Групповое мышление

Групповое мышление

@mental_models

В заметке об эффекте Даннинга-Крюгера я затронул тему, как важно окружить себя людьми, которые не стесняются вас критиковать. Сегодня я расскажу о том, что бывает, если таких людей рядом нет.

Групповое мышление - психологический феномен, при котором группа людей приходит к согласию не из рациональных соображений, а в следствие конформизма или желания гармонии.

Нам всем понятна ситуация, когда члены группы соглашаются с боссом, хотя на самом деле имеют другое мнение. Но при групповом мышлении члены группы действительно разделяют общее мнение, каким бы ошибочным оно ни было. В такой группе единомыслие становится важнее, чем логика.

Групповое мышление может иметь плачевные последствия. Именно ему приписывают начало войны во Вьетнаме, Уотергейтский скандал, катастрофу шаттла "Колумбия". Из-за группового мышления в недавней серии Игры Престолов собрание архимейстеров (умнейших людей королевства) проигнорировало все предостережения о надвигающейся опасности.

Для преодоления феномена группового мышления, лидер группы должен демонстрировать свою открытость к альтернативным мнениям и следить за тем, чтобы в группе присутствовали люди, которым свойственно занимать оппозиционную позицию и критиковать. Культура конструктивного спора должна вытеснять культуру единомыслия.

И в заключение приведу пример. Американский бизнесмен и мультимиллиардер Рэй Далио в недавней лекции на TED "Как построить компанию, где лучшие идеи выигрывают" рассказывал, что в своей компании он запросто может получить письмо, которое начинается словами: "Рэй, за твое выступление на сегодняшнем собрании ты заслуживаешь 2 с минусом". А ваши подчиненные способны на такое?

Вернуться к оглавлению

Канал Ментальные Модели