Как сделать свою рассылку mobile-friendly.

Email-маркетинг — один из самых эффективных инструментов, который поддерживает коммуникацию с клиентом.

53% пользователей читают email-рассылки с мобильного телефона. Только представьте, насколько падает эффективность из-за того, что вы не занялись кросс-платформенной оптимизацией рассылки.

То, чему нас учили в университетах не всегда имеет применение в жизни. При выравнивание по ширине текст в мобильных устройствах может вылезти за поля и читать с таким выравниваем будет неудобно.

Для компьютера длина — 60-80 знаков, для мобильных телефонов — 25-30. Выбирайте такое количество знаков, которое будет красиво отображаться на всех устройствах.

Длина прехедера варьируется в зависимости от типа устройства и выглядит по-разному.

На картинке прехедер в телефоне обозначен серым цветом. Важно использовать небольшой размер прехедера (одно незаконченное предложение), чтобы стимулировать пользователя открыть рассылку. На устройствах Android отображаются 40-45 символов preheader, для iOS — около 50.

Важно: когда составляете заголовок и обращаетесь в нём к ЦА, обращайтесь к другой аудитории в прехедере. Так вы охватите большую аудиторию.

Пример:

Заголовок — Как набрать своих первых 1000 подписчиков?

Прехедер — Уже 1000? Открывай всё равно.

Некоторые телефоны не способны отобразить все тяжёлые картинки. Их нужно сократить, но не избавляться. Какие ваши шаги?

• Убедитесь в том, что использовали alt, который увидят пользователи, даже если картинка не загрузится;
• Прочитайте текст ещё раз: не потерял ли он смысл без изображений?
• Избегайте отсутствие картинок, так как голый текст снижает желание вникать в суть и совершать действия;
• Если картинка содержит текст, убедитесь, что он читается в телефонном формате.

Недавно было проведено исследование, согласно которому размер кликабельной зоны указательного пальца взрослого человека от 1,6 до 2 см. Учёные MIT вывели удобный размер CTA-кнопки в мобильном формате — 44*44 — 57*57 пикселей. Располагать её нужно по центру.

Для того,чтоб пользователю было удобно переходить по ссылке или кликать на кнопку CTA, оставьте немного пустого пространства вокруг.

Следуя этому правилу, вы сохраните читабельность текста для любого мобильного устройства.

У некоторых пользователей не хватит терпения прокрутить рассылку до конца. Располагайте главные сообщения в начале, чтоб пользователь с большей вероятностью прочёл их.

Использование пустого пространства между элементами в рассылке — не трата места, а инструмент, который облегчит чтение пользователям.