Идемте в диджитал с Дилафруз  Жийрановой

Глобальная Неделя Предпринимательства подарила множество отличных сессий и хороших, заинтересованных слушателей. Одна из сессий была организована НМЦ в Ташкентском государственном экономическом университете. Актовый зал был заполнен настолько, что опоздавшим некуда было сесть.  

Четыре выступления профи плюс панельная дискуссия с хорошим результатом – структурирование информации. Которая, как известно, бесполезна без упорядочивания.

Я люблю маркетологов, не засовывающих   в отверстие для треугольника  кубик. Нет, они вначале пытаются, потому что так все делают, но быстро понимают,  что к черту.  Не лезет.  Им не нужно знать причин и философской подоплеки неудачи, они просто знают, что вот так - не работает. Даже если это написано в шести толстых книгах по маркетингу и прочитано десять раз на лекциях маркетологами с масонскими именами. Дилафруз именно такая. Ей нужен результат, который можно измерить, потрогать и использовать. А насколько это канонично - не волнует.

Узбекский маркетинг особый – как флаг на леске. Стержень есть, но в какую сторону развернется, непредсказуемо. Он, конечно, невероятно интересен своей непредсказуемостью, если бы нам побольше денег, мы бы наворотили исследований. Но бренды  требуют от маркетологов результата и звона монет в кошельках, желательно через пару часов после открытия. Поэтому им приходится пробираться сквозь эти джунгли практически наугад, ошибаясь и выигрывая, иногда даже не понимая, как это получилось.  Тренажер в реальных условиях для людей, привыкших зарабатывать идеями.

Все ушли в сеть

Или почти все. В прошлом году статистика ухода населения в интернет росла стабильно и без потрясений. В этом году, если не случится конца света, ничего не помешает ей расти ей если не стремительно, то стабильно, прирост населения уже отстал от роста интернетозависимых. Смартфон  не роскошь, а средство ощущения. Попробуйте отнять у себя телефон – продержитесь пару суток? Человек воспитанный айфоном, гораздо слабее человека, воспитанного телевизором. В этих маленьких персональных коробочках вся жизнь.  А значит, плавно переходим из оффлайн рекламы в диджитал.  Нам туда надо. Нам туда надо было еще вчера.

Зачем вам сайт?

Еще несколько лет назад иметь сайт было модно всем. Даже тем, кому он не нужен. Сайты создавались и повисали где-то в недрах цифровой реальности унылыми шариками.  Сейчас, если это не СМИ, не е-коммерция, не обширный прайс с множеством позиций или описанием услуг – сайт не нужен. Нужно четкое понимание, что современные возможности социальных сетей и инструментов для верстки уже все сделали для вас. Продвижение – соц. сети. Контент  -  телеграм, телеграф или любые другие площадки, поддерживающие  инстант вью.  Платежи так же через мессенджеры.

И когда у предпринимателя возникает чувство вины, что до сих пор у него нет сайта, а товар успешно продается через условно- бесплатные  каналы коммуникации, его надо душить в зародыше (и чувство вины тоже), а не убивать несколько миллионов на игрушки. Что он даст к массе общего процветания?

Ок. SEO

Если все таки хочется, чтобы Гугл знал вас, любил и помнил. Но тут надо сразу определить, что создание сайта это маленькие деньги, по сравнению с продвижением. Чтобы встать на первые строчки  выдачи, надо работать и платить специальным людям. Результата ждать до полугода, конкуренция в интернете высока, и эти полгода надо платить. Повторяем вопрос - зачем вам сайт? Ответ на него должен быть быстрым и однозначным.

Куда несем товар – в ФБ, ОК или Инстаграмм?

Оказывается у соц.сетей тоже есть средний чек. Или Индекс Уровня Жизни. Это обязательно надо учитывать при размещении любой рекламы.

Самый высокий Индекс у Фейсбука – там сидят мажорики, светлые головы, опинион-лидеры и люди, ездящие на каптивах. Но даже не кошелек определяет их значимость,  -  у них есть интеллект, чтобы разобраться в достаточно сложных коммерческих  предложениях. И желание разбираться.

В Одноклассниках сидят простые, нормальные люди, которым особо не нужно заморачиваться. Им нужны предложения для жизни, много, дешево, блескуче и завораживающе. А главное, чтобы все это имело прикладное значение.

Инстаграмщики посредине. Тусовки, свадьба, еда, украшения, косметика – идем в Инстаграм. Надо понимать, что сарпу или мебель для свадьбы вы продадите потенциальным покупательницам только через их девочек, которые хотят выйти замуж. Сами они ничего не купят.

Все это, конечно же, условно. Тонкую настройку маркетолог будет делать за деньги.  

Язык

Еще года три назад в топе были русскоязычные сайты. Сегодня ситуация в корне изменилась, узбекскоязычный контент вышел на первые места. И это закономерно и правильно. Ситуация с узб.контентом стала понемногу выравниваться, появились статьи, изначально написанные на узбекском, а не  криво переведенные  с русского. Это радует. Но это сигнал для маркетологов – охватывайте узбекскоязычную территорию интенсивнее – за ней будущее. Главное не забывать, что в нашей стране контент должен быть на трех языках, русском, узбекском и узбекском. Те, кто пошел в  школу в 96-ом, воспринимают кириллицу как иностранный язык. Все остальные не владеют латиницей. Хорошо это или плохо, решать не маркетологам, они просто должны учесть это при выборе возраста аудитории.

Скажи мне , что ты читаешь и я скажу, кто ты. В ФБ аудитория настраивается парой кнопок. Возраст, регион, интересы. В  Телеграме  надо смотреть на контент. Иногда большой канал с тысячами подписчиков не подходит для товара, потому что он для них слишком сложен,  они читают и смотрят картинки. И может выстрелить канал с сотней, но золотых персонажей, которые точно прочитают и пойдут за автором, -  покупать, пробовать, употреблять в пищу и надевать на туловища.

530 000 активных пользователей соц. сетей в Узбекистане, сколько вам нужно для полного счастья?

1.      Хотите взять область, идите в Одноклассники. Генерируйте узбекский контент.

2.      Нужна узнаваемость, крутите свои имиджи по всем каналам.

3.      Диджитал можно измерить, в отличие от оффлайна. Это позволяет четко контролировать бюджеты на рекламу.

4.      Чаты. Если есть возможность заменить человека ботом – меняйте. Все идет к сужению общения человека с человеком.

5.      Формат видео. Люди любят самодвижущиеся картинки. И чем дальше, тем больше будут любить.

6.      Что бы вы не делали, делайте это что-то мобильным. Все должно адекватно отражаться в любом телефоне. Потому что ваши деньги лежат в этих  маленьких коробочках по карманам.

7.      Любые данные накапливайте, всю историю своих пользователей - в диджитал это просто. Но не бездумно, а анализируя. И тогда вы сможете предсказать все, что вас ждет. Вангуем.

8.      Сайт – это возможность вас найти. А не просто потому что он должен быть.

Если вы все это знали, поздравляем. Надеемся, теперь будете пользоваться.

Всем хорошей охоты.