Как привлекать новых клиентов?
Маркетинг и продажи - просто о сложном
Сегодня продолжим разговор про те моменты и зоны, где вы теряете свои деньги.
Как я уже говорил, существуют несколько простых способов роста бизнеса. Я позже расскажу вам, как применять все эти способы одновременно - с минимальными затратами и максимальной отдачей. А пока рассмотрим один из них.
Привлечение новых клиентов
В подавляющем большинстве случаев, самый затратный и неэффективный способ привлечь новых клиентов – это прибегнуть к помощи рекламного агентства.
Скорее всего, рекламное агентство, услугами которого вы пользуетесь, не очень хорошо умеют делать рекламу прямого отклика. И от них вы получаете симпатичную рекламу, которая классно смотрится, но эффект от нее весьма сомнительный.
Такая реклама если и дает «выхлоп», то в большинстве случаев минимальный
То же самое касается «интернет-агентств», которые делают красивые сайты, но клиентов он практически не приносит. Да, сейчас на рынке уже начали появляться толковые ребята, которые с умом подходят к данному процессу. Но их пока очень мало.
Интернет-реклама – это тема для отдельного разговора. В дальнейшем я ещё обязательно подробно коснусь этой темы.
Хотите сложное, но правильное решение? - Научитесь писать эффективные рекламные тексты!
Да, научитесь делать продающую рекламу САМИ и обучите этому минимум одного сотрудника. Этот навык принесет огромную пользу вашему делу.
Эффективный продающий текст можно применять везде – в контекстной и таргетированной рекламе, электронной или почтовой рассылке, открытках, благодарственных письмах, коммерческих предложениях, СМС-ках, на сайтах, флаерах, визитках… Список можно продолжать очень долго.
Слишком сложно?
Обратитесь к профессионалу, который повысит отклик от вашей действующей рекламы, создаст систему привлечения новых клиентов, настроит пошаговую систему касаний и воронку продаж, которая в итоге значительно увеличит показатели конверсии. Да, такой человек стоит недешево, но результаты будут весьма впечатляющими.
В любом случае, вы должны хорошо знать вашего целевого клиента
Насколько хорошо?
Примерно так: женщина старше 35 лет, бухгалтер небольшой фирмы, 3 ребенка, ездит на Skoda Oktavia, зарабатывает 1,2 млн рублей в год, дома стоит домашний кинотеатр, две собаки и одна кошка. Плохо спит по ночам, страдает от геморроя (слишком много сидит на стуле и нервничает), выходные проводит с детьми.
Но главное, что вы должны знать – это ПРОБЛЕМЫ своих клиентов.
Что именно мешает вашему клиенту спать по ночам?
Если Вы не знаете своих «идеальных» клиентов и их проблемы достаточно хорошо - не удивляйтесь, если отклик на вашу рекламу будет неудовлетворительным.
Еще одна причина скромного отклика – это плохое ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которые вы делаете потенциальным клиентам. Но это особая тема, которую мы со временем коснемся более плотно
Если у вас есть продавцы, расспросите ЛУЧШИХ из них о проблемах клиентов. Поверьте, вы узнаете много интересного.
Вот вам один из действенных способов быстро получить работающую рекламу:
- Понаблюдайте за своим лучшим продавцом в момент работы с клиентами. Когда продавец «жжёт» и клиенты вот-вот с радостью расстанутся с деньгами :)
- Запишите на диктофон его виртуозную работу и ответы на замечания с вопросами среднестатистических покупателей
- Перенесите записанные слова на бумагу и уберите все лишнее. Сделайте из них настоящее письмо с броским заголовком для привлечения внимания. (Если для рекламного поста, то оставьте ответы на вопросы – это его болевые точки и убеждения, которые не позволяют мгновенно совершить покупку)
- Отправьте этот текст вашим клиентам (потенциальным или действующим)
Я же говорил, что будет просто :)
Всегда помните о том, что текст является одним из самых важных орудий в вашем арсенале
Грамотно составленное продающее предложение не уступает в эффективности вашему лучшему продавцу.
Научитесь пользоваться этим инструментом, и быстрый рост бизнеса вас приятно удивит.
P.S.: Очень познавательное видео про гардеробщицу, которая помогла увеличить прибыль ресторана в 2,5 раза. ОБЯЗАТЕЛЬНО к просмотру!!!
Если вы все еще не подписались на мой канал, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!