День №1
Итак, сегодня ваш первый день в риэлторах. Вам все не знакомо и все не понятно. Взяли вас в отдел аренды жилой недвижимости. Вы полны энтузиазма и подходите к своему руководителю за первым заданием.
ВНИМАНИЕ ВАЖНО!!! КАК ТОЛЬКО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЗАДАНИЕ - ИДЕТЕ ЕГО ВЫПОЛНЯТЬ НЕ ЧИТАЯ ТЕКСТ ДАЛЬШЕ.
Это не тот момент, когда стоит сразу лезть в конец книжки :)
- Ваше первое задание прозвонить 10 квартир по выданной базе и предложить помощь в сдаче квартиры (Если вы уже работаете в АН, то используйте то что вам дает руководитель отдела, если только думаете начать работу можно использовать вот эту базу http://www.bazamaks.ru/ для звонков по собственникам. Если совсем все плохо обращайтесь в личку или чате https://t.me/toprieltor). Выполняйте!
Сделали? отлично!
Теперь напишите мне в личку, а также в чате https://t.me/toprieltor результаты каждого вашего звонка. Желательно как можно подробнее расписать как проходил разговор, что говорили вы, что говорили вам. Сколько человек согласились на работу с вами.
Скорее всего согласившихся работать с вами было не много (если вообще были) и это нормально. Считайте вы прошли стресс тест, не зная ничего вы получили ценную информацию о себе, своих реакциях на телефонные переговоры, на отказы, на то какие именно слова вы использовали при телефонном звонке, какие вопросы вам задавали.
Теперь несколько советов:
- не используйте в разговоре слова: беспокою (и все вариации), проблемы, нет,
- не используйте уменьшительные суффиксы. Например - квартирочку, подъездик, агентик и т.п.
- во время разговора и по его итогам, вы должны получить представление о квартире, а не просто добиться от собеседника согласие работать с вами. Согласитесь будет глупо если вам придется перезванивать клиенту и уточнять информацию по квартире. Следовательно как только получаете согласие работать с вами сразу же необходимо задать вопросы о квартире.
- продумайте аргументы работать с вами.
- составьте план разговора. Для начала на бумаге. После каждого звонка, правьте не получившиеся фразы. Ваша задача написать личный скрипт разговора, который отложится у вас в мозгу, который вы будете применять на автомате, и с которым вы будете чувствовать себя свободно.
Сделайте еще 20 звонков. Распишите максимально подробной каждый звонок и его результаты. Отправьте всю информацию мне и в чат https://t.me/toprieltor
Правила наших занятий:
- не заглядываем дальше пока не выполним задание;
- выполнив задание результаты сбрасываем в чат https://t.me/toprieltor и мне в личку;
- на выполнение задания у вас от трех до пяти дней;
- новые задания будут появляться раз в неделю;
- начать выполнение заданий можно в любое время и в любом объеме :) Хоть сразу все вышедшие на момент вашего присоединения к данному каналу. Главное представьтесь и напишите о своем вступлении в обучение.
До встречи через неделю.
подписаться на наш канал можно здесь - https://t.me/toprieltor