Аналіз ефективності рекламної кампанії
Якщо ви запускаєте рекламні кампанії, очевидно, що їх точно потрібно аналізувати. Бачити переваги, недоліки та моменти, які потрібно покращити.
Звідси й з'являються такі показники як KPI, аналітика і звіти.
Сперше розберемося з декількома способами аналізу ефективності, а нижче ви зможете переглянути конкретний приклад аналізу.
Оцініть поінформованість
Коли ви проводите рекламні кампанії в соціальних мережах, ви можете подивитися, скільки людей переглядають ваш контент за показниками ефективності (KPI):
— Охоплення: кількість людей, які побачили ваш рекламний контент. Наприклад, якщо ваше оголошення було показано 300 користувачам, ваш охоплення складає 300.
—Покази: скільки разів люди бачили ваш контент, навіть якщо ті самі люди побачили його кілька разів.Тобто якщо 500 людей побачили ваше оголошення тричі, то ваші покази — 1500.
Завжди звертайте увагу на співвідношення показів до охоплення. Якщо люди багаторазово бачать те саме оголошення, у них може виникнути роздратування та вони легко натиснуть «Приховати оголошення і позначити оголошення як повторюване». Відповідно вся рекламна кампанія стане дорожчою.
Оцініть залученість
Залученість людини — це лайки, коментарі, кліки. Чи важливіими для вас є ці показники, залежить від типу кампанії. Якщо вона оптимізована для конверсії, потрібно зосередитись на грошових показниках. Кампанія, оптимізована для охоплення, у пріоритеті має показник ефективності — взаємодія (лайки і коментарі можуть збільшити органічне охоплення рекламного поста).
Високий рівень залученості допомагає вам, адже алгоритми Facebook визначають ваш контент як «привабливий», відповідно робить вашу кампанію дешевшою та більше показує рекламу вашій аудиторії.
Відстежте рейтинг кліків
Рейтинг кліків (CTR) кампаній в соціальних мережах — це відсоток людей, які натискають на ваше посилання після перегляду реклами. Наприклад, середній CTR для реклами в Facebook становить 0,9%, Instagram — 0,52%.
CTR — це важливий показник якості реклами. Чим більше, тим краще. Чим більше людей переглядають ваше оголошення і переходять за посиланням, тим привабливішим є оголошення. Крім того, в кампаніях, де ви платите за покази, високий CTR часто економить бюджет.
До прикладу, ви можете запустити спліт-тестування, щоб визначити кращий CTR. Запустіть A/B-тестування для своїх кампаній в Facebook, щоб визначити, як підвищити ваш CTR. Натисніть на цю опцію в Business Facebook і сервіс відредагує потрібні частини вашої кампанії — текст, візуальні елементи, та інше, щоб визначити, який варіант підвищує CTR.
Ви побачите результати, на що потрібно орієнтуватись в конкретному випадку — саме в цій рекламній кампанії.
Розрахуйте вартість конверсії
Щоб зрозуміти, чи варто продовжувати крутити певне рекламне оголошення на певній соціальній платформі, варто розрахувати конверсію. Наприклад, якщо ви витратили 30 доларів і отримали 6 нових клієнтів, значить ваша ціна за конверсію складає 5 доларів.
Визначте повернення вкладеної суми
Чи окуповується ваша інвестиця (ROI) у рекламної кампанії можна визначити. Просто кажучи — визначте, чи заробляєте ви гроші в обмін на витрачені. Якщо ви витратите 10 доларів на рекламу і отримаєте в результаті продажів на 25 доларів, рентабельність інвестиції складе 150%. Якщо ви заробляєте більше грошей, ніж витрачаєте, і реклама на цьому каналі окуповується, це чудово.
Проте, якщо ваш ROI низький — ви вкладаєте гроші в кампанію, а вона не приносить результатів, ви просто зливаєте гроші.
Якщо уважно стежити за цими показниками, ви зможете зупинити будь-які кампанії та не втратити гроші, ще й отримати прибуток.
Отож, переходимо до показників, які дає Facebook.
Спершу заходимо в Business Facebook
Для аналізу кожної кампанії використовуємо розділ «Оголошення». Тут можна переглянути показники конверсії, бюджети та результати.
P.S. Усі скріни, які ми показуємо, виключно для прикладу. У кожного будуть свої показники.
Обираємо оголошення, яке аналізуємо і натискаємо «Подивитися діаграму». Дивимось на охоплення і кліки.
Наприклад, наше оголошення побачило 19 499 осіб, з них 430 клікнули за посиланням. При цьому кожен показ реклами коштує якихось грошей, сума залежить від параметрів самої кампанії.
Тепер можна переглянути розділ «Демографія», хто найчастіше клікає на ваше рекламне оголошення, залежно від того, як ви налаштовували рекламу.
Ми налаштовували оголошення лише на жіночу аудиторію, відповідно в розділі «Чоловіки» пусто:)
Далі, щоб переглянути місця розміщення реклами, заходимо в розділ «Плейсмент».
Оскільки конкретне оголошення було налаштоване лише на Instagram, переглядаємо показники лише за даною соцмережею. Тут можна порівняти за даними соцмереж, чи налаштування платформи ми обрали правильно.
У розділі «Результативність» переглядаємо співвідношення ціни за результат до кліків. Для кожної ніші та рекламної площадки ціна за клік є різною.
Для розуміння того, що все потрібно дивитися в розрізі ваших звичайних середніх цифр.
Наступний крок — це порівняти показники Business Facebook з цифрами на платформі LiveDune. Завжди потрібно використовувати додаткове джерело статистики для аналізу.
Тут обираємо потрібну сторінку та переглядаємо охоплення, залученість та активність. Порівнюємо цифри з тими, які були у кожної з розглянутих рекламних кампаній в Business Facebook.
Стандартні звіти Метрики допоможуть нам подивитися детальну статистику та зробити висновки щодо ефективності кампанії.
! Головне:
— Завжди потрібно знати середні цифри по кожному рекламному каналу.
— Усі показники потрібно порівнювати один з одним. Щодня стежте за показниками реклами, якщо щось різко вибивається із загальної картини - придивіться до кампанії уважніше.
— Пробуйте різні варіанти настройки аудиторії і шукайте ті, які дають максимальну віддачу.
