Искажение личной выгодой

Искажение личной выгодой

@mental_models

"Не спрашивайте у парикмахера, нужна ли вам стрижка"

Сегодня хочу поговорить об одном из самых распространенных и мощных искажений, которое я, к сожалению, чаще всего недооцениваю.

Искажение личной выгодой - тенденция людей склонять вас к тому, в чём они замотивированы.

Менеджеры по продажам заинтересованы закрыть сделку и получить свой процент. Стилисту выгодно раскритиковать ваш гардероб и помочь подобрать новый. Врач может посоветовать ненужную операцию, а аптекарь - не лучшее лекарство, а то, которое его попросили прорекламировать.

Искажение связано не только с деньгами. Полицейский может уговаривать забрать заявление о краже велосипеда, чтобы не испортить статистику нераскрытых преступлений. Друг советует вложить деньги в рискованные акции, которые он купил, чтобы если прогореть, то не в одиночку. Исполнитель ищет аргументы в пользу затягивания сроков, хотя настоящая мотивация - лень.

Как защититься от искажения личной выгоды? Не нужно автоматически доверять людям, даже если кажется, что они имеют благие намерения. Подумайте, в чем может быть их мотивация? Иногда даже полезно раскрыть карты и честно спросить об этом, показав, что вы не наивны. Так можно добиться их расположения и прийти к ситуации win-win.

Вернуться к оглавлению

Канал Ментальные Модели