Управление изменениями и инновациями. Часть 5. Стратегия внедрения
ЦКБТ
В прошлой статье мы рассмотрели вторую из трех стратегий изменения продуктов и технологий. Сегодня поговорим о стратегии внедрения.
Стратегия внедрения связана с созданием механизмов, обеспечивающих продвижение, одобрение и реализацию новых идей. Именно на этой стадии и появляются такие люди как защитники идей.
Для успешного внедрения новой идеи требуется приложить немало усилий и потратить много энергии, поскольку любые изменения не происходят по щелчку пальцев. Любые успешные новые идеи, как правило, поддерживаются кем-то, кто искренне верит в их перспективность и готов убеждать в этом других.
Как мы выяснили в предыдущих статьях и в ходе обсуждений отвергнутые руководством новые идеи отнюдь не редкость. Поэтому одна из главных задач защитников идей состоит в том, чтобы осуществить задуманное, невзирая на критику и скептическое отношение со стороны окружающих.
Успешное отстаивание идей предполагает наличие специфических ролей в организации:
- Изобретатель. Обычно он выдвигает идею и дает ее обоснование, однако у него отсутствует возможность и интерес развивать ее. Особенности изобретателя:
🔸 развивает идею и технически ее обосновывает;
🔸 не знает, как поддержать или применить ее на практике. - Защитник является человеком, который поистине верит в успех идеи, сталкивается с критикой "за" и "против" со стороны окружающих, находит необходимую для внедрения идеи поддержку. Особенности защитника:
🔸 верит в идею;
🔸 наглядно представляет ее выгоды;
🔸 оценивает затраты и ожидаемую прибыль от внедрения;
🔸 находит финансовую и политическую поддержку;
🔸 преодолевает препятствия. - Организатор - это руководитель высокого уровня, который принимает решение о реализации идеи, а также устраняет препятствия на ее пути. Чаще всего организатор:
🔸 устраняет все организационные барьеры на пути внедрения идеи;
🔸 утверждает и защищает идею внутри организации. - Критик "усмиряет" рвение защитника идеи. Обычно он:
🔸 проводит реальную проверку идеи "на прочность";
🔸 ищет недостатки;
🔸 устанавливает реальные критерии для инновации.
Другой формой содействия инноваций является венчурная команда.
Такие команды обычно состоят из очень малого числа сотрудников, гибкие и не имеют жестко установленных обязанностей, что соответствует характеристикам творческих организаций. Их мы рассматривали ранее в этой статье. Пример венчурной команды:
Руководство швейцарской компании Nestle, которая является одним из крупнейших производителей пищевой продукции, создали венчурную команду Nespresso. Сотрудники этой команды придумали линейку высококачественного кофе, упакованного в индивидуальные капсулы для использования в специальных кофеварках.
Однако перед реализацией идеи команда столкнулась с рядом органичений - ее усилия и идеи часто сдерживались правилами и установками головной компании. Поэтому топ-менеджмеры Neslte решили вынести венчурную команду Nespresso за пределы действующей струтуры. Это позволило ее сотрудникам сохранить предпринимательскую культуру и продвигать все больше новых инновационных идей.
Одной из разновидностей венчурной команды является команда специального назначения.
Иными словами - креативный отдел. Смыл его создания состоит в том, чтобы собрать в ней наиболее талантливых и творческих специалистов и предоставить им полную свободу творчества.
Еще одной разновидностью венчурных команд является венчурный фонд.
Проще говоря, это своеобразная копилка для будущих инноваций, в которую через определенные временные промежутки поступают деньги. Руководство организации может воспользоваться копилкой в случаях, когда существуют привлекательные идеи. Это позволяет не "рыться в карманах в поисках денег", а своевременно выделить необходимую сумму на реализацию.
Хотите узнать являетесь ли вы защитником инноваций или других новых идей? Станете ли вы инициатором изменений?
Чтобы это выяснить, мы предлагаем вам пройти мини-тест (LeanQuiz), который позволит получить ответы на интересующие вопросы.
Следите за публикациями, в скором времени мы опубликуем LeanQuiz.
Подписывайтесь на канал Центра компетенций и бережливых технологий в Telegram. Мы расскажем много интересного о бережливом производстве.