Как сделать аудит лендинга?
ФРИЛАНС РУЛИТ
Доброго времени суток, друзья! На связи Светлана Свежая. 😉 🖐
Сегодня интересная тема и актуальная.
Часто ко мне обращаются предприниматели или компании, у которых есть функционирующая посадочная страница (лендинг). Они заказывают аудит сайта с точки зрения дизайна, просто потому, что им требуется понять эффективен он или нет. Видимо, у них закрались сомнения что что-то сделано не так)
Или же потому, что лендинг не приносит никакого результата.
В общем, клиенту требуется обосновать плюсы и минусы посадочной страницы.
Лонгрид.
Время чтения 10 минут.
Что должен включать аудит?
Схема достаточно простая. 🔥
1️⃣ Сначала вы говорите о том, что сделано хорошо.
Иногда бывает сложно найти плюсы, да, у меня были работы, где приходилось тяжко с этим пунктом. Но всегда плюсы, даже самые незначительные, находились.
2️⃣ Затем пишем о проблемных местах по порядку, начиная с главной страницы и спускаясь вниз до футера. Расписываем все минусы, которые вы подметили, подкрепляя скриншотами с анализируемого лендинга. Это нужно для того, чтобы человеку не приходилось долго вспоминать, о чем идет речь. А наглядно продемонстрировать о каком моменте вы говорите.
3️⃣ Выводы. Подводим итоги и даем свои рекомендации.
Давайте рассмотрим, что именно писать в каждом из пунктов.
Плюсы.
Конечно, все зависит от конкретного лендинга. В следующем пункте обозначены ряд вопросов, которые помогут вам определить плюсы и минусы.
Чаще всего я помещаю сюда фразы вроде:
Хорошо, что на лендинге используются отзывы. Это мощный инструмент социального доказательства.
Или
Лендинг не уводит клиента на другие страницы, что плюс. Поскольку в лендинге необходимо придерживаться цепочки «одна посадочная страница – одно предложение – одно целевое действие». Вся информация должна быть на одной странице. Каждый клик отделяет пользователя от целевого действия, поэтому нельзя разделять контент на несколько страниц и уводить пользователя на другие сайты.
Старайтесь всегда не просто сказать почему хорошо или плохо, но и дать профессиональное обоснование почему. Так вы покажите свою экспертность.
Минусы.
В этом пункте обычно набирается приличное количество минусов.
Начинайте анализ с главного экрана. Делаем скриншот главного экрана. И глядя на него описываем проблемные места.
👉 Перед тем, как перейти к анализу, например, главного экрана, можно писать пояснения. Например,
Человек, впервые попавший на сайт, создает впечатление о нем в первые 5 секунд. Поэтому важно хорошо проработать главный экран.
И уже переходим к анализу.
💥 Кстати, я обычно делаю аудит лендинга в word. У меня есть шаблон со всеми моими рабочими контактами, начиная от сайта до аккаунтов в соцсетях. Это важно, чтобы клиент не искал ваши контакты где-то там, а смог по необходимости быстро связаться с вами. 💥
Клиенту я предоставляю документ уже сконвертированный в pdf. Чтобы все было красиво, ничего не поехало.
Вопросы, позволяющие определить плюсы или минусы. 🚀
1️⃣ Читаемость текста.
• Сколько текста в блоке?
• Не перегружен ли блок информацией?
• Хорошо ли читается текст?
Например,
2️⃣ Заголовок и УТП.
• Понятен ли заголовок? Заголовок должен быть простой.
• Есть ли УТП? То, чем вы отличаетесь от конкурентов. Покажите свою ценность.
• Понятно ли, что сделать для заказа товара/услуги?
3️⃣ Визуальная проработка.
• Подходит ли фотография по смыслу к тематике?
• Передает ли она нужные ассоциации?
Если нет, напишите, как можно улучшить или какая фотография, на ваш, взгляд подошла бы больше.
• Если используется текстура на фоне (background), уместна ли она?
• Какие цвета используются на сайте? Почему?
• Какой шрифт используется в заголовках, а какой в наборном тексте? Почему?
• Какие геометрические элементы используются? Почему?
👉 Все это может усилить или ослабить эмоцию. Это нужно донести до клиента.
4️⃣ Композиция блоков.
• Как контент расположен в том или ином блоке?
Здесь я обычно не говорю про правило внутреннего и внешнего, про якорные объекты и прочее, так как клиент не знает, что это такое, да ему и не нужно это знать. Просто можно обозначить, что нарушены отступы и из-за этого сложнее воспринимается информация. Или можно было бы по-другому расположить контент, пишем, как именно и говорим о том, что это было бы наиболее выигрышным вариантом, так как упростило бы восприятие информации.
5️⃣ Логика.
Этот пункт надо было бы поставить на первое место. Ведь тексты и структура – это основа лендинга. Если тексты плохо проработаны, то, как не старайся, дизайн не сделает страницу продающей.
👉 Вникните в смыслы. Посмотрите на структуру посадочной страницы.
• Все ли блоки расположены логично? Посмотрите на последовательность.
• Дает ли лендинг ответ на интересующие клиента вопросы?
• Есть ли призыв к действию?
• Нет ли «лишних» блоков, которые не несут в себе нужной для этого предложения информации и от которых можно легко отказаться?
6️⃣ Адаптив.
Адаптирован ли лендинг под мобильные устройства?
Все ли корректно работает на мобильном устройстве?
7️⃣ Естественная выдача.
Замечательно, если страница проиндексировалась и выходит при поиске. Но зачастую этого не происходит, так как лэндинги и SEO-оптимизация сложно совместимы.
8️⃣ Скорость загрузки.
Насколько быстро сайт загружает весь контент?
👉 Человек не любит ждать. И, если, загрузка происходит более 5 секунд, то это минус. Пользователь просто может уйти со страницы, не дождавшись ее открытия. Вот здесь совсем обидно получается. 😕 😱
💥 Проверка скорости загрузки:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru
https://testmysite.withgoogle.com/intl/en-gb
Выводы.
В зависимости от того, какой у вас перевес – больше плюсов или минусов, делаем выводы.
Например,
Лендинг не удовлетворяет требованиям современного продающего сайта. Рекомендую значительно доработать посадочную страницу, перед тем, как давать рекламу.
👉 И, обязательно пишем в конце «Спасибо за обращение!»
Будьте всегда вежливы с клиентом.
Так же уместно попросить отзыв и предложить свои услуги, т.к. вы показали свою экспертность в вопросе создания сайтов и уровень доверия к вам находится на высоком уровне.
Если тебе была полезна данная статья, поставь лайк)
И следи за свежими статьями, обещаю, будет много полезностей.
Всем добра! ✌️ 😘