Как изучить конкурентов, используя информацию в открытом доступе.

Что именно надо знать о конкурентах?

• Кто они? Хотя бы основных конкурентов надо знать в лицо. Косвенных конкурентов тоже желательно представлять себе.
• Какие категории заменителей существуют в вашем сегменте? Надо понимать, что ваши конкуренты ­ — это ещё и заменители,­ те, чьи продукты решают ту же проблему.
• Их сильные и слабые стороны. Хотя бы в отношении ближайших конкурентов надо понимать, чем вы сильнее и слабее их, и за счёт чего можете нейтрализовать слабые стороны.

А откуда узнать, если навыков исследований нет, бюджета на исследования тоже, и вообще вы — частный специалист или автор юного проекта, у которого в доступе только компьютер с интернетом? Есть подходящие способы.

То есть идем в Яндекс или Гугл и в строке поиска набираем запросы, близкие к нужной теме. Например, вы обучаете бухгалтеров и хотите узнать, что творится на вашем рынке.

Что можно оценить таким образом?

Во-первых, интенсивность конкуренции. Если в выдаче много результатов (даже не с точным совпадением запроса) и рекламных объявлений, значит, конкуренция существенная. Если тех и других мало — значит, возможно, конкуренция невысокая, либо именно онлайн невысокая.

Если много результатов выдачи, а рекламных объявлений кот наплакал, значит, возможно, тема не коммерческая, то есть на этой теме не зарабатывают. Но большое количество результатов выдачи будет показывать, что тема востребована. Возможно, её имеет смысл взять в свой контент, а продавать с помощью других тем.

Кроме оценки перспективности темы, вы можете с помощью такого анализа найти ваших основных конкурентов: пройдите по ссылкам, проанализируйте сайты, оцените продукт конкурентов, предложение, цену, ареал работы, сильные и слабые стороны и так далее.

Потому что они обитают там же, где клиенты. А клиенты часто формируют группы по интересам, делятся опытом, задают вопросы.

Кто-то может рекомендовать ваших конкурентов, конкуренты сами могут проявлять себя в беседах, отвечать на вопросы, писать комментарии, стимулировать дискуссии. Некоторые используют этот ход в своей пиар-политике: регистрируются на форумах и помогают людям советом как бы бескорыстно, но при этом преследуя рекламные цели.

Обязательно найдите тематические группы или форумы, актуальные для вашего сегмента, и регулярно их мониторьте.

Воспользовавшись функцией поиска по ключевым словам, вы найдёте конкурентов среди групп и публичных страниц. Обращайте внимание на расширенный поиск. Он помогает, например, провести анализ конкурентов по региональному признаку.

Несмотря на то что соцсети — наше всё, пресса и отраслевые порталы, а также, онлайн- и бумажные справочники активно используются как площадки для продвижения. Подумайте, на каких ресурсах могут публиковаться ваши конкуренты. Подпишитесь на рассылки этих ресурсов или возьмите за правило их регулярно читать.

Если в вашем сегменте проводятся отраслевые выставки, можно посетить одну из них. Отраслевая пресса будет там присутствовать и может даже раздаваться бесплатно. Компании же стараются усилиться в прессе на период выставки, соответственно, у вас будет больше шансов получить нужную информацию.

Мониторьте мероприятия конкурентов. Это те же выставки, ярмарки, конференции, в том числе онлайн. Обязательно старайтесь попасть на отраслевые выставки, хотя бы как участник. Обязательно ходите на конференции онлайн и офлайн, присматривайтесь, изучайте, слушайте.

Конкуренты покрупнее сами выставляются и выступают. Конкуренты поменьше точно так же, как вы, смотрят, задают вопросы, знакомятся. И вы знакомьтесь. Заодно нетворкинг прокачаете.

Если по вашей тематике уместны рассылки и вы предполагаете, что конкуренты могут их делать, поищите их. У некоторых сервисов рассылок есть свои каталоги.

А можно и просто ввести в поисковике «каталог рассылок + ваша тема» — есть шанс тоже найти что-нибудь интересное.

Выбирайте автора рассылок (человека или компанию), вводите в поисковик и смотрите, есть ли какая-то деятельность на рынке у этого субъекта, если есть, то какая. Ну и конечно же, если конкурент вам интересен, подписывайтесь на рассылку, лучше его поймёте.

Не забывайте, что по основным конкурентам желательно знать: отношение к ним потребителей, их ассортимент, ценовую политику (а также товарную, сбытовую, сервисную), ноу-­хау, финансовое положение, каналы продвижения и так далее.

Чем больше информации, тем сильнее будут ваши бизнес-­решения.