Как китайцы оцифровали сетевой маркетинг, инновация или мошенничество ?

Если вам однажды, кто-то из ваших друзей в WeChat начнет активно рекламировать "скидки", рекомендовать  какой-нибудь товар и с определенной периодичностью  постить у себя в ленте в WeChat Moments информацию о товаре, то скорей всего он/она попали в секту или просто присоединились к одной из крупнейших платформ по модели revenue sharing (распределение дохов от прибыли товара).

На сегодняшний день на рынке существуют множество таких платформ, самые крупные из них: Yunji (云集), Beidian (贝 店) и Global Scanner (环球 捕手).
Каждый пользователь WeChat может стать агентом бренда.
Такие социальные платформы e-commerce работают по новой модели под названием S2B2C. Где S - Поставщик, B - Бизнес, С - Покупатель.

В новой маркетинговой модели e-commerce, которая объединяет поставщиков для обслуживания дистрибьюторов и занимается обслуживанием клиентов, есть много плюсов. Например, предприниматель может выбрать качественных поставщиков для централизованных закупок и дальнешей дистрибуции, и благодаря инструментам SaaS ( software on demand — программное обеспечение по требованию ), оказывать техническую поддержку и своевременное обучение дистрибьюторов для лучшего обслуживания клиентов. Данная модель работает по многоуровневой маркетинговой схеме.

Что вкючают в себя подобные социальные платформы : 

• Контроль всех бизнес процессов, от цепочки поставки до учета канала сбыта.
• Широкий выбор ассортимента.
• Логистические услуги.
• Обслуживание клиентов.
• Широкий ассортимент товаров, который можно выбрать и добавить к себе в собственный магазин в WeChat. Продукция поставляется напрямую от производителя/бренда, что в свою очередь при определенных обстоятельствах позволяет договориться с системой о скидках, если речь идет о закупках оптом.
• Гладкая интеграция в WeChat, для обеспечения социального влияния. 
• Подробная инструкция владельцу магазина, как нанимать пользователей в качестве продавцов.
• Система вознаграждения, набравших наибольшее количество продавцов и покупателей и система комиссий вышестоящим пользователям.
• Поддержка по маркетинговому контенту.
• ІТ-поддержка.

Все усилия направлены на то, чтобы продавцы могли получить весь спектр поддержки от платформы, для легкого запуска своего собственного магазина в WeChat.

Бренды

На платформах представлены многие известные бренды от Dior, Calvin Klein, P&G, L'Oréal, Swisse до сельскохозяйственной продукции и немаркированных продуктов, изготавливаемых местными производителями.

Владельцы магазинов (люди, которые управляют магазином WeChat)

Маркетинговая сила заключаются в сотнях тысяч пользователей, которые продвигают такие платформы ежедневно. Владельцы магазинов используют готовые наборы шаблонов для создания своих собственных магазинов и в последующем занимаются продажами этих продуктов на своих страничках WeChat Moments / Weibo. Если кто-нибудь из друзей продавца на платформе покупает продукт, платформа берет на себя ответственность за доставку, обслуживание клиентов, а также возврат при необходимости. А продавец в это время получает комиссию с продаж (продавец в Wechat это посредник между компанией и покупателем).

Продавцы

Люди, которые решили открыть магазин WeChat по модели revenue sharing и продавать продукцию своим друзьям или родственникам, им не нужно самим проводить инвентаризацию или заниматься логистикой. Поскольку все эти функции берет на себя платформа, у них есть возможность прибегнуть к помощи в области контента, ІТ, обслуживания клиентов. Владельцам таких магазинов нужно просто продвигать свои товары через WeChat своему кругу друзей. Практически нет никаких препятствий для входа на этот рынок, также пользователь не несет какие-либо расходы для создания магазина у себя на страничке или на его продвижение.

Рекрутинг владельцев магазинов:
многоуровневая схема распределения доходов

Чтобы стать владельцем магазина, пользователю необходимо сначала приобрести мешочек счастья (福袋 fú dài) у уже существующего владельца магазина по стоимости около 400-500 юаней. Мешочек счастья включает в себя косметические средства и выступает в качестве входного билета для нового продавца при открытие собственного магазина. ( Напоминает NL, только плюс IT экосистема).

Существующим владельцам магазинов предлагаются денежные вознаграждения и комиссия за привлечение новых продавцов; они также поощряются платформой для покупки самой продукции всеми видами скидок и пособиями.

При достижение определенного количества рекрутов, примерно 60-100 новых "владельцев счастья" (т. е. платных пользователей, которые купили членство), платформа поднимает вас на следующий уровень "менеджера", с возможностью увеличить свой доход со всей сети продаж. Те, кто достиг высшего уровня - "директора", имеют уже свою группу менеджеров (продавцов в WeChat ) под своим руководством и получают комиссию с их продаж.

Кто занимает основную позицию игрока на рынке revenue-sharing  ?

Yunji, Beidian, и Global Scanner пока самые крупные платформы по аутсорсингу. 
Ниже можно посмотреть WeChat статистику этих платформ. 

Из графика, который представлен выше, мы можем сделать вывод, что среди всех платформ, лидирует Yunji Weidian (буквально маленькие-магазины).  

И вот статистика Qianfan этих платформ против традиционных платформ e-commerce, таких как Taobao и JD.

Yunji

Yunji была основана в 2015 году и заявляет, что их платформа имеет 3 миллиона зарегистрированных пользователей. Продажи за один день превышают 278 миллионов юаней, а оборот в 2017 году превысил 10 миллиардов юаней, что, в свою очередь, к выплате налогов в размере 150 миллионов юаней. Розничное приложение охватывает различные категории: от бакалейных товаров и косметики до электроники и моды, с материально-технической поддержкой от 30 самодельных складов.

Этапы становления компании Yunji:

• Май 2015 года - Yunji Weidian ( платформа для бизнеса) и Yunji VIP (платформа покупателя) выходят на рынок.
• Май 2016 г. – продано товаров на сумму 583 млн. юаней за первый год.
• Май 2017 года.- за второй год объем продаж составил 3,539 миллионов юаней, а рекордный объем продаж составил 700 миллионов юаней за один месяц.
• Май 2017 года. - Yunji были оштрафованы на 9,58 миллиона юаней за свою деютельность в 2016 г. Власти классифицировали данный штраф, как финансовая пирамида.
• Июль 2017 - продано 300 000 апельсинов всего за несколько часов, благодаря широкомасштабной маркетинговой кампании. Примерно более 2500 апельсинов в минуту.
• Май 2018 года - продано 60 000 коробок молока и 190 000 йогуртов в рамках кампании «adopt a cow» ( удочерить корову ), в результате чего продажи составили 8 миллионов юаней. 

Beidian

Beidian утверждает, что обслуживает 80-миллионную пользовательскую базу, состоящую преимущественно из домохозяек и мамочек, находящихся в декрете. Большинство продаж, сделанных на Beidian - свежие продукты в огромных объемах, например, пол миллиона кг картофеля, проданные в «День одиночек» ( Черная пятница ).

Global Scanner

Созданная в 2016 году платформа, сообщает, что пользовательская база составляет 30 миллионов, в том числе 2 миллиона платных пользователей. Ориентируясь на молодых городских женщин в городах первого и второго уровня( Шанхай, Пекин, Шеньджень и т.д.), платформа привлекает новых пользователей, предлагая конкурентоспособные цены на бакалейные продукты и товары личной гигиены, которые часто дешевле, чем на других маркет плейсах после эксклюзивной комиссии пользователя. Оборот в 2017 году достиг 200 миллионов юаней, а продажи в однодневный период достигли 153 миллионов в свою вторую годовщину в апреле прошлого года.

Вывод

Пользовательский контент оказывается очень эффективным и экономичным для привлечения трафика и продаж.

Стоит отметить, что на платформах распределения доходов, таких как Yunji, чей бизнес-девиз: «Покупать, чтобы экономить; Делиться, чтобы заработать», нет явной разницы между покупателями и продавцами. Владельцы магазинов будут покупать те же самые продукты, которые они рекламируют и их клиенты по приглашению могут стать такими же продавцами. Это означает, что их дистрибьюторская сеть растет рука об руку с клиентской базой.

Судя по высокой ставке, на которой растут платформы S2b2C (несмотря на то, что в Китае запрещены многоуровневые маркетинговые схемы с более чем тремя уровнями), можно ожидать, что следующий гигант, который бросает вызов «традиционным» лидерам, таким как Taobao и JD.com, будет выходить из социальной сети e-commerce.

Тем не менее, еще предстоит выяснить, как эти быстрорастущие сети смогут преодолеть рубеж между прибыльным ростом и подозрением пользователей к многоуровневой схемы пирамиды.