7 навыков высокоэффективных людей  

Мощные инструменты развития личности

Стивен Кови

Год первого издания: 1989 

Секрет максимально продуктивной жизни - осознание того, что ваша судьба целиком и полностью находится в ваших руках.

В начале 1990-х годов эта книга произвела настоящий фурор на книжном рынке США. Это неуди­ви­тель­но: Стивен Кови сумел на редкость творчески пе­ре­осмыс­лить тра­ди­ци­он­ную этику, сделав ее принципы понятными и убе­ди­тель­ны­ми для со­вре­мен­но­го читателя. Большинство идей, изложенных в этой книге, берут свое начало в работах Аристотеля, Цицерона, св. Бенедикта, Джона Тиллотсона и их по­сле­до­ва­те­лей. Их этические теории Кови подкрепил положениями пси­хо­ло­ги­че­ской науки ХХ века, а также на­блю­де­ни­я­ми ав­стрий­ско­го философа Виктора Франкла. По­лу­чив­шу­ю­ся комбинацию идей Кови, как истинный американец, преподнес читателю в виде программы, которая состоит из нескольких простых (на первый взгляд) шагов по развитию са­мо­дис­ци­пли­ны. В результате получилось вполне достойное руководство по са­мо­со­вер­шен­ство­ва­нию. Большинство читателей этой книги наверняка почерпнут из нее что-нибудь полезное – даже несмотря на то, что кому-то авторский стиль покажется слишком непри­нуж­ден­ным и даже фамильярным, а кто-то отметит, что с ре­ко­мен­да­ци­я­ми автора легко согласиться в теории, но гораздо сложнее следовать им на практике и уж тем более принять их в качестве жизненного фундамента.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

·        Какие семь правил помогут вам добиваться успеха во всех областях жизни;

·        Как выработать сильный характер и научиться управлять своей жизнью.

Основные идеи

·        В первую очередь нужно заботиться о фор­ми­ро­ва­нии характера, а не о развитии личных качеств.

·        Вы есть то, чем привыкли заниматься, – развивайте полезные привычки.

·        Мастерство – это не врожденный талант, а навык, поддающийся тренировке.

·        Вы свободны, поскольку всегда решаете сами, о чем думать и как реагировать на об­сто­я­тель­ства.

·        Постройте свою жизнь на принципах честности, уважения, стремления к со­вер­шен­ству, долга, заботы о ближнем, мужества и на­стой­чи­во­сти.

·        Сфор­му­ли­руй­те свою личную миссию, или жизненное кредо.

·        Какие слова вы хотели бы услышать о себе на собственных похоронах? По­ста­рай­тесь заслужить эти слова всей своей жизнью.

·        Любые отношения с другими людьми стройте на доверии.

·        Доб­ро­со­вест­но относитесь к каждой из своих социальных ролей, находите время выполнять свои обя­за­тель­ства перед другими и под­дер­жи­вать отношения с ними.

·        Осознайте тот факт, что ваша судьба находится в ваших руках.

Краткое содержание

Семь главных навыков

Люди, которым всегда и во всем сопутствует успех, обладают следующими навыками:

1.     Они привыкли проявлять инициативу.

2.    Они ясно пред­став­ля­ют себе свои жизненные цели.

3.    Они умеют расставлять приоритеты и отличать главное от вто­ро­сте­пен­но­го.

4.    Им интересно побеждать не в одиночку, а вместе с другими.

5.    В общении они вначале стремятся понять других, и только затем – быть понятыми.

6.    Они активно со­труд­ни­ча­ют с другими людьми.

7.    Они умеют ана­ли­зи­ро­вать свои недостатки и устранять их.

“Самые важные инвестиции в вашей жизни – это инвестиции в самого себя, то есть в тот един­ствен­ный инструмент, который есть у вас для того, чтобы добиться чего-то в жизни”.

Большая часть книг о секретах делового успеха, вышедших за последние несколько десятилетий, посвящена развитию личности. Однако такой акцент неверен: для человека гораздо важнее воспитать сильный характер. Если в основе характера лежит неукос­ни­тель­ное соблюдение этических принципов, он станет есте­ствен­ной опорой для фор­ми­ро­ва­ния сильной личности. Изображать личность, черты которой не со­от­вет­ству­ют вашему характеру, – это все равно что носить маску, вводящую других в заблуждение.

Чтобы воспитать сильный характер, вам нужна такая же сильная жизненная парадигма – система взглядов на жизнь. Так, до того как открытие микробов изменило тра­ди­ци­он­ные пред­став­ле­ния о гигиене, хирурги не мыли рук перед операцией. И когда пациенты умирали от инфекции, никто не понимал, почему это происходит. Стерильные опе­ра­ци­он­ные появились, как только сложилась иная парадигма мышления с совершенно новым взглядом на природу и причины заболеваний.

“Разумеется, воспитать целостный характер и прожить жизнь в любви к ближним, на которой держится эта целостность, – задача не из легких”.

Сегодня многие люди при­дер­жи­ва­ют­ся де­тер­ми­нист­ской парадигмы мышления. Одни из них считают, что особенности их поведения заложены в генах, другие – что их недостатки неустранимы, поскольку обусловлены ошибками воспитания, третьи – что их способность к обучению ограничена окружающими условиями или прошлым опытом. Чтобы воспитать сильный характер, откажитесь от де­тер­ми­низ­ма и примите парадигму свободы. Она заключается в осознании того, что характер – это со­во­куп­ность навыков, а навыки вы­ра­ба­ты­ва­ют­ся на практике. Постоянно развивайте навыки, которые считаете ценными – так вы сможете сфор­ми­ро­вать свой характер, став другим человеком.

Соблюдение базовых этических принципов помогает человеку эффективнее управлять своей жизнью. Эти принципы и ценности – спра­вед­ли­вость, искренность, честность, уважение к другим, стремление к со­вер­шен­ству, долг, терпение, на­стой­чи­вость, забота о слабых, любовь к ближнему, мужество, вза­и­мо­по­мощь и вера в свои силы, основанная на понимании без­гра­нич­но­сти че­ло­ве­че­ских воз­мож­но­стей. Человек, характер которого опирается на эти клас­си­че­ские принципы, – это лидер, который способен наставлять и во­оду­шев­лять других. Как говорил Аристотель, мы есть то, что привыкли делать. Чтобы развить привычку поступать в согласии с этими принципами, вам потребуются:

“На самом деле мы не сможем понять, как другие люди вос­при­ни­ма­ют себя и окружающий мир, до тех пор пока не задумаемся о том, как мы сами вос­при­ни­ма­ем себя и окружающих”.

·        Знания. Узнайте, чего вы хотите добиться и зачем.

·        Умения. Выработайте необходимые для этого навыки.

·        Желание. Вы должны по-на­сто­я­ще­му захотеть добиться своей цели.

Самый важный этап выработки характера – это внутренняя работа над собой. Лишь научившись управлять своим внутренним “я”, вы научитесь управлять всем тем, что вас окружает. Многие люди ошибочно полагают, что главное – это видимый результат, про­из­ве­ден­ный их усилиями, упуская при этом из виду потребность в той силе, которая нужна для про­из­вод­ства этого результата. Они упо­доб­ля­ют­ся человеку, который бегает по нескольку часов в день и радуется, что проживет на несколько лет дольше, не осознавая того факта, что уже истратил эти до­пол­ни­тель­ные годы на бег, и что на самом деле лучше было бы потратить это время на общение с семьей и друзьями.

“Этические принципы – это стандарты че­ло­ве­че­ско­го поведения, непре­хо­дя­щая ценность которых доказана временем”.

Навык первый: возьмите судьбу в свои руки

Успешные люди без колебаний проявляют инициативу. Они отвечают за свои действия, и все их поступки про­дик­то­ва­ны не волей об­сто­я­тельств, а со­зна­тель­ным выбором. Они отлично знают, что воспитание характера находится в их руках, потому что они вольны решать сами, как им поступать. Они не всегда могут кон­тро­ли­ро­вать внешние об­сто­я­тель­ства, зато они вполне в состоянии решить, как выгодно ис­поль­зо­вать эти об­сто­я­тель­ства и как не оказаться в их власти. Они живут, имея собственное пред­став­ле­ние о том, кто они такие и каково их место в жизни.

Во время Второй мировой войны Виктор Франкл попал в фашистский концлагерь, где погибла вся его семья за исключением одной из сестер. Несмотря на ужасающие условия, в которых он оказался, Франкл не утратил внутренней свободы, потому что он был способен решать са­мо­сто­я­тель­но, как ему мыслить и действовать. Умирая в бараке от голода, он представлял себя в роли пре­по­да­ва­те­ля, который рас­ска­зы­ва­ет студентам о пережитых мучениях и уроках, которые он извлек из этого опыта. Закалив таким образом свой характер, он стал сильнее своих тюремщиков. Более того, его пример воодушевил других заключенных и даже повлиял на ми­ро­воз­зре­ние некоторых охранников лагеря.

“Реагируя на опре­де­лен­ные об­сто­я­тель­ства, мы самым серьезным образом воз­дей­ству­ем на эти об­сто­я­тель­ства”.

Франкл принял на себя полную от­вет­ствен­ность за свою судьбу, когда понял, что лишь он решает, какой будет эта судьба. Он не мог сбежать из лагеря, но нашел в себе силы осво­бо­дить­ся из-под его гнета. Чтобы взять судьбу в свои руки, прежде всего научитесь выражать свои мысли как от­вет­ствен­ный и ини­ци­а­тив­ный человек:

·        Вместо “Ничего не поделаешь” говорите “Надо придумать варианты”.

·        Вместо “Такой уж я уродился” говорите “Почему бы мне не стать другим”.

·        Вместо “Он выводит меня из себя” говорите “Только от меня зависит, захочу ли я испытывать раздражение по этому поводу”.

·        Вместо “Я не могу” или “Я должен” говорите “Я решу сам”. 

“Наилучший способ научиться всегда помнить о по­след­стви­ях своих действий – это сфор­му­ли­ро­вать свою жизненную миссию, то есть собственную философию жизни, свое жизненное кредо”.

Люди, взявшие на себя полную от­вет­ствен­ность за свою судьбу, мыслят категориями возможного. Они всегда видят, что именно могут сделать в конкретной ситуации. Действия расширяют рамки возможного. Со временем такие люди обретают способность делать все больше и больше. Они начинают с внутреннего изменения и в конце концов приходят к пре­об­ра­же­нию окружающего их мира.

Навык второй: берясь за дело, думайте о результате

Про­ана­ли­зи­руй­те свои жизненные цели. Многие люди всю свою жизнь проводят в погоне за тем, что в итоге оказывается бесполезным и даже пагубным. Вы видите этих людей на обложках глянцевых журналов – зна­ме­ни­то­стей привлекают к суду за упо­треб­ле­ние наркотиков или же они беспомощно наблюдают за тем, как распадается их брак. Деньги, власть и слава – цель, к которой они стремились и которой наконец достигли. Но какой ценой?

“Взяв за основу непре­хо­дя­щие этические принципы, мы в состоянии создать ин­ди­ви­ду­аль­ную парадигму эф­фек­тив­но­го управления собственной жизнью”.

Главная проблема эф­фек­тив­но­го управления своей жизнью – не достижение цели, а достижение правильной цели. Представьте, что будут говорить о вас люди на ваших похоронах, если вы продолжите жить так, как живете сейчас? Именно таким вы и хотите запомниться? Если же нет – измените свою жизнь, возьмите ее под контроль и займитесь са­мо­дис­ци­пли­ной.

Приступите к этому делу с фор­му­ли­ров­ки вашей личной миссии, в которой опишите, какие жизненные цели перед собой ставите и каким человеком стремитесь стать. Тщательно обдумайте эту фор­му­ли­ров­ку. Взгляните на себя бес­при­страст­но. Кто вы на самом деле – эгоист, трудоголик, стяжатель? Определите, что именно вы хотите в себе изменить и каким человеком хотите стать в итоге. Изложите эту цель на бумаге, пообещайте себе ее достичь и ни при каких условиях не отступайте от своего решения.

“Эффективное управление пред­по­ла­га­ет умение отличать главное от вто­ро­сте­пен­но­го”.

Навык третий: отделяйте главное от вто­ро­сте­пен­но­го

В вашей власти изменить себя самого, но для этого нужно изменить свой привычный образ действий. Никогда не жертвуйте своими при­о­ри­те­та­ми в пользу вто­ро­сте­пен­ных занятий. Многие люди всю свою жизнь занимаются тем, что просто реагируют на внезапно возникающие об­сто­я­тель­ства и непред­ви­ден­ные ситуации, требующие без­от­ла­га­тель­но­го решения, но при этом они от­ка­зы­ва­ют­ся приложить усилия к тому, чтобы научиться их предот­вра­щать, то есть научиться управлять своей жизнью. Они путают важное со срочным. Срочное узнается сразу, тогда как важное еще нужно суметь разглядеть.

Приучите себя планировать свои действия, избегайте поспешных решений, укрепляйте вза­и­мо­от­но­ше­ния с другими, ищите бла­го­при­ят­ные возможности и находите время для отдыха. Бес­по­кой­тесь не о том, как вместить в свое расписание как можно больше дел, а о том, как распознать самые важные из них. Определите, какие социальные роли вам приходится играть – например, это роли супруга, родителя и бизнесмена, – и найдите время на доб­ро­со­вест­ное исполнение каждой. Не жертвуйте одним ради другого; следите за тем, чтобы вы могли са­мо­ре­а­ли­зо­вать­ся в каждой своей ипостаси.

“В мире людей можно добиться эф­фек­тив­но­сти, но про­дук­тив­ность – это категория мира предметов”.

Навык четвертый: в отношениях с другими стремитесь к обоюдной выгоде

В семье или бизнесе вы­стра­и­вай­те отношения с партнерами так, чтобы в выигрыше оказывались обе стороны. Две победы лучше, чем два поражения, так как в последнем случае у разбитого корыта оказываются обе стороны. В отношениях, выгодных только для одной стороны, всегда есть победитель и проигравший. Успешные люди стремятся к вза­и­мо­дей­ствию, не ущемляющему ничьих интересов, которое сулит выигрыш обеим сторонам. Любой другой вид вза­и­мо­дей­ствия де­струк­ти­вен, так как пред­по­ла­га­ет наличие проигравших, которые могут затаить на вас обиду и стать вашими злейшими врагами. Только те меж­лич­ност­ные отношения можно считать успешными, которые преумножают союзников, а не врагов.

Навык пятый: сначала стремитесь понять, и только затем – быть понятыми

Общение – улица с дву­сто­рон­ним движением. Чтобы наладить вза­и­мо­вы­год­ный контакт, выясните, чего хочет другая сторона и как она понимает выгоду. Не стоит думать, что вы и так все знаете заранее – внимательно выслушайте другую сторону. В любой ситуации, прежде чем озвучить свои желания, по­ста­рай­тесь понять, чего хотят другие. Не спорьте с тем, что слышите, а дослушайте до конца и обдумайте услышанное. Представьте себя на месте другой стороны. Опытные адвокаты начинают подготовку к процессу с того, что ищут все возможные доводы, под­твер­жда­ю­щие правоту про­ти­во­по­лож­ной стороны. И только ясно представив себе аргументы противника, они начинают выстраивать собственную стратегию. По­ста­рай­тесь понять, чего добивается другая сторона, а затем представьте собственные цели таким образом, чтобы они напрямую пе­ре­кли­ка­лись с целями другой стороны. Такое общение будет основано на принципе эмпатии.

“Настоящее уважение к самому себе появляется только тогда, когда вы становитесь пол­но­власт­ным хозяином собственной судьбы”.

Навык шестой: ищите поводы для со­труд­ни­че­ства

Со­труд­ни­че­ство увеличивает силу каждого, кто в нем участвует. Творческое со­труд­ни­че­ство часто дает результат, который больше суммы затраченных на его достижение усилий, подобно тому как арка способна удержать больший вес, чем две отдельные колонны. Арка усиливает крепость обеих колонн. Такой вид отношений сегодня принято называть словом “синергия” – оно означает объединение усилий для создания целого, которое больше, чем сумма слагающих его частей. Достижение такого эффекта зависит от того, насколько эффективна ком­му­ни­ка­ция между людьми. Многие вместо того, чтобы выслушать, обдумать и дать ответ, реагируют машинальным образом. Такие люди могут соглашаться или возражать, но они никогда не вступают в активное со­труд­ни­че­ство. Ком­му­ни­ка­ция и со­труд­ни­че­ство – две основы си­нер­ге­ти­че­ских вза­и­мо­от­но­ше­ний. Если вы стремитесь к достижению си­нер­ге­ти­че­ско­го эффекта, то слушайте, обдумывайте сказанное, реагируйте и со­труд­ни­чай­те.

Навык седьмой: найдите время заточить пилу

Есть старая притча про человека, который пилил в лесу дерево. Работа про­дви­га­лась медленно, он сильно устал, и чем дольше он пилил, тем хуже пила врезалась в дерево. Мимо проходил путник, который предложил дровосеку сделать перерыв, чтобы заточить пилу. Однако тот, не оста­нав­ли­ва­ясь, ответил , что ему некогда точить пилу, потому что надо пилить дерево. Успешные люди всегда находят время на то, чтобы заточить свои инструменты, то есть привести в порядок тело, душу, разум и сердце.

“Большинство людей слушают других только затем, чтобы как-нибудь сре­а­ги­ро­вать на их слова, а не затем, чтобы осознать услышанное”.

Пре­успе­ва­ю­щие люди заботятся о своем теле, регулярно выполняя физические упражнения, развивающие мышечную силу, гибкость и вы­нос­ли­вость. Чтобы выполнять упражнения такого рода, не обязательно ходить в спортзал. Душевные силы человек может подкрепить молитвой и медитацией, если он религиозен, а если нет – хорошей литературой или музыкой. Никогда не забывайте об этом измерении, из которого вы черпаете энергию для жизни.

Укрепление и развитие интеллекта может потребовать от вас отказа от некоторых привычек – например, привычки смотреть телевизор. Это занятие приучает человека пассивно вос­при­ни­мать чужие мнения, установки и ценности, в конечном итоге отупляя его сознание. Читайте книги, решайте головоломки и ма­те­ма­ти­че­ские задачи, или же найдите себе ка­кое-ни­будь другое ин­тел­лек­ту­аль­ное хобби, которое будет под­дер­жи­вать тонус вашего разума. Наконец, развивайте эмо­ци­о­наль­ную сферу своей жизни, со­вер­шен­ствуй­те свои эмо­ци­о­наль­ные отношения с другими. Общайтесь, слушайте других и не торопитесь никого осуждать. Всегда и во всем старайтесь ставить интересы окружающих выше своих собственных. Только так вы сможете транс­фор­ми­ро­вать свое “я” и стать подлинно успешным человеком. 

Об авторе

Стивен Кови – эксперт по методам личностного роста, ви­це-пред­се­да­тель совета директоров Franklin Covey. Основатель и бывший ру­ко­во­ди­тель “Центра лидерства Кови”, автор нескольких книг. “Семь навыков вы­со­ко­эф­фек­тив­ных людей” уже многие годы остается бест­сел­ле­ром.