Детально, як все працює

Бот дозволяє створити замовлення, вибрати відповідного помічника за ціною та рейтингом, укласти угоду, оплатити за допомогою LiqPay, і що найважливіше - є гарантійний період, протягом якого, помічник зобов'язаний виконати усі правки та допрацювання!

Таким чином, усуваються всі проблеми, які можуть виникнути між незнайомими замовником та помічником. Замовник тепер може не боятися втратити гроші чи не отримати розв'язок завдання, у свою чергу, помічник легко надсилає розв'язок, адже гроші на нього вже чекають.

Кожного помічника ми підбираємо самостійно та перевіряємо його компетентність.

Також ми гарантуємо повну анонімність і замовнику, і помічникові. У процесі виконання замовлення ніде не відображатимуться дані сторін.

Замовник може поставити необхідні питання помічникам, які зголосилися виконати завдання, перш ніж вибрати того, хто підходить найбільше. Визначившись, замовник оплачує замовлення за допомогою популярного українського сервісу для переказів - LiqPay. Після цього відкривається особистий Кабінет замовлення, де обидві сторони можуть обговорити усі деталі. Помічник у свою чергу починає виконання завдання.

У процесі помічник із замовником можуть обмінюватися прикладами та іншими необхідними файлами, і коли завдання буде виконане - помічник надсилає остаточний розв'язок та запит замовнику про закриття замовлення.

Замовник у свою чергу має 10 днів гарантійного періоду, протягом яких він повинен здати роботу на перевірку, і якщо щось не влаштовує викладача - попросити помічника переробити завдання. Після внесення всіх змін (якщо необхідно), замовник погоджується із закриттям замовлення, та кошти перераховуються помічникові. Помічник може у будь-яку мить замовити виведення коштів зручним для нього способом. Кошти надійдуть на вказані реквізити протягом 2 днів.

У разі скасування угоди гроші будуть повернуті замовнику на баланс, і він зможе ними скористатися та вибрати іншого помічника або запросити повернення коштів.

Якщо раптом виникнуть будь-які спірні питання, завжди можна звернутися до адміністратора і максимально швидко вирішити питання.

Якщо все ще залишилися якісь сумніви щодо безпеки – просто прочитай це.

1.Для початку потрібно натиснути на кнопку «Нове замовлення ➕» і заповнити усі необхідні поля замовлення (назву предмету, дату та час дедлайну, коментар для помічника, ціну замовлення та файли/фото завдань).

Замовник може запропонувати ціну, або вказати договірну (помічники пропонуватимуть свою ціну за виконання).

2. Після заповнення, потрібно перевірити введені дані і якщо все гаразд, натиснути «Знайти помічника ✅», інакше натиснути «Назад ↩️» і внести зміни.

3. Замовлення опубліковано 👌, тепер очікуєш пропозиції від помічників. Уся інформація по замовленню знаходиться в «Мої замовлення 📝».

4. Для помічника створено окреме «Меню помічника 🎓». Усі замовлення він може переглянути на каналі ШПАРГАЛОЧКА та вказати теги в «Предмети 🗄», по яким будуть надходити повідомлення про нові замовлення.

5. Після того, як помічник вкаже вартість та коментар до замовлення, замовнику прийде повідомлення із пропозицією, в якій буде вказано рейтинг помічника, відгуки, ціна, його коментар та кількість вирішених завдань з твого предмету.

6. Замовник може поставити запитання помічникові та вибрати відповідного помічника за ціною та рейтингом. Коли замовник визначився з помічником, він натискає «Вибрати 🥇», формування посилання на сайт платіжної системи, і потрібно оплатити замовлення, гроші заморожуються на ФОП рахунку для вашої безпеки. Якщо ще є сумніви, прочитай про нас.

7. Згодом, помічникові прийде повідомлення про призначення його помічником і він повинен буде підтвердити початок роботи над замовленням.

8. Після погодження, буде запропоновано перейти до «Кабінету» для подальших етапів виконання замовлення.

Інструкцію з роботи з «Кабінетом» описано в окремій статті.

9. Після успішного виконання замовлення, помічнику будуть зараховані кошти на баланс, і він зможе вивести їх зручним для нього способом, а замовнику запропонують оцінити співпрацю з помічником за 4-ма параметрами.

Важливо!

У випадку, якщо помічник відмовився від замовлення, його пропозиція більше не буде показуватися, замовлення автоматично повернеться в аукціон, і зʼявиться можливість обрати іншого помічника 🤓.

Якщо протягом 12 годин помічник не підтвердить початок роботи, замовлення автоматично повернеться до аукціону, і зʼявиться можливість обрати іншого помічника 🤓.

Якщо помічник не виконав замовлення вчасно та не відповідає протягом 24 годин після обговореного терміну, то замовлення закривається, гроші будуть повернуті замовнику на баланс, і зʼявиться можливість обрати іншого помічника 🤓.