Future of Jobs

В этой заметке — попытка осознать ключевые тренды занятости с точки зрения конкретного человека. Что нужно знать о будущем, чтобы не стать его жертвой.

Базой для выводов служат аналитические отчёты о будущем занятости, подготовленные для корпораций и межправительственных организаций:

Global Human Capital Trends 2016, 2016 Deloitte Development

Future Work Skills 2020, 2011 Institute for the Future

The Future of Jobs, World Economic Forum, 2016

World Employment Social Outlook, International Labour Organization 2016

Independent Work: Choice, Necessity and the Gig Economy, McKinsey Global Institute, 2016

Тренд 1. Новые требования к продуктивности

Развитие технологий делает возможным кратное увеличение продуктивности или снижение костов. В Exponential Organizations Салим Исмаил использует формулу x10: организации нового типа бьют старых в производительности и костах по меньшей мере в 10 раз.

Поиск моделей для скачков в продуктивности продолжается и постепенно формирует новые требования и к работникам. Стоит готовиться к тому, что от нас потребуется радикально более высокая продуктивность.

Тёмная сторона в том, что погоня за продуктивностью создаёт предпосылки для технологических, социальных и экономических разрывов (когда часть компаний и людей находятся на кардинально более высоком уровне продуктивности, чем большинство остальных).

Тренд 2. Нужен новый "базовый пакет" навыков

Сложность задач, с которыми будет сталкиваться каждый из нас, растёт, так же как и объёмы информации, с которыми придётся работать.

Отсюда запрос на новый "базовый пакет" навыков:

— Понимание своих особенностей: сильных сторон, ценностей, предпочтений.

— Технологии мышления (дизайн-мышление, ТРИЗ, системное, латеральное мышление).

— Метакогнитивные навыки (баланс, внимательность — осознанное управление вниманием, умение справляться с когнитивными нагрузками).

— Навыки работы в команде (подробнее в отдельном пункте).

— Эффективное взаимодействие в виртуальной среде.

Тренд 3. Повышение значимости команд

В макропереходе от иерархических структур к сетевым промежуточная стадия — это "команда команд", когда орг. структура опирается не на функциональную матрицу, а на проектные/продуктовые команды, которые гибко формируются под решение конкретных задач.

О причинах макроперехода можно почитать у Дж. Рифкина в "Третьей промышленной революции". Об идее "команды команд" — в отчёте Deloitte "Global Human Capital Trends 2016".

Навыки, которыми надо владеть для работы в команде (тоже часть "базового пакета):

— Гибкость/быстрая адаптация

— Умение работать в условиях неопределённости, в частности

— Умение работать с неопределёнными задачами, умение формулировать задачи (например, в Appcraft используют технику definition of done, которая фокусируется на описании результата, а не способа выполнения)

— Ориентация на решение и результат

— Умение и стремление договариваться

— Эмпатия

— Умение увлекаться

— Чувство юмора

Последние два пункта могут показаться несерьёзными, но с учётом высокой неопределённости контекста и стресса, это важные навыки, чтобы команда была энергичной и продуктивной, а каждому в ней — комфортно.

Одновременно меняются требования к лидерству: всё меньше нужно позиционное (статус), всё больше ситуативное (роль).

Тренд 4. Myself Inc.

Это и возможность, и необходимость: воспринимать себя как мини-предприятие, "упаковывать" и "продвигать" себя, формировать портфолио занятостей, самостоятельно планировать и управлять своими финансами и временем.

С одной стороны, для этого появляется всё больше возможностей (в том числе, технологических, платформенных), с другой стороны, компании всё больше настраиваются на сотрудничество со временными сотрудниками под задачу.

Это не значит, что количество постоянных сотрудников резко сократится, но баланс будет постепенно смещаться в сторону независимой занятости (где больше возможностей, но меньше гарантий).

Что нужно:

— Уметь осознанно ставить цели (свои)

— Знать себе цену

— Финансовая грамотность и умение управлять своим временем (точнее — своей продуктивностью)

— Предприимчивость

— Умение видеть свои цели/свою выгоду (в компаниях фокус на цели и выгоде часто делегирован менеджменту или отдельным департаментам, поэтому это не такой тривиальный навык)

— Доверие и управление репутацией, развитие социального капитала

— Ориентация на результат

— Постоянное обучение

— Умение строить партнерские отношения

— Взаимодействие с проф. сообществом и проф. сетями

— Навык самопрезентации, продажи себя (на самом деле, эту часть на себя больше и больше будут брать разные платформы)

— Когнитивная бережливость

Полезно начать с освоения платформ, которые помогают найти временную или транзакционную работу. Upwork.com, fl.ru, uber и т.д.

На фоне идеи "независимой работы" может возникнуть ещё более широкая — о "независимой жизни", например, это может выражаться в выборе места для жизни. Как пример здесь интересны Zappos (Тони Шэй собрал living community в одном здании, чтобы жить рядом с интересными людьми) и derevnya.su (посёлок — творческое сообщество).

Сейчас привязка к конкретному работодателю создает и привязку к определенному местоположению, но преодолев первую, можно преодолеть и вторую. Просто интересно подумать в этом направлении.

Темная сторона

У грядущих изменений (и преуменьшать их масштаб было бы наивным) будет, конечно, и много неприятных эффектов.

Рост безработицы (особенно среди "среднего звена", интеллектуальных работников) — на этом сходится большинство прогнозов. Для тех, кто ждал этого всю заметку: да, роботы и программы отберут у нас часть рабочих мест)

Увеличение неравенства — если интересно, об этом очень подробно написано у Пикетти в "Капитале в XXI веке", в частности о том, как умирает идея "self-made man".

Технологический и социальный разрыв: очень большая разница в продуктивности между теми, кто приспособился к новым правилам и технологиям, и теми, кто отстал.

Заметка подготовлена LionForest Community.