7 трендов интернета-маркетинга, которые выделят вас среди остальных

По данным comScore, в прошлом году потребители провели 69% времени взаимодействия с медиа на мобильных платформах. При этом, люди всё чаще используют свой смартфон для проведения исследований продукта перед покупкой.

1. Видео, как обязательный инструмент

Согласно данным маркетингового исследования Content Marketing Institute (CMI) и MarketingProfs 2018, 72% маркетологов из сектора B2B и 76% маркетологов из B2C используют видео в своей стратегии.

Считаете, что видео плохо работает для вашего бренда?

Пришло время научиться создавать Идеальное видео для каждого этапа путешествия клиента!

Ведь согласно исследованию Think with Google, видео влияет на решение о совершении покупки. Так, в прошлом году 40% пользователей YouTube обратились к платформе для того, чтобы больше узнать о продукте, прежде чем они его купили.

2. Триггеры доверия

Кризис доверия.

Ежегодное исследование 2017 Edelman Trust Barometer Survey выявило рекордный спад доверия к четырем основным институтам: бизнесу, правительству, СМИ и НПО. Но хорошая новость заключается в том, что , согласно представленным данным, бизнесу лучше остальных институтов удаётся удерживать доверие людей. Как удерживаем доверие:

Создаем больше реальных отзывов - видео отзывы, отзывы написанные от руки, фото отзывы.

Взаимодействуем с лидерами мнений, адвокатами и евангелистами бренда. Создаем брендовое сообщество.

Брендовое сообщество – это группа лояльных амбассадоров бренда. Обычно компании предлагают им особые преимущества, например, доступ к эксклюзивным ресурсам.

Одно из таких сообществ – программа Xbox Ambassadors от Microsoft, ее участники помогают модерировать форум Xbox, ведут тематические шоу, создают видео контент. Свои сообщества есть у многих брендов, включая Lego, H&R Block и Random House. Причем иметь оно может любой формат. Кто-то создает группы в соцсетях, другие открывают отдельные сайты.

3. Бренды как медиа-компании

Если бы еще десять лет назад вам сказали, что производящая холодильники компания записывает подкасты, вы бы очень удивились. Зачем ей тратить на это деньги? Но сегодня тот факт, что General Electric создает подкасты, уже не вызывает недоумения.

Более того, даже издание бренда, продающего бритвенные принадлежности, может пользоваться ошеломительным успехом и охватывать до миллиона читателей ежемесячно. Это на своем примере доказал Dollar Shave Club с журналом Mel Magazine.

Становится очевидно, что контент – ключевой элемент маркетинга. Компании, которые добились наибольшего успеха за последние несколько лет, всегда ставили контент на первое место в своей стратегии.

В 2018 все больше брендов начнут работать как полноценные медиа-компании. Сайт Adobe CMO.com – один из лучших ресурсов для руководителей. AirBnB выпускает собственный журнал. А Red Bull создал собственную медиа-компанию. И таких примеров множество. Бренды отказываются от прямой рекламы, они все чаще используют контент, не чтобы продавать, а чтобы рассказывать истории.

4. Маркетинг через послание

Концепция сознательного капитализма не нова. Ее применяют не только известные гиганты TOMS и Wholefoods, но и многие другие компании. Например, Bombas Socks также активно помогают нуждающимся и рассказывают о своих успехах аудитории.

В 2018 включение значимого послание в стратегию станет нормой. Согласно отчету #BrandsGetReal более 40% потребителей считают как минимум отчасти важным участие бренда в решении социальных и политических проблем. Люди хотят знать, какие позиции вы отстаиваете, и какую пользу вы приносите обществу.

5. Прощайте миллениалы, здравствуй поколение Z.

Потребители, рожденные в конце 90-х – начале 2000-х, начинают принимать свои первые покупательские решения, поэтому компании хотят понимать, как привлечь их внимание.

Вот несколько интересных данных, доказывающих, что на поколение Z будет важно ориентироваться в 2018:

• К 2020 в мире будет насчитываться 2,56 миллиардов представителей поколения Z
• 85% представителей поколения Z узнают о новых продуктах из социальных сетей
• 32% представителей поколения Z просматривают минимум час видео контента онлайн каждый день
• Почти половина представителей поколения Z проводят 10 часов в день онлайн

Бренды уже подстраиваются под нужды молодого поколения, осознают они это или нет. Например, 63% представителей поколения Z предпочитают видеть в рекламе реальных людей, а не знаменитостей. Это одна из причин роста популярности маркетинга влияния.

6. Важность прозрачности

Еще несколько лет назад быть прозрачным брендом было “круто”, сегодня же это обязательный пункт брендинга.

По данным исследования 81% потребителей считают, что социальные сети укрепили ответственность брендов. К тому же 70% уверены, что соцсети сделали их более прозрачными. Это значит, что сегодня нужно стараться быть как можно более открытыми, и ничего не утаивать от аудитории, иначе это может плохо закончится.

7. Прямые трансляции набирают популярность

Этот маркетинговый тренд ни для кого не новость. Он довольно активно развивался в 2017 и продолжит набирать обороты в 2018.

Facebook инвестировал более 50 миллионов долларов в создание live-видео для своей платформы. Многие бренды также осознают ценность этого направления.

Например, видео Sephora набрало 180 000 просмотров. Отличная альтернатива обычным постам, особенно учитывая последние изменения алгоритма Facebook.

В Instagram у прямых трансляций также большое преимущество: они отображаются вверху ленты новостей, где их сразу видят пользователи. К тому же платформа рассылает подписчикам уведомления, когда вы начинаете стрим.

Источник: Rusability