым языком, то с карты можно снимать сумму, превышающую количество денег на ней, но за эти дополнительные деньги придется затем платить процент. Какое-то время назад женщина сняла с карты деньги (около 26- тысяч) и обнулила счет карты. Однако банком проведенная операция была зафиксирована не сразу из-за технического сбоя. В кредитное учреждение на имя уфимки пришло два исполнительных листа на 114 тысяч рублей, снятые без ведома владелицы карты.

Как итог, на карте образовался технический овердрафт с неустойкой около 40 процентов годовых, и задолженностью около 313 тысяч рублей. И этот случай отнюдь не единичный!

Так, осенью множество пользователей карт Сбербанка России обнаружили в личных кабинетах онлайн-сервиса, что их карты из статуса дебетовых перешли в овердрафтовые. Эту информацию президент банка Гермн Греф назвал фейковой. Верить ли ему — неизвестно…

Умри, но заплати.

В Перми два года начисляли проценты по кредиту умершей женщине. Так, в 2012 году 68-летняя пенсионерка взяла у банка 500 тысяч рублей. За пять лет она должна была расплатиться с кредитом. Но в 2013 году она скончалась. Дочь узнала о самом кредите лишь в 2016-м, когда получила повестку в суд. К тому моменту, как говорила сама женщина, неустойка составила 1,7 млн рублей, а общая сумма долга вышла за пределы 2,1 млн.

Слегка перепутали.

Дарья Мацкевич, телеведущая из Красноярска опубликовала в социальных сетях свою сбербанковскую историю — менеджеры банка ошиблись и внесли девушку в черный список неплательщиков кредитов. Из-за этого девушка не смогла выехать за границу. Об этой банковской ошибке она узнала, находясь в аэропорту в ожидании самолета. Отпуск Дарьи сорвался.

Получение бонуса.

Несколько лет назад очень «повезло» учительнице младших классов Елене Драмачевой — женщина получила кредитку банка, которую и не думала заказывать. Ей вручили ее в качестве приятного бонуса к продлеваемой зарплатной карте педагога.

Женщине не нужны были никакие кредиты, поэтому она отложила свою кредитную карту в долгий ящик. Тем сильнее было удивление Елены, которой спустя несколько месяцев поступил звонок от сотрудников банка, требующих вернуть кредит в 50 тысяч рублей.

Деньги с кредитной карты действительно пропали — они были сняты мошенниками, но никаких сообщений об этом не поступало.

При проведении расследования выяснилось, что сотрудница неправильно записала номер учительницы в документах.

Болезнь — не причина не платить!

История Светланы Лапиной, случившаяся в прошлом году, была весьма резонансной.

Онкологическая больная Лапина создала петицию, в которой сообщала о том, что ее квартиру, которую она взяла в ипотеку, отнимают у нее. Ипотеку Лапина взяла в 2013 году, а в следующем году выяснилось, что у женщины рак четвертой стадии. Ей была присвоена первая группа инвалидности. Светлана, когда брала ипотеку застраховала и здоровье и жизнь, поэтому тут же подала все соответствующие документы в банковское учреждение.

Страховая компания и банк стали затягивать выплату, и женщина была вынуждена подать в суд. После этого деньги были получены, но была начислена неустойка по кредиту.

Сбербанк подал в суд на больную женщину с требованием о расторжении договора и продаже квартиры стоимостью более 5 миллионов рублей для погашения задолженности в 800 тысяч.

После того, как о деле стали говорить практически все средства массовой информации и оно получило широкую огласку, последовали извинения председателя московского представительства банка, Олега Смирнова. Все санкции и штрафы были сняты с женщины, и, к счастью, последовала аннуляция неустойки по кредитному договору.