[Кейс] Как снизить цену заказа до 110 рублей всего за месяц

Друзья привет, вот закатил свой первый кейс. Читал много других кейсов и редко видел в них действительно интересную и стоящую информацию. Поэтому попытаюсь в своих давать небольшие советы.

Итак, тема проекта - мастерская по ремонту цифровой техники в городе Тула.

Что мне представил заказчик:

• у него была группа, неплохо оформленная;
• чуть больше 3000 подписчиков, но реальных людей было около 1000 человек. Группа была неактивная, мертвая;
• сам клиент работал с таргетом и в неделю получал 3-4 заказа, при этом цена клика составляла 20-30 рублей, а цена вступления 50-100 рублей. Заказы обходились в 300-500 рублей.

Цели и задачи:

• Активизировать группу, чтобы она была активной;
• Снизить цену Лида до 200-300 рублей;
• Получать в день, хотя бы один заказ.

Что было сделано

1.Работа над группой.

1) оформил группу, исправил некоторые недочёты, чтобы при настройке таргетированной рекламы, потенциальные клиенты могли быстро сориентироваться;

2) установил,настроил виджет приветствия (подталкивающий на написание сообщений);

3) сделал меню группы;

2. Работа с ЦА и выделение сегментов.

Большая часть обращений — люди, у которых проблемы с телефоном, делаем акцент на них.

1) Собрал ЦА топ участников конкурентов;

2) Собрал группы, городского типа: подслушано Тула, Тула онлайн и т.п;

3) Взял ЦА по владельцам iPhone;

4) Взял ЦА по владельцам Android;

5) Мужчины кому интересно Авто/Мото;

6) Фанатики iPhone;

7) Студенты ТулГУ и ТПГУ.

И было еще много ЦА которые тестировали, но толком не дали результатов.

Собирали ЦА через Таргет Хантер, который считают сейчас самым комфортным и доступным парсером для таргетологов. Кстати, у них еще работают промокоды, дающие два дня бесплатного доступа в парсере. Промокод будет ниже)))))

I Этап работы.

Начали мы работу с проведения конкурса на сертификат 3000 рублей на ремонт любой техники. Почему такой конкурс? В данном случае будут подписываться и участвовать те люди, которые заинтересованы в ремонте. И тех кто не победил можно докрутить до услуги, дав скидку на ремонт. ( По гипотезе )

Что это дало?

Плюсы: в конкурсе поучаствовало и значит подписалось 118 человек.

Минусы: никто толком потом не обратился на ремонт.

Объявление по конкурсам не стану показывать, потому что конкурс есть конкурс, и если вы не можете настроить цену клика в 2-3 рубля (исключаем специфические ниши), то думаю это не ваше направление.

Выводы из конкурсов:

✔ Конкурсы в наше время уже не работают, а если и работают, то результат можно увидеть через 2-3 месяца в зависимости от специфики ниши.

✔ Конкурсы хороши для быстрого привлечения подписчиков в группу и увеличение числа подписчиков.

✔ Если решились на конкурс всегда создайте такое условие, чтобы людей кто любит халявы отсечь.

Сейчас уже 20% читателей отсеялось, так как эти люди ждали рассказ какой я гуру по таргету и сразу даю супер показатели. Я в начале сказал, что читал много подобных кейсов и хочу на своих ошибках дать вам небольшие советы, чтобы вы не тратили своё время и бюджет заказчика, учились на моем опыте и не стали этого делать в своих проектах. Идём дальше:))

После огорчения в результатах от конкурсов решил настроить объявление без конкурсов и скидок. Акцент сделал на ЦА, которые выше уже написал. После теста увидел, что мы получаем по 1-3 вопросов в день от следующих ЦА.

— по владельцам iPhone;

— группы, городского типа: подслушано Тула, Тула онлайн и т.п;

— топ участников конкурентов;

ЦА по студентам, кстати, давали клики в 2-3 рубля, но заказов толком не было. Мы с заказчиком решили больше эту ЦА не брать, ведь слив денег, да клики хороши 2-3 рубля, но заказов 0. Будьте честны с собой и с заказчиком!

Благодаря тестам, которые делал в ноябре, у меня остались 3 ЦА, которые дают недорогие клики и обращения. С этими данными, настроил рекламную компанию на декабрь. Ниже представлены показатели и посты, которые были успешными и в итоге принесли клиентов.

1.ЦА по группам подслушано

Группы: Тула online; подслушано в Туле и т.д.

Пол: мужчины 

Возраст: 18-44 

Цена клика: 5,55 руб

2.ЦА по iPhone

Группы: Тула online; подслушано в Туле и т.д.

Пол: женщины

Возраст: 18-44 

Цена клика: 5-6 руб

Группы: Тула online; подслушано в Туле и т.д.

Пол: мужчины

Возраст: 18-44 

Цена клика: 10-11 руб

Ниже объявления, которые ну вообще не зашли…((( 

Хотя были на них большие ставки!!!

Еще несколько объявлений, от которых 0 эффект!

ИТОГИ ЗА ДЕКАБРЬ

Мы получил примерно 25-30 заказов;

При этом было потрачено 2 954 рубля;

Средний чек ремонта в пределах 1500-3000 рублей;

Получается, что цена одного реального заказа приближенно 110 рублей. Напоминаю, что это за декабрь когда цены за клики возрастают в 1,5 а иногда и в 2 раза. 

За месяц я снизил цену заказа почти в 5 раз, получив заказы по 110 рублей при том, что цена в начале у заказчика была 400-500 рублей.

Небольшие бонусы и выводы:))

1.Бонус по Target Hunter

Если вы новичок, или еще не использовали этот парсер, то можете использовать промокод «evo16». Код позволит бесплатно использовать 2 дня все функции этого парсера. Берите и пользуйтесь:)))Хд

2.Небольшой секрет, а может и не секрет:)

Если вы заметили я всегда использую гео.точки с критерием регулярно бывает. Это позволяет делать таргет на людей которые реально находятся в данном городе и взять те районы, которые тебе нужны. Также позволяет делать таргет на тех, кто в своих контактах ставит города типа New York, Дубай, Los Angeles и т.д. Да, база меньше чем при настройке просто город Тула.

3. Пытайтесь использовать «Настройки сохранения аудитории»

Это позволит вам экономить бюджет, находить новую ЦА.

Ну что друзья, спасибо за внимание, попытаюсь выкатить продолжение этого кейса ближе к концу февраля. Где цель снизить цену заказа до 50-100 рублей, и получить за январь примерно 50-60 заказов.

Megatop.biz канал о заработке в сети

Годные кейсы канал с рабочими кейсами