Как вести себя, когда Вам звонит кредитор?
Долги
Не рассказывайте взыскателю о своих трудностях
Не вдавайтесь в подробности того почему Вы не можете заплатить. Коллекторы не будут сочувствовать Вам. Это их работа. Изо дня в день они слушают истории о проблемах заемщиков.
Не сообщайте по телефону не какой информации о себе
Не сообщайте взыскателю следующую информацию: где Вы работаете в настоящее время, наличие и местонахождение Вашего имущества. Говорите как можно меньше и придерживайтесь фактов. Помните, вся предоставленная Вами информация будет использоваться против Вас!
Оставайтесь спокойным и сосредоточенным
Независимо оттого, что говорит взыскатель, оставайтесь спокойным, и сосредоточьтесь на переговорах. Чем больше Вы услышите и чем меньше Вы упустите, тем больше Вы извлечете полезного из переговоров.
Запишите разговор на диктофон
Предупредите взыскателя, что будете записывать разговор - отличный способ держать взыскателя в рамках. Плюс, Вы получаете дополнительные доказательства.
Делайте заметки
Храните всю переписку (храните конверты) и держите подробные примечания всех переговоров. Отмечайте день и время каждого звонка, название агентства, имя и фамилию звонившего и что было сказано.