Как старейшие семейные предприятия мира выжили на протяжении веков

Наверняка вы не раз слышали о семейных ценностях и сами их придерживаетесь. Они составляют основу любой семьи. Так и в предпринимательстве — ценности семьи переплетаются с самим бизнесом.

Ряд независящих друг от друга исследований показал, что эти ценности являются основой успешного семейного дела. Фактически, общие закономерности, которые связывают все семейные компании, фокусируются на основных семейных ценностях.

Стоит отметить, что большинству семейных предприятий не удавалось увековечить себя за пределами одного поколения. Только 30% всех семейных компаний смогли перейти ко второму поколению, и только 3% — к четвертому и дальнейшим поколениям. В этом контексте японские семейные предприятия выделяются как наиболее яркий пример.

Самый старый семейный бизнес в мире — японский

В целом, из 5000 компаний в мире, которым более 200 лет — более 60% (приблизительно 3000 компаний) находятся в Японии.

Это Hoshi Ryokan — отель, который принадлежит и управляется одной и той же семьей аж с 718 года! Этот бизнес ведет уже 46-е по счету поколение! Что интересно, забронировать местечко в нем может любой желающий через сайты, предоставляющие услуги букинга (англ. booking — бронирование).

Sudo Honke — создатели японского вина, фактически японский винный дом. Это еще один пример очень старого семейного бизнеса, который находится в управлении уже 55-го по счету поколения.

Секрет страны восходящего солнца

Возникает закономерный вопрос, в чем секрет японских компаний-долгожителей? В дальнейших публикациях будет затронута и тема кризисов (мировых, политических, экономических), но сейчас стоит лишь упомянуть пару фактов. Япония придерживалась политики искусственной изоляции с XV-XVI вв., когда торговля с европейцами обернулась негативными последствиями и разложение японского общества, по большому счету до конца Второй мировой войны японцы жили самоизолировавшись от внешнего мира. Другой пример, более близкий нам — Азиатский финансовый кризис 1997 г., ставший впоследствии мировым и затронувший также и Японию. Так как все это время семейным фирмам страны восходящего солнца удавалось выживать?

Исследования, проведенные с учетом опыта нескольких тысяч компаний, демонстрируют то, что основной причиной «долгой жизни» японских предприятий является приверженность их членов семейным ценностям. Не нужно проводить еще одно исследование, чтобы понять что секрет - это доверие и взаимовыручка, которая существует между членами семьи. В Японии эта основная семейная ценность в бизнесе воспринимается очень серьезно. Кризис? «Семья» поможет.

Если вы когда-либо работали с японцами, то наверное не могли не отметить, что ранние этапы сотрудничества сосредоточены на укреплении доверия. Этот процесс длится не день и даже не недели, построение доверительных отношений требует времени. В случае с японскими предпринимателями, его невозможно ускорить или навязать, однако, как только доверие устанавливается, отношения становятся пожизненными. Основным «ингредиентом» в доверии является прозрачность, и японцы это четко понимают.

Вопросы доверия

Доверие в бизнесе можно рассматривать как вовлечение двух качеств — характера и компетентности. Обычно считается, что характер является наглядным отражением ценностей, установок и мироощущения человека, это что-то, что присуще человеку изначально. Компетентность, с другой стороны, более гранулирована — может быть приобретена и включает в себя образование, навыки и умения. Владельцы семейных фирм, как правило, привносят в дело характер из семьи, но на компетентность рассчитывают от сотрудников, не являющихся членами семьи. То есть, если по простому и наглядно, как ведутся дела у нас на постсоветском пространстве? От «своих» руководитель требует только лояльности, от «чужих» всего остального — знаний, умений и т. п. Однако это ошибка — доверие в таком случае формируется вне команды и только со своими приближенными.

Успешные владельцы семейного бизнеса, те же японцы, стремятся создать доверие внутри семьи и вне ее, уделяя особое внимание обеим качествам.

Поскольку доверие является ключевым фактором «долголетия» семейного бизнеса, владельцы должны активно работать над построением такой конфигурации. В этом смысле можно дать два основных совета:

• Общайтесь и ведите дела открыто и прозрачно

Общение должно быть открытым и честным как между членами семьи, так и за ее пределами. Например, успешен тот глава, кто прозрачно заявляет о ролях каждого из членов семейного предприятия. И успешны те семьи, где младшие понимают, что не придут на все готовое. Ведь не все члены семьи будут иметь равные роли, а иногда руководить ими будут даже чужие, более компетентные или опытные люди. Однако следование этому принципу должно приносить всем общее чувство уверенности, увеличивающее шансы того, что «дворцовых переворотов» в бизнесе (которые чаще всего его и рушат) не будет.

• Будьте честны и справедливы

По большому счету это древняя мудрость, о которой говорили еще в контексте царей — хороший правитель тот, кто честный, но справедливый. Для бизнеса это значит, что «правила игры» должны быть одинаковыми для всех. Помню уже на своем опыте — владелец одной компании по производству мебели как-то сказал мне, что настоял на том, чтобы его сын ежедневно приходил на работу. Тот был уже начальником отдела и в действительности ему на самом деле не было необходимости регулярно появляться на рабочем месте. Сын, понятное дело, в компанию пришел не просто так, но начинал с самой низшей позиции - работал грузчиком, спустя годы возглавил один из отделов. Отец хотел, чтобы сотрудники предприятия видели, что он честен в своих делах, отношении к работе и сотрудникам, независимо от того, был ли это его сын или обычный работник. Предоставляя своему сыну свободу действий, или поставив его сразу же начальником отдела, скорее всего никто бы и не возразил, но отношение коллектива к своему главе было бы совсем иным - разговоры за спиной, меньше уважения и т.д. Да это попросту противоречило бы той самой древней мудрости — царь то нечестный и несправедливый, зачем народу такой царь?! В конце нашей беседы, бизнесмен признал, что этот небольшой шаг помог ему в построении доверия в коллективе.

Вполне вероятно, что зная об этом, мы чуточку, но больше, понимаем почему те же Рокфеллеры, Ротшильды, Дюпоны, Кардашьян, Буши и другие богатейшие семьи мира являются теми, кто они есть.

==========================

Было интересно или полезно? Можно отправить мне спасибо или палец вверх в виде:

• поделиться этой записью с другими
• поделиться каналом @inFinance

-------------------------------------------------------------------

Также предлагаю ознакомиться с каналами:
@cryptoversus - Криптовалютный эксперимент. Альткоины, биткоин и Versus их доходности.

@fincrisp - Финансы с поп-корном! Захватывающие факты про деньги и бизнес.

@tgProducer - Телеграм продюсер. О раскрутке телеграм-каналов.

@mychimichanga - Личный канал Дэдпула, самого противоречивого героя.