Как опрокинуть своего партнера и стать его конкурентом. ФАС проверит "Тинькофф Банк" из-за жалобы СhronoPay

Одна из крупнейших платежных систем СhronoPay обратилась в Федеральную антимонопольную службу с заявлением на банк Олега Тинькова. СhronoPay заявляет, что "Тинькофф" ради своей выгоды в одностороннем порядке расторг договор и нарушил все условия. Оказалось, что все было сделано для того, чтобы вывести на рынок свою новую услугу. Из-за этого пострадали 200 крупных клиентов, потерявших за несколько дней десятки миллионов рублей.

Процессинговая компания ChronoPay обеспечивает платежи онлайн-магазинов и фирм. Договор с банком заключили еще в 2015 году. Несколько лет платежи проходили через "Тинькофф Банк". ChronoPay заявляет, что привлек около 200 клиентов, в числе которых Аркан.ру, крупные мультиплексные сети и iRobot. 

31 июля 2017 года "Тинькофф" прислал письмо о разрыве соглашения через месяц. Но фактически отключать клиентов они решили без отсрочек, одним днем. ChronoPay утверждают, что попросили дать им месяц, так как перевод клиентов в другой банк может занять много времени. По словам директора компании Павла Врублевского, представитель "Тинькофф Банка" согласился на эти условия. Но через пару часов после разговора на почту фирмы пришло письмо, что им готовы дать максимум 10 дней.

Через неделю в компанию курьер принес "Соглашение о расторжении договора", по которому ChronoPay добровольно соглашается на отключение клиентов 10-го августа. Компания ответила мотивированным отказом, так как этого времени не хватит на перевод клиентов в другие банки. В конце августа банк снова присылает письмо, в котором предлагается добровольно и двусторонне расторгнуть контракт. Помимо этого, банк претендовал на половину суммы от комиссий. СhronoPay, естественно, снова отказался.

Уже 4 сентября банк заблокировал каналы проведения платежей для 200 интернет-магазинов. А за несколько дней до отключения каналов банк списал в свою пользу 300 тысяч рублей за регистрацию в платежных системах до конца августа 2018 года, - Дмитрий Артимович, заместитель директора "Хронопэй Восток" 

По словам Артимовича, в договоре не было пункта "О возможности одностороннего расторжения договора". А в таком случае, при разрыве соглашения все убытки должны компенсироваться по закону. "Недопустимость одностороннего отказа от исполнения" - статься 310 ГК РФ. В ChronoPay считают, что именно поэтому банк предлагал им подписать добровольное расторжение договора.

После отключения интернет-магазины были просто парализованы и остановили свою работу. Пять крупных клиентов в сумме потеряли около 20 миллионов рублей. Также большие убытки понесла и сама компания ChronoPay, которой полтора месяца пришлось восстанавливать платежные системы своих клиентов и переводить их в другие банки. 

Причину расторжения договора мы обнаружили позже - "Тинькофф" купили Сloudpayments - крупного конкурента ChronoPay, - Дмитрий Артимович.

Так "Тинькофф" стал прямым конкурентом компании, с которой сотрудничал несколько лет. После этого ChronoPay и решили обращаться в ФАС

Но это не все претензии компании к банку. ChronoPay также подали заявление в суд и жалобу в VISA - за нарушение правил Платёжной Системы (отсутствие прямых договоров с клиентами, чей оборот превышает 100 тыс долларов в год).

-Кроме договора Тинькофф также по закону обязался открыть нам расчётный счёт, чего не сделал. Банк проводил все операции через транзитные счета, что нарушает законодательство о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, - Дмитрий Артимович.

По этому вопросу компания уже обратилась в Центробанк.

"Тинькофф Банк" со своей стороны рассказывает о систематических задержках платежей от ChronoPay, с чем и связано расторжения договора. Правда, сам ChronoPay заявляет, что к ним за все время сотрудничества ни одной жалобы не поступало.