Какой сервер для коллтрекинга выгоднее? И как на этом сэкономить?

Коллтрекинг необходим любому, кто хочет опираться на точные данные в интернет-маркетинге и расходовать бюджет эффективно. Но качественный коллтрекинг стоит немалых денег: от 3 до 6 тысяч рублей при небольшом трафике, от 10 до 18 тысяч — при трафике более 1000 визитов в сутки. Можно ли сэкономить, применяя дешевый коллтрекинг и не теряя функционал? Конечно, можно, и в этой статье я поделюсь секретом. Сколько стоит коллтрекинг? Предположим, посещаемость вашего сайта – 250 визитов в сутки. Вам нужно минимум 5 номеров для коллтрекинга (по одному на каждые 50 визитов). Средняя стоимость базового тарифа, подходящего под наши условия, – 3000 рублей в месяц для городских номеров. Но не все сервисы имеют пул номеров в нужном коде города или умеют хранить записи всех разговоров с первого дня использования, а некоторые еще и берут деньги за переадресацию даже на SIP-адрес. Отдельная история – номера 8800, они стоят в среднем 1300 рублей, соответственно пул из пяти номеров 8800 — 6500 рублей в месяц. Среди наиболее известных сервисов самый дешевый тариф можно найти у PrimeGate — 1820 рублей в месяц при оплате минимум на 3 месяца, где включено 3 номера. Низкая стоимость достигается за счет того, что сервис не берет плату за аренду номеров, а дарит их бонусом. Наиболее дорогие базовые тарифы можно увидеть, например, у CoMagic или CallTouch с дополнительными функциями сквозной аналитики — до 6100 рублей в месяц. В некоторых сервисах можно использовать номера, купленные у стороннего оператора. Например, у Alloka базовый тариф на 5 номеров стоит 2990 рублей в месяц, а без использования номеров сервиса — 2110 рублей. Roistat + «Мегафон» = дешевый коллтрекинг Чтобы эффективно вести интернет-маркетинг, вам необходима полноценная система сквозной бизнес-аналитики. Мы пользуемся Roistat, в которой уже есть коллтрекинг, поэтому использовать сторонние сервисы нет необходимости. Но пользоваться номерами от Roistat относительно дорого, поэтому я решил купить номера у другого оператора и интегрировать их в Roistat. Самые дешевые городские номера мне удалось найти только у «Мегафона». Для наглядности сравним цены. Стоимость аренды городского номера в Roistat — 25 рублей в сутки, то есть 700-750 рублей в месяц + стоимость за переадресацию: на SIP-адрес — бесплатно; на номер телефона — 1,4 рубля за минуту. В общей сложности получается от 3500 рублей в месяц за 5 номеров. Городской номер от «Мегафона» стоит 90 рублей в месяц (по тарифу «Корпоративный стандарт»), но при подключении стороннего номера (от другого оператора) Roistat берет еще 50 рублей за аналитику. Итого получается 140 рублей в месяц за номер от «Мегафона» или 700 рублей в месяц за 5 номеров. Выходит экономия как минимум в 2800 рублей в месяц. Иная ситуация с номерами 8800: аренда от Roistat стоит 50 рублей в день (округлил для удобства), то есть 1400-1550 рублей за аренду номера в месяц + 3,4 рубля при переадресации на номер и 2 рубля в минуту при переводе на SIP. Допустим, по одному номеру выговаривается 100 минут — итого 200 рублей, то есть 1600-1750 рублей в месяц. Итого — 8000 рублей в месяц за 5 номеров. У «Мегафона» номер 8800 стоит 1500 рублей в месяц с входящим пакетом 400 минут, но Roistat все равно берет 2 рубля в минуту за переадресацию на SIP и 50 рублей в месяц за аналитику номера, то есть те же 1750. Если не округлять, выходит чуть дороже, чем такие же номера 8800 от Roistat (разница рублей в 10). Еще варианты? Можно использовать дешевые номера от других операторов, например, от Zadarma. Сам номер вы получаете бесплатно, нужно лишь вносить минимальный платеж за связь 790 рублей в месяц. Но мне от этой идеи пришлось отказаться: постоянно попадались «подержанные» номера. В результате в центр дистанционного образования звонили и спрашивали, работает ли сегодня баня. Еще проще арендовать у Roistat номера 8804. Это такие же номера с бесплатным звонком для клиентов, но стоят они дешевле — 25 рублей в день, то есть 700-775 рублей в месяц + 2 рубля в минуту при переадресации на SIP. Итого при 100 минутах разговора вы платите за номер 900-975 рублей в месяц, то есть от 4500 рублей в месяц за 5 номеров — дешевле на 3500 рублей, чем такой же пул из номеров 8800 от Roistat. Для наглядности вот вам удобная табличка, цены я для удобства округлил