Есть ли будущее у профессии B2B продавца?! (Мнение B2B продавца)

Итак, давайте поделюсь с вами, дорогие подписчики моего канала https://t.me/Salesnotes , своими рассуждениями на указанный выше вопрос.
В эпоху современных технологий, искусственного интеллекта и желания собственников бизнеса сократить затраты на человеческий труд, максимально оптимизируя все бизнес процесы (а поверьте, именно этого собственники желают сейчас очень сильно), задаешься вопросом: "а не заменит ли меня когда-нибудь робот\искусственный интеллект?!"

Мое личное мнение: Нет. Хорошего продавца никогда ничто не заменит. Его может заменить только продавец лучше)

Объясню, почему я так считаю:

1) В первую очередь заменят транзакционных продавцов. Это те продавцы, у которых вы покупаете,например,пачку сигарет:

-Мне пачку Парламента
-с Вас 30р
-Пожалуйста
-Спасибо

Таких продавцов конечно же в очень скором будущем не станет.
Уже крупные сети ритейла переходят на кассы самообслуживания, т.е. кассиры уже в 2018г будут под угрозой. Тоже самое ждет и таких же "продавцов".

2) Потом очередь дойдет до консультационных продавцов. Те, которые уточняют сформировавшуюся потребность и предлагают более лучший\дорогой товар. Если это, например, e-commerce, типа Lamoda, то можно прописать и постепенно совершенствовать бота, который будет изучать потенциального Клиента, знать о нем практически все, и исходя из тех данных, предлагать покупателю то, что ему нужно.
Запрограммировать робота и поставить его на кассу в Mcdonalds, чтобы он спрашивал дополнительно: а не хотите ли попробовать наш новый пирожок? - совсем не трудно. Это дело времени.

3) А вот теперь очередь доходит до стратегических продавцов. Т.е. нас с Вами...
Здесь очень важны эмоции. Важно чувствовать Клиента. Важно быть ему полезным в решение его задачи\проблемы, при этом получая вознаграждение.
Здесь важна экспертиза, как бизнеса Клиента, так и опыта работы с вашим продуктом\услугой. Вы здесь и жонглер, и психолог, и друг, и партнер, и продавец, и эксперт и...можно много перечислять, из каких качеств состоит хороший продавец. Так вот, я искренне убежден, что еще, как минимум лет 20, нас с вами не заменят и будет огромный спрос на хороших продавцов.
Будут меняться продукты. Ведь вот этих самих роботов и Программное Обеспечение нужно кому-то продавать. Очень мало людей, которые разрабатывают софт смогут его продавать, т.к. они отлично могут, сидя в трусах дома писать коды, но они сразу же поплывут, когда услышат несколько отказов (чего не сделает хороший продавец).
Поэтому эта профессия будет еще долго востребована на рынке.

Некоторые могут подумать, что все может забрать маркетинг и будут приходить уже готовые покупатели. Поверьте, на рынке B2B, без продаж маркетинг никому не поможет. С входящими запросами тоже нужно уметь правильно работать.
Все упирается в общение с Клиентами. Клиенты хотят покупать у людей. Им важно вам верить. Им интересно с вами "пококетничать" через долгий процесс переговоров. Им нужны продавцы.

Вывод:
Развивайте свои навыки продаж. Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Мир B2b продаж быстро меняется, и вчерашний, например ЛПР (Лицо, Принимающее Решение) сегодня называется BDM (Business Decision Maker).
Вчерашние скрипты продаж меняются на искренность, честность и экспертизу продавца, а не его навыки задавания вопросов и сведению к проблеме.
Хорошие продавцы B2B всегда будут востребованы...Во всяком случае, это мое мнение и последние 3 года моей работы в этой сфере это подтверждают. С каждым годом маленькими шагами я повышаю свое финансовое состояние и желаю этого и Вам, мои дорогие подписчики канала "Заметки продавца B2b" в telegram: https://t.me/Salesnotes

Спасибо за внимание
Алтунин Тарас