Как работает квиз-маркетинг ?
PrioratSiona
Квиз работает на сайте или отдельной платформе и предлагает посетителям пройти опрос. Он связан с деятельностью сайта, занимателен, но в то же время квиз позволяет выявить потребность пользователя. За прохождение теста пользователю предоставляется скидка, бонус или подарок. За них люди и оставляют контактные данные для связи.
Квиз – это почти универсальный инструмент. Его можно встраивать в сайт, на него ссылаться из группы в соцсетях или даже сделать квиз-лендинг, на который будут переходить из рекламы.
Принципы квиз-маркетинга:
Эффективность данного инструмента основана на принципах психологии:
- Люди всегда имели страсть проходить тесты и опросы, хоть многие и стараются это скрыть. Просто нужно тщательно подбирать вопросы и знать портрет своего клиента.
- Теория гештальта. Она основана на том, что когда человек видит знакомый предмет, в котором есть недостающая часть, то он стремится дополнить его, тем самым завершить целостность данного предмета.
Данные принципы и положены в основу квиз-маркетинга для бизнеса. Но как эти принципы применить на практике и создать такой квиз, с помощью которого конверсия вашего сайта вырастет в разы? Данный вопрос мы и разберем следующим.
Как сделать квиз с высокой конверсией ?
Захватывающий заголовок. В первую очередь пользователь обращает внимание на заголовок и от него зависит дальнейший результат. Вам нужно понять, кто ваш клиент, что ему будет интересно пройти и впоследствии получить.
Например, компания по строительству домов может так озаглавить квиз: «Пройди наш тест и получи дизайн-проект своего нового дома с расчётом стоимости материалов».
Выгода (подарки) взамен пройденному тесту. Подарки лучше всего указывать сразу, желательно под заголовком. Подарок – это то вознаграждение, которые вы готовы дать тем, кто пройдёт тест. Например, для агентства рекламы, это может быть:
- 10 лучших сервисов для организации сотрудников в офисе;
- Промокод на G.Adwords, Я.Директ
- Аудит сайта / SEO / Контекстной рекламы
Подарок должен быть полезен именно вашему потребителю, чтобы у него возникло желание пройти тест.
Вовлеченность в виде игры. Во время прохождения опроса пользователь должен чувствовать себя комфортно, а не будто он сидит на допросе. Сделайте свой квиз игрой для пользователя, и инструмент даст еще больший результат. Ваши вопросы должны строиться по принципу «простой-сложный», когда они становятся несколько труднее от вопроса к вопросу. Первым может быть «Кто вы – мужчина или женщина, ребенок или взрослый».
Визуальная часть. Чтобы больше вовлечь пользователя в эту игру, добавьте к вариантам ответов картинки. Во-первых, квиз станет более интересен пользователю, во-вторых, они увеличат его конверсию.
Вопросов не должно быть много. Чем больше вопросов, тем меньше конверсия. Пользователь может устать отвечать на них и просто закроет тест. Поэтому оставить в квизе стоит только важные и интересные вопросы. Меньше вопросов, меньше потраченного времени пользователя, больше конверсия. Все просто.
Ограниченность скидки, ее увеличение и уменьшение. Ваш сайт может запоминать пользователя, поэтому скидку можно ограничить сутками, если он не оставил контактные данные. Особенной мотивацией к прохождению каждого вопроса, будет увеличение размера скидки или открытие новых подарков. Также после прохождения теста ее можно уменьшать постепенно, чтобы пользователь принимал решение быстрее. Это тоже некая игра, где если не решить сейчас, все сгорит.
Бонус в конце. Оставит ли пользователь свои контактные данные – это вопрос мотивации. Чем более привлекательные бонусы вы ему предложите, тем с большей вероятностью он отправит их вам.
Как ещё повысить эффективность квиза ?
a/b тестированием. Проверяйте разные варианты оформления квиза и его продвижения. Смотрите, что приносит больше пользы. Иногда вы можете предполагать одно, а аудитория поведёт себя непредсказуемо. Проверяйте, экспериментируйте, тестируйте. В продвижении пробуйте разные креативы, ищите свою аудиторию на разных площадках. Неудачные варианты всегда можно отсечь. Методом проб и ошибок вы найдёте оптимальную стратегию. И с помощью одного лишь квиза вы наберёте огромную клиентскую базу.
A/B-тестирование — метод маркетингового исследования, суть которого заключается в том, что контрольная группа элементов сравнивается с набором тестовых групп, в которых один или несколько показателей были изменены для того, чтобы выяснить, какие из изменений улучшают целевой показатель.
Как создать квиз ?
1. Выставлен заголовок в формате 4U. ( 4U — это технология составления заголовков. Она гласит, что в заголовке должны присутствовать четыре элементы: уникальность (uniqueness), полезность (usefulness), ультра-специфичность (ultra-specifiity) и срочность (urgency). )
2. Кнопка-действие начинает прохождение квиза.
3. Вопросы и варианты ответа понятны.
4. Мотивация к отправке контактов есть.
5. На странице благодарности есть материалы для ознакомления (в крайнем случае ссылка на сайт).
6. В квизе и на странице «спасибо» указан ВЕРНЫЙ номер телефона.
7. Title страницы не «Главная страница», а что-то, связанное с вашим посылом.
8. Фоны страниц не мешают пользователю проходить квиз.
9. К сайту привязаны счетчики аналитики.
10. Указана и привязана к CRM верная почта для заявок.
11. Сайт трижды проверен на наличие грамматических ошибок и опечаток.
12. Создан а/б тест для заголовка, подзаголовка или мотивации к оставлению контактов.
13. Проверено, скачивается ли лид-магнит по ссылке и не грозит ли ей «случайно» пропасть.
Вывод
Сейчас создавать квизы становится проще – существует множество конструкторов и вам не нужно тратить огромные бюджеты на разработку собственно квиза. Именно поэтому квиз-маркетинг сейчас приобретает все большую популярность и сейчас самое время внедрять его в свою рекламную стратегию.
2.10 советов, как повысить вовлечение и охват с помощью контента
