Как я создавал сервис для админов групп ВКонтакте
Что за сервис?
Инструмент для отслеживания комментариев в своей группе ВКонтакте. Целевая аудитория : администраторы коммерческих сообществ ВКонтакте.
Почему именно такой сервис?
Дело в том, что ВК не предоставляет инструмент для отслеживания комментариев в своем сообществе. Это особенно напрягает админов коммерческих сообществ. Представьте, вы продаете какой-то товар через группу ВКонтакте. Потенциальный клиент хочет купить товар, заходит в ваше сообщество и оставляет сообщение (в альбоме, товарах, обсуждении, стене сообщества или другом месте) и... ничего не происходит. Вы как админ, никак об этом не узнаете. Чтобы увидеть комментарий, нужно постоянно заходить в группу и проверять все разделы. Это очень неудобно. А хуже всего, когда обнаруживаешь сообщение от клиента спустя сутки, отвечаешь, а он уже заказал в другом месте, там, где ответили быстрее. Проблема? Еще какая! А еще в коммерческих группах распространено другое явление. Мошенники отслеживают ваши группы, как только видят коммент клиента, связываются с ним (от имени вашей группы, словно это вы), берут предоплату и исчезают.
Очевидно, если предоставить решение реально проблемы, за это заплатят. Еще и спасибо скажут. Так и произошло. Но об этом позже.
Как будет работать?
Как можно проще. Я люблю упрощать. Сложное сделать простым. Суть работы сервиса : заходишь на сайт, добавляешь свои группы ВК, выбираешь куда хочешь получать уведомления о новых комментах — в телеграм и/или личку ВК и всё. Настройка занимает не больше 30 секунд (не то что у конкурентов). Уже через пол минуты получаешь мгновенные уведомления о самых разных событиях в группе. Комменты, сообщения, вступление или выход из группы, добавление фото, видео, аудио и другие. Первые 7 дней бесплатно, дальше цена 290 руб. / месяц за одну группу. Чем больше групп, тем дешевле. Задача поставлена.
Процесс разработки
Нарисовал макет, принялся за вёрстку, а затем реализацию логики. Полетели недели и месяцы. Работа шла очень медленно, первая причина — отсутствие энергии, часто исчезало вдохновение, приходилось делать перерывы. Иногда даже недельные. Серьезно говорю. Когда не взлетают 1-2-5 проектов подряд, психологическое состояние сложное, энтузиазм вместе с энергией на исходе.
Знаете, в какой-то момент, моя цель изменилась с
"Создать полезный сервис и заработать на нем"
на
"Просто довести до конца, закончить это чёртовую затею. Даже если ни копейки не принесет."
В таком режиме работать очень непросто. Тем не менее, приходилось заставлять себя и продолжать. На всё про всё ушло 7 месяцев.
Запуск рекламы
Я все-таки дождался того дня, когда можно было сказать : ура, я это сделал! Работа выполнена. Теперь что? Нужны клиенты! Где взять? Запускать рекламу. Сделал группу сервиса в ВК, оформил её, создал пару картинок, написал текст, спарсил целевую аудиторию и запустил на нее Таргетинг ВК (промо посты). У меня не было большого бюджета на рекламу, поэтому, к вопросу подошел осторожно, не спеша. Сначала реклама показала плохой результат. Посты были типа :
"Продаешь одежду через свою группу ВК? У нас для тебя классный сервис, отслеживай комменты, бла бла бла"
и подобные этому с разными вариациями. Бюджет уходил в трубу. Ситуация изменилась, когда привлёк к рекламе свою девушку. Мы переделали текст, добавили её фото. А главное, изменили позиционирование. Теперь, пост был от имени девушки, словно она занимается продажей одежды и делится полезной находкой с другими. Ситуация значительно улучшилась, этот вариант зашел. Клиенты пошли. Пример рекламного поста.
Первые клиенты
Когда начали подключаться первые клиенты, моей радости не было предела. Всё пошло как по маслу. Никаких вопросов или неполадок. Как и было запланировано. Человек увидел рекламу, перешел, подключил группу и получает моментальные уведомления обо всех событиях в группе. Но больше всего меня растрогали благодарственные сообщения. Люди начали благодарить за разработку, писали, что давно нуждаются в такой штуке и с удовольствием будут пользоваться. Это стоит дорогого. У меня слезились глаза от радости. Непередаваемые чувства. Это то, ради чего велась работа на протяжении последних 7 месяцев. Затем пошли какие-то деньги, клиенты начали оплачивать услуги сервиса.
Неожиданный поворот событий
Ничто не предвещало беды. Я спокойненько продолжал работу, занимался рекламой, писал дорожную карту (дальнейшие действия по развитию и функционалу), и случилось самое непредсказуемое. Через 8-10 дней после релиза сервиса, ВКонтакте анонсирует приложение для админов групп с таким же функционалом как у меня. ТОЛЬКО БЕСПЛАТНО!
Не подумайте что ВК украли у меня идею. Нет конечно. Просто неудачное стечение обстоятельств. Да и я не первый, кто разработал такую штуку.
Можно ли найти слова, чтобы описать мои чувства в тот момент? Вряд ли. Не буду описывать свои эмоции, думаю, и так всё понятно. Я был расстроен, узнав такие вести. Теперь предо мной встал выбор. Либо развиваешь проект дальше, продолжаешь выдумывать новые функции и молишь Бога чтобы ВК их не реализовал у себя или оставляешь этот проект и делаешь что-то новое. Я долго размышлял как поступить.
Решил двигаться дальше и разработать новый сервис. Тем более, недавно пришла интересная идея для Телеграм. На мой взгляд, время ВК прошло, а Телеграма только начинается, поэтому лучше сконцентрироваться на том, что перспективнее.